Professionell och erfaren rådgivare vilket var ett välkomnat inslag i en annars kaotisk tid. Mötet och efterföljande korrespondens utfördes på ett mycket varmt och tillmötesgående sätt. Fick alltid sv... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Anna och Tony var otroligt förstående, professionella och omtänksamma. Vi kände precis den trygghet vi behövde. De hade koll på saker vi inte ens tänkt på, tex gravljus. Trots kort tidsplanering mella... Ver mais
A empresa respondeu
Jag har blivit mycket vänligt och kunnigt bemött av Fonus och kyrkan i såväl Uppsala som Östhammar. Egentligen under hela den månad som passerat sedan min syster avled. Kommunikationen mellan Fonus p... Ver mais
A empresa respondeu
Upplevde framförallt att vi blev väl omhändertagna av kundrådgivaren (Anna). En svår situation för oss blev betydligt enklare att klara av då Anna bemöttes oss på ett professionellt, vänligt och anvä... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Informações de contacto
Väderkvarnsgatan 17 C, 75329, Uppsala, Suécia
- 018-15 51 75
4,6
Excelente
175 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Tack för fint omhändertagande i vår sorg.
Proffsig o fantastisk personal! Vänligt o ödmjukt bemötande!
Kan varmt rekommendera dem!
23 de setembro de 2024
Resposta da Fonus - Uppsala
Hej Carina, stort tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus på Fonus
Resposta da Fonus - Uppsala
Hej Kjell. Tack för ditt fina omdöme.
Vi är så glada att du är nöjd med vårt bemötande och hur vi utfört vårt jobb. Det värmer att höra.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Resposta da Fonus - Uppsala
Hej Ywonne, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Resposta da Fonus - Uppsala
Hej Anna och tack för ditt omdöme. Vi är så glada att kunna ha varit till hjälp.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Resposta da Fonus - Uppsala
Hej Thomas och tack för ditt fina omdöme.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Jag vill inte skriva nåt
24 de junho de 2024
Resposta da Fonus - Uppsala
Hej Marita, tack för att du har tagit dig tid att lämna ett omdöme här på Trustpilot. Det hjälper andra kunder att se hur du har upplevt oss som företag. Önskar dig en fin dag, vänliga hälsningar Terese på Fonus.
Mycket bra begravning.
Begravningen fungerade mycket bra. Att det inte blev 5 stjärnor beror på att vi hade kontakt med flera personer, en vid första mötet (slutade sedan på byrån, men var mycket proffsig), sedan en annan vid telefonkontakterna och sedan en annan person vid begravningen.
3 de junho de 2024
Resposta da Fonus - Uppsala
Hej Iréne! Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Lyssna mer på kundens personlighet
Jag tyckte att det hade varit trevligare om det inte vore så färdiga paketlösningar även vad gäller själva begravningen och ceremonin efteråt. Men det visste vi inte innan vi tog kontakt. Vi ville bara ha ett paket vad gäller bouppteckning etc. Det hade kännts mycket bättre om någon hade frågat hur vi ville ha det, istället för att bara välja mellan färdiga paket även för begravning, blommor och förtäring på en skärm.
9 de junho de 2024
Resposta da Fonus - Uppsala
Hej Annika! Tack för att du tar dig tid att skriva till oss. Vår målsättning är att skapa trygghet för de anhöriga och ge dem ett fint sista avsked. Om du har haft en dålig upplevelse vill vi gärna att du i första hand vänder dig till den begravningsbyrå du varit hos. Om ni inte kommer fram till någon lösning är du välkommen att mejla oss på info@fonus.se. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Professionella i de det gör
Professionella i de det gör, lyhörda samt familjära i sitt bemötande.
Familjen fick ett fint sista avsked av min far.
Rekommenderar varmt Fonus
19 de maio de 2024
Resposta da Fonus - Uppsala
Hej Ann-Charlotte, ett stort tack till dig för ditt fina omdöme av oss! Fint att läsa och tack snälla för din rekommendation. Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Värdigt avsked
Avskedet av min hustru upplevde jag och mina barn, samt övriga som kommenterat det som mkt värdigt.
Minnesstunden blev också både värdig och hoppfull.
17 de maio de 2024
Resposta da Fonus - Uppsala
Hej Göran ,
tack för ditt omdöme.
Vänliga hälsningar,
Patrik på Fonus
Resposta da Fonus - Uppsala
Tack för dina fina återkoppling! Vi är glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Trevlig och omhändertagande personal
Trevlig och omhändertagande personal
Man får den hjälp man behöver fast allt känns tungt för stunden❤️
19 de maio de 2024
Resposta da Fonus - Uppsala
Hej! Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Resposta da Fonus - Uppsala
Hej! Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Resposta da Fonus - Uppsala
Hej Inger, tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Resposta da Fonus - Uppsala
Hej Per Anders , tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus.
En trygghet i en tung stund!
31 de março de 2024
Resposta da Fonus - Uppsala
Hej Peter,
Tack snälla för dina fina ord! Vänligen, Josefin på Fonus
Kunskap och vänligt bemötande
Vid en närståendes bortgång blir tillvaron något kaosartad. Fonus var bra på att guida mig genom alla moment från det att jag tog kontakt fram till begravningen. Jag kunde ägna mig åt varje steg i processen och det blev inte rörigt. Det var ett vänligt bemötande från alla som jag kom i kontakt med.
3 de março de 2024
Resposta da Fonus - Uppsala
Hej Barbro!
Stort tack för dina fina ord!
Vi är glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Resposta da Fonus - Uppsala
Tusen tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Lätta att ha att göra med
Lätta att ha att göra med, omtänksamma. Bra med återkoppling efter begravning.
10 de março de 2024
Resposta da Fonus - Uppsala
Stort tack för ditt fina omdöme, vi blir så glada att läsa detta!
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Resposta da Fonus - Uppsala
Hej Eva, tack snälla för ditt omdöme! Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.