Första gången vi använder Fonus i Solna var det bara en chansning att allt skulle fungera. Men redan från start kände jag att Carina var topp, hon har hjälpt oss två gånger senaste året nu och det kän... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Bra, präst. Bra personal. Fint arrangemang i kyrkan, fin respons på detaljerat musikval i kyrkan. Personligt bemötande. En fin upplevelse, där begravningsakten inte bara blev en sorgfylld upplevelse u... Ver mais
A empresa respondeu
Det gick fort att boka ett möte. Personalen var vänlig och engagerad. Personlig i sitt bemötande. Förklarade och lyssnade bra och svarade på alla frågor jag hade. Hela processen fungerade smidigt. Det... Ver mais
A empresa respondeu
Carina på Fonus var empatisk och guidade mig genom allt runt begravningen på ett mycket bra sätt. Vid mail kontakt svarade hon snabbt. Begravningen blev mycket fin och stämningsfull. Jag kan verklige... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Informações de contacto
Postgången 53 C, 171 45, Solna, Suécia
- 08-709 86 75
4,7
Excelente
76 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Resposta da Fonus - Solna
Stort tack för dina fina ord! Vi är glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Vi är nöjda med servicen!
Första gången vi använder Fonus i Solna var det bara en chansning att allt skulle fungera. Men redan från start kände jag att Carina var topp, hon har hjälpt oss två gånger senaste året nu och det känns som att hon verkligen fyller upp där det behövs, alltid hjälpsam och trevlig! Mycket lätt att kommunicera med, hör av sig för att kolla av etc. Man kan lita på att allt blir som man vill för hon har både kunskap och känsla.
30 de março de 2026
Resposta da Fonus - Solna
Hej Bessie och tusen tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
engagerade duktiga organisatörer
5 de abril de 2026
Resposta da Fonus - Solna
Hej och stort tack för ditt omdöme. Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Upplevde Fonus både informativa och…
Upplevde Fonus både informativa och serviceinriktade.
8 de março de 2026
Resposta da Fonus - Solna
Hej Ingegerd, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Resposta da Fonus - Solna
Hej Sören, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Bra bemötandet
Bra bemötandet, empatisk och lyssnande personal.
Vi har fått all nödvändig information och stöd.
25 de janeiro de 2026
Resposta da Fonus - Solna
Hej Olga, stort tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Fantastisk bra bemötande och hjälp med…
Fantastisk bra bemötande och hjälp med papper/dokument mm.
14 de dezembro de 2025
Resposta da Fonus - Solna
Hej Bengt, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Cecile på Fonus
Jättebra stöd och väldigt hjälpsamma…
Jättebra stöd och väldigt hjälpsamma med våra önskemål som blev genomförda på ett excellent oc snabbt sätt
30 de novembro de 2025
Resposta da Fonus - Solna
Hej Bengt Ove, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
En mycket proffsig och personlig…
En mycket proffsig och personlig vägledning som såg till att allt blev mycket bra arrangerat och omhändertaget inför och under vår mors begravning. Det kunde inte ha blivit bättre. Vi är väldigt nöjda!
24 de outubro de 2025
Resposta da Fonus - Solna
Hej Mats, stort tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Mycket professionellt på alla sätt vad…
Mycket professionellt på alla sätt vad gäller alla fortgående kontakter med Fonus. Ceremonin under begravningen mycket bra genomförd.
16 de setembro de 2025
Resposta da Fonus - Solna
Hej och tack för ditt omdöme!
Verkligen fint att höra att du är så nöjd med vår hjälp och att ceremonin gick så bra.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Professionella & kunniga
Fonus var väldigt professionella och kunniga och stöttade oss på ett varmt sätt. Allt runt begravningen gick därför smidigt och vi fick det fina minne vi ville ha.
29 de julho de 2025
Resposta da Fonus - Solna
Hej Annette, stort tack för ditt omdöme.
Det värmer att höra att vi kunnat vara er till så god hjälp i en svår stund.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Resposta da Fonus - Solna
Hej Åsa , tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus.
Resposta da Fonus - Solna
Hej Jalle. Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus
Inte en trygg känsla
Efter första mötet var vi väldigt nöjda och upplevde att vi fick bra stöd och vägledning men tyvärr var det mycket av informationen som inte stämde. Otydlig, och delvis felaktig information vid flera tillfällen i en svår stund när man mist en nära anhörig känns inte alls bra. Att själv behöva ta ansvar och dubbelkolla allt när man anlitat en byrå var jobbigt.
1 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Fonus - Solna
Hej Susanne. Stort tack för att du hör av dig, men verkligen tråkigt att du inte är nöjd med oss. Vi försöker alltid att göra vårt bästa för att anhöriga ska få ett fint sista avsked, och vi vill verkligen att man ska kunna känna sig trygg och lugn med att begravningsplaneringen är under kontroll och att sådan information man får till sig stämmer. Vi skulle gärna vilja komma i kontakt med dig för att få veta mer om hur situationen blev på det här sättet. Tyvärr kan vi inte här se dina kontaktuppgifter, så har du möjlighet skulle vi uppskatta om du hör av dig till oss. Du når oss då genom att mejla till info@fonus.se. Vi ser fram emot att höra från dig. Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Ordnades med hembesök
4 de novembro de 2024
Resposta da Fonus - Solna
Hej Hasse, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Jag var bedrövad av förlusten av min hustru och behövde vägledning
Jag tycker fonus var hjälpsamma och kunniga .
27 de outubro de 2024
Resposta da Fonus - Solna
Hej Jan, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Bra bemötande av kundrådgivare!
Bra bemötande av kundrådgivare!
Informativt och tryggt!
Tryggt att ha ceremonivärd tillgänglig vid begravningsceremonin.
6 de outubro de 2024
Resposta da Fonus - Solna
Hej Maria, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Resposta da Fonus - Solna
Hej Eva! Vad härligt att läsa ditt fina omdöme! Stort tack! Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Resposta da Fonus - Solna
Hej! Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus
Vänligt och professionellt bemötande, assistens och genomförande
Vänligt, sakligt och strukturerat upplägg och genomförande. God återkoppling vid frågor.
4 de agosto de 2024
Resposta da Fonus - Solna
Hej Michael, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.