Professionell och erfaren rådgivare vilket var ett välkomnat inslag i en annars kaotisk tid. Mötet och efterföljande korrespondens utfördes på ett mycket varmt och tillmötesgående sätt. Fick alltid sv... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Anna och Tony var otroligt förstående, professionella och omtänksamma. Vi kände precis den trygghet vi behövde. De hade koll på saker vi inte ens tänkt på, tex gravljus. Trots kort tidsplanering mella... Ver mais
A empresa respondeu
Jag har blivit mycket vänligt och kunnigt bemött av Fonus och kyrkan i såväl Uppsala som Östhammar. Egentligen under hela den månad som passerat sedan min syster avled. Kommunikationen mellan Fonus p... Ver mais
A empresa respondeu
Upplevde framförallt att vi blev väl omhändertagna av kundrådgivaren (Anna). En svår situation för oss blev betydligt enklare att klara av då Anna bemöttes oss på ett professionellt, vänligt och anvä... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.
Informações de contacto
Väderkvarnsgatan 17 C, 75329, Uppsala, Suécia
- 018-15 51 75
4,6
Excelente
176 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Bra service och trevligt bemötande!
12 de agosto de 2026
Resposta da Fonus - Uppsala
Hej Åsa, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Cecile på Fonus
Jag blev bra bemött
Jag blev bra bemött, kände mig omhändertagen både på kontoret och i kyrkan. Jag tycker emellertid att priset är rätt högt.
14 de julho de 2026
Resposta da Fonus - Uppsala
Hej Magdalena. Tack för ditt omdöme och så fint att höra att du känt dig väl bemött genom hela processen. Jag har förståelse för att våra priser kan upplevas som höga. Det är många moment i en begravning som behövs utföras korrekt och vi är alltid mycket noga med att säkerställa kvaliteten i allt vi gör. Vi använder även till stor del egen anställd personal och egentillverkade produkter i vårt arbete för att säkerställa hållbarhet och leverans. Vi ser ändå ofta i jämförelser att vi är billigare än våra konkurrenter, men avvikelser kan förekomma. Jag hoppas att du ändå har fått en förståelse för varför vår hjälp kostat som den gjort, och att kostnadsförslaget du fick från din kundrådgivare var tydligt. Du är alltid varmt välkommen att kontakta din kundrådgivare om du vill talas vid om varför kostnaderna blev som de blev - vi finns här för dig. Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
En stor omtänksamhet i en svår stund.
Joanna och Tony var och är fantastiska. Hjärtat och taktkänslan på exakt rätt ställe.
16 de junho de 2026
Resposta da Fonus - Uppsala
Hej Martin, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Behövs Mycket enklare Minnessida
Behövs Mycket enklare Minnessida, användarvänligare och tydligare instruktioner.
17 de maio de 2026
Resposta da Fonus - Uppsala
Hej Marie. Tack för att du har tagit dig tiden att lämna ett omdöme och dela dina tankar. Vi uppskattar det verkligen.
Minnessidorna har en viktig och värdefull roll i vår verksamhet och vi strävar alltid efter att vidareutveckla dem. Jag ska ta med mig din synpunkt att det behöver bli enklare och tydligare för er som anhöriga att använda dem.
Jag hoppas att du, förutom detta, är nöjd med den hjälp du fått hos oss. Tveka inte att höra av dig om du önskar berätta mer om vad det var som inte fungerade väl med minnessidorna. Det går alltid fint att kontakta ditt lokala Fonuskontor eller maila oss på info@fonus.se.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Dyrköpt lärdom
Upplevelsen och bemötandet var ok med flera möten med diverse familjemedlemmar. Jag blev rekommenderad att kontakta er och i sårigheten gjorde jag så. Jag saknar att inte ha fått olika prisalternativ utan allt gick på löpande räkning trots att jag ifrågasatte förfarandet. Idag efter min erfarenhet skulle jag gjort annorlunda och begärt offerter från åtminstone tre företag. Då var jag så smärtad och orkade inte. Jag tycker att det blev mycket dyrt och känslan av geschäft, att sälja på så mycket som möjligt, har jag inte kommit över. Jag har idag jämfört med andra företag och sett att Fonus är dyra. Men nu är det gjort och eftersom man förhoppningsvis inte får rutin på att begrava sina käraste kanske det är en bra affärsidé att "skörta" närstående?
