Omhändertagandet som kändes mycket äkta utan tillgjordhet Från början till slutet upplevde vi anhöriga att de professionella kände av och anpassade till oss Bara massor av ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️🙈
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Första gången vi använder Fonus i Solna var det bara en chansning att allt skulle fungera. Men redan från start kände jag att Carina var topp, hon har hjälpt oss två gånger senaste året nu och det kän... Ver mais
A empresa respondeu
Bra, präst. Bra personal. Fint arrangemang i kyrkan, fin respons på detaljerat musikval i kyrkan. Personligt bemötande. En fin upplevelse, där begravningsakten inte bara blev en sorgfylld upplevelse u... Ver mais
A empresa respondeu
Det gick fort att boka ett möte. Personalen var vänlig och engagerad. Personlig i sitt bemötande. Förklarade och lyssnade bra och svarade på alla frågor jag hade. Hela processen fungerade smidigt. Det... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Informações de contacto
Postgången 53 C, 171 45, Solna, Suécia
- 08-709 86 75
4,8
Excelente
81 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Bemötandet ner på Fonus var fantastiskt…
Bemötandet ner på Fonus var fantastiskt bra plus begravnings ceremoni var också vackert plus ett fantastiskt bemötande vid kapellet.
21 de fevereiro de 2023
Resposta da Fonus - Solna
Hej!
Tack. Vad fint att höra att Ni är nöjda.
Ha en fin dag
Vänliga
Petter på Fonus
Mycket medkännande personal som…
Mycket medkännande personal som uppträdde med varsam professionalism. Vilket gjorde besöket mindre smärtsamt, då det gällde begravningen av min mor.
16 de janeiro de 2023
Resposta da Fonus - Solna
Hej Klasse och tack för ditt omdöme.
Det är så viktigt att bli bemött med största varsamhet och omtanke i en sådan här situation. Man är sårbar och väldigt känslig när sorgen drabbar en. Det gläder mig att du kände dig väl bemött av vår personal.
Med vänliga hälsningar
Eva på Fonus
Hjälpsamhet, transparens om kostnader
Vi blev väl bemötta av en kunnig person, som också var väldigt hjälpsam i olika frågor
Det gick ganska lätt att förstå vad slutkostnaden skulle bli - en begravning är ju ingen billig historia....
5 de janeiro de 2023
Resposta da Fonus - Solna
Hej Ann-Christin, stort tack för ditt omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Fonus Solna bör lära sig att agera…
Fonus Solna bör lära sig att agera anonymt och diskret i bakgrunden och de bör lära sig att de inte är ett säljande företag utan de är faktiskt ett företag som har med döden och sörjande människor att göra. Fonus Solna ringde mig på självaste begravningdagen för att kolla om jag hade några frågor och typ önskade lycka till (?) och de ringde även veckan efter begravningen. Det störde mig för jag har ingen personlig relation med dem och att de ringer känns bara konstigt och oproffsigt. De borde kolla om man vill bli uppringd för vissa kanske har det behovet. Enligt min mening ska de bara agera i bakgrunden och inte störa med en massa helt onödiga samtal
17 de janeiro de 2023
Resposta da Fonus - Solna
Hej Marie, vad tråkigt att du har upplevt ett dåligt bemötande från vår sida. Vår målsättning är att skapa trygghet för de anhöriga och ge dem ett fint sista avsked. Om du har haft en dålig upplevelse vill vi gärna att du i första hand vänder dig till den begravningsbyrå du varit hos. Om ni inte kommer fram till någon lösning är du välkommen att mejla oss på info@fonus.se. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Ett trevligt och seriöst bemötande av…
Ett trevligt och seriöst bemötande av Sussi Solns Centrum
13 de dezembro de 2022
Resposta da Fonus - Solna
Hej Margareta, tack för ditt omdöme! fint att höra att du är nöjd med oss och Sussi. Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Mycket proffsigt!
Fonus Solna är mycket proffsiga! Vägledningen på webben underlättade planeringen, men bäst av allt var den trevliga och kompetenta personalen. Allt fungerade perfekt och jag fick precis det stöd jag önskade.
15 de janeiro de 2023
Resposta da Fonus - Solna
Hej Christina, stort tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Personalen var vänlig och kunnig
Personalen var vänlig och kunnig. Lyssnade på mina önskemål och kom med olika lösningar.
12 de dezembro de 2022
Resposta da Fonus - Solna
Hej Gunilla, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Resposta da Fonus - Solna
Hej! Vad glada vi blir av att höra det! Önskar dig en fin dag! Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Kunnig och trevlig personal.
14 de novembro de 2022
Resposta da Fonus - Solna
Hej,
Tack för ditt omdöme.
Med vänliga hälsningar
Petter på Fonus
Resposta da Fonus - Solna
Hej Erika, tack för ditt fina omdöme.
Vänliga hälsningar
Patrik på Fonus
Resposta da Fonus - Solna
Hej Vivian, Stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra att du är så nöjd med oss! Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Bra service och bra tillgänglighet
1 de setembro de 2022
Resposta da Fonus - Solna
Hej Marcus, tack för ditt omdöme! Vänliga hälsningar, Josefin på Fonus
Vänligt och proffsigt bemötande.
12 de julho de 2022
Resposta da Fonus - Solna
Hej Ulla!
Tack för ditt vänliga omdöme, det värmer oss.
Med vänlig hälsning
Eva på Fonus
Professionellt bemötande
Vi är mycket nöjda med Fonus Solna centrum, det blev en väldigt fin begravning,precis som vi ville ha den .
17 de maio de 2022
Resposta da Fonus - Solna
Hej Kerstin,
Tack för ditt omdöme. Det var fint att höra att ni är nöjda.
Vänligen
Petter på Fonus
Vänligt mottagande
Vänligt mottagande, mycket bra service och stor hjälp med önskemålen.
16 de maio de 2022
Resposta da Fonus - Solna
Hej!
Tack för ditt fina omdöme.
Det var fint att höra.
Ha en fin dag
Vänliga hälsningar
Petter på Fonus
Vi blev otroligt väl bemötta och…
Vi blev otroligt väl bemötta och omhändertagna vid första mötet. Personal var lyhörda för våra önskemål och kom med förslag på saker som vi inte tänkt på.
Fonus skötte allt åt oss och en finare begravning av pappa kunde vi inte ha fått!
18 de abril de 2022
Resposta da Fonus - Solna
Hej Marie, stort tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Vi fick snabbt en tid hos Fonus
Vi fick snabbt en tid hos Fonus, trots att det var innan julhelgen.
Vänligt bemötande och vi fick all den hjälp vi önskade.
28 de fevereiro de 2022
Resposta da Fonus - Solna
Hej Annika, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Empatiskt bemötande
3 de novembro de 2021
Resposta da Fonus - Solna
Hej Auli, det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Hans Stipek på Fonus
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.