Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Using the foodora app, website or the corporate platform, customers can browse local restaurants, place an order, and track it as it’s prepared and delivered by a bike courier or delivery driver.
Oranienburger Straße 70, 10117, Berlin, Alemanha
2,3
7 opiniões
Sem histórico de convites para avaliação
Esta empresa não convidou os clientes, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
The estimated delivery time of my prepaid order kept getting extended. After waiting for more than an hour, I wanted to cancel, but it was no longer possible. In the end, I refused to accept the inedible food, and I still haven’t been refunded. Never again, Foodora.
Complete scam
Only one item from my order was delivered and wasn't given any notice that the rest wasn't unavailable. In the end, I ended up paying 2-3x the price for a single bottle of coke. Spoke to chat and they flat out refused to lift a finger, then disconnected the chat because when they were bored of talking to me.
Will definitely stick to Grab in the future. This company is a joke.
Worst customer service ever. They told me they will call to resolve the problem. I've talked to 7 different agents. They were all rude unhelpful. Don't use food panda
i havent had any problem with food panda when they have delivered my meals. i use them quite often for the ease of service they provie
FROM LAHORE - NEED REFUND
FROM LAHORE - NEED REFUND
I ordered food on 15th Dec, 2019 and i clearly mentioned the address
and the rider didn't delivered. They now charged me for the food which i even didn't taste. They are not refunding the money. I want my refund back.
I have been using FoodPanda for a month now (5 stars) and I must say it is very convenient. Unfortunately, I had a bad experience with one of my orders (2 stars).
My order was immediately completed even though I haven't received it. I spoke with customer service (maybe you can also have a hotline not just chat) and told them my food hasn't arrived. They weren't able to resolve the issue so they just gave a refund.
I spoke with one of the delivery personnel when I ordered again. He told me that whenever they press completed/delivered the details of the customer will be removed.
Looks like this happened so I didn't receive my order.
I hope FoodPanda can add another step once the food is delivered like asking the customer for a signature.
But overall, FoodPanda is great. This is the only downside. I hope you could fix this.
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.