31 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Fonus - Uppsala
Hej Elisabet, stort tack för att du hör av dig, men verkligen tråkigt att du inte är nöjd med oss. Vi vill gärna komma i kontakt med dig, då vi vill veta mer om hur situationen blev på det här sättet. Tyvärr kan vi inte se dina kontaktuppgifter, så har du möjlighet skulle vi uppskatta om du hör av dig till oss. Du når oss genom att mejla till info@fonus.se. Vi ser fram emot att höra från dig. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
bra bemötande
29 de abril de 2026
Resposta da Fonus - Uppsala
Hej Carola, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Allt gick lätt och snabbt
Kände mig välinformerad och väl omhändertagen. Allt flöt på bra och det blev en vacker och fin ceremoni.
14 de abril de 2026
Resposta da Fonus - Uppsala
Hej Christer, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Resposta da Fonus - Uppsala
Hej Georgina, tusen tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus.
Resposta da Fonus - Uppsala
Hej Lis-Beth, tack för ditt fina omdöme. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Ett speciellt stort tack tio våran värd…
Ett speciellt stort tack tio våran värd Joanna
31 de março de 2026
Resposta da Fonus - Uppsala
Hej Patrik. Tack för det fina omdömet. Det värmer verkligen att läsa det du skriver - jag ska hälsa det vidare så att Joanna får veta hur nöjda ni var med hennes hjälp.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Resposta da Fonus - Uppsala
Tack för ditt trevliga omdöme Eva. Vad fint att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Mycket duktiga och proffsiga Fonus…
Mycket duktiga och proffsiga Fonus personal. Fint och varmt bemötande
23 de março de 2026
Resposta da Fonus - Uppsala
Hej Hans. Stort tack för ditt fina omdöme. Det gläder mig verkligen att du känt dig så väl bemött av mina kollegor.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Mycket fint mottagande och service från…
Mycket fint mottagande och service från deras håll.
Kan verkligen rekommendera Fonus - Uppsala
18 de março de 2026
Resposta da Fonus - Uppsala
Hej Brita, stort tack för ditt omdöme och för din rekommendation.
Det värmer verkligen att du är så nöjd med den hjälp du fått hos oss.
Vi tackar också för att ha fått ditt förtroende att hjälpa dig i en svår stund.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Resposta da Fonus - Uppsala
Hej Ammar, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, David på Fonus
Kunde inte önska en finare begravning. Kan verkligen rekommendera Fonus Uppsala.
Kunde inte önska en finare begravning. När det körde ihop sig några dagar innan begravningen löste Lisa det på bästa sätt.
18 de janeiro de 2026
Resposta da Fonus - Uppsala
Tack för att du har tagit dig tiden att lämna ett omdöme! Vi blir verkligen glada av att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Kändes tryggt och omhändertagande.
25 de fevereiro de 2026
Resposta da Fonus - Uppsala
Hej Patrik, Stort tack för ditt fina omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus.
Omtänksamhet 🫶
24 de fevereiro de 2026
Resposta da Fonus - Uppsala
Hej Claes Göran, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Fina ceremonivärdar
Fina ceremonivärdar, mkt professionella, omtänksamma. Natasha är en av de bättre. Tack för all hjälp inför systers begravning, både före och efter.
12 de fevereiro de 2026
Resposta da Fonus - Uppsala
Hej Maria, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Begravning
Bra bemötande och fint avsked.
Fantastisk solosång av Viktor P. i kyrkan. ⭐️
10 de fevereiro de 2026
Resposta da Fonus - Uppsala
Hej Helena, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Lugnt och värdigt bemötande
Lugnt och värdigt bemötande . Konkret information och bra råd i sårbar situation
3 de fevereiro de 2026
Resposta da Fonus - Uppsala
Hej Agnets, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.