Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
FormaFit är en digital hälsa- och träningsplattform som hjälper människor att nå sina mål genom individanpassade träningsprogram, kostplaner och personlig coachning. Vi erbjuder stöd för både nybörjare och erfarna motionärer med fokus på hållbara vanor, motivation och långsiktiga resultat. Vårt mål är att göra träning och hälsa enkelt, tillgängligt och anpassat efter varje individs behov – oavsett om målet är att gå ner i vikt, bygga styrka eller må bättre i vardagen.
3,8
15 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Hade gärna kontaktat er via mail, men även om jag inte kunde ringa på några dagar var det inga bekymmer att få snabb och bra hjälp.
Allt löste sig.
Resposta da Formafit
Tack för ditt fina omdöme! Vad skönt att höra att du fick snabb hjälp och att allt löste sig. Vi tar också med oss din synpunkt om att du gärna hade kontaktat oss via mejl.
Personen jag talade med gav ett trevligt bemötande.
Resposta da Formafit
Stort tack för ditt fina omdöme! Det gläder oss att du fick ett trevligt bemötande. Du är alltid varmt välkommen att kontakta oss igen!
All kontakt jag haft har varit mycket proffsigt, hade jag inte blivit så sjuk skulle jag med glädje att fortsätta träna med er. Tycket att ni förmedlar den bästa tänkbara träning.
Resposta da Formafit
Stort tack för ditt fina omdöme och dina värmande ord! Det betyder mycket för oss att du har fått ett professionellt bemötande och uppskattat vår träning. Vi är ledsna att höra att du har blivit sjuk och önskar dig varmt ett snabbt tillfrisknande och allt gott framöver.
Fick mycket trevligt och bra bemötande då jag ville avsluta mitt provabonnemang. Fin representant för Formafit👍
Resposta da Formafit
Stort tack för ditt fina omdöme! Det gläder oss att du fick ett trevligt och professionellt bemötande när du ville avsluta ditt provabonnemang. Vi uppskattar verkligen dina fina ord! 👍
Har försökt både maila och ringa utan att få svar för att säga upp prov-abbonemanget. När jag väl kom fram till Alexander gick det jättesmidigt.
Resposta da Formafit
Tack för ditt omdöme! Vi beklagar att du hade svårt att nå oss via mejl och telefon. Vad fint att höra att allt gick smidigt när du väl fick kontakt med Alexander. Vi tar med oss din feedback och arbetar vidare för att bli mer tillgängliga.
Fick prata ned en mycket trevlig person Alexander o fick otrolig fint bemötande.
Han bad om ursäkt på företagets vägnar att det blivit så felskrivet o skickade en skriftlig bekräftelse att det var nu uppsagt.
Hade det funnits 10 stjärnor hade jag fyllt i dem. Tack för mig.
Resposta da Formafit
Tack snälla för ditt fina omdöme! Vad härligt att höra att du fick ett så trevligt och professionellt bemötande av Alexander och att allt löste sig på ett bra sätt. Vi önskar dig allt gott framöver! 💙
Sämsta tjänsten med dåliga vilkor,och svårt artt kontakta
Resposta da Formafit
Hej! Tråkigt att höra att du känner så. Våra villkor presenteras tydligt i samband med köpet och vår kundtjänst finns tillgänglig på vardagar mellan kl. 09.30 och 12.00. Du är varmt välkommen att kontakta oss på support@formafit.se eller 010 207 90 88, så hjälper vi dig gärna med ditt ärende.
Resposta da Formafit
Tack för din feedback! :)
I wanted to finally get in shape & the platform is easy & keeps me on track. Team have been very supportive.
Resposta da Formafit
Thank you so much for the lovely review! ⭐️
We’re really happy to hear that FormaFit is helping you stay motivated and on track with your goals. It’s also great to know that you’ve had a positive experience with our team.
Keep up the great work, we’re excited to be part of your journey! 💪
Gick med under augusti-kampanjen där jag får obegränsat tillgång till PT-samtal. Har precis gått över i ett avtal och jag är supernöjd. Det är extremt praktiskt att man kan få hjälp att anpassa programmen när man är ute och reser etc. Har inte alltid tillgång till ett stort gym och ett bra kök där jag kan laga mat, då är det super att kunna få hjälp med inspiration.
Resposta da Formafit
Stort tack för din fina recension!
Vad roligt att höra att du är så nöjd och att PT-samtalen hjälper dig att anpassa både träning och kost efter vardagen, även när du är ute och reser. Det är precis den flexibiliteten vi vill att FormaFit ska kunna erbjuda. 💪
Vi ser fram emot att fortsätta följa och stötta dig på din resa!
Riktigt nöjd med FormaFit!
Har fått ett superbra upplägg för både träning och kost som är enkelt att följa och passar bra in i vardagen. Det märks att det finns en tydlig tanke bakom upplägget och jag har fått mycket bättre struktur och motivation än tidigare.
Extra plus för trevligt bemötande och bra hjälp när jag haft frågor. En väldigt positiv upplevelse från start och jag kan absolut rekommendera FormaFit!
Resposta da Formafit
Det gläder oss verkligen att höra att både tränings och kostupplägget fungerar bra i din vardag och att du har fått mer struktur och motivation. 💪
Tack också för de fina orden om vårt team och vårt bemötande, det betyder mycket för oss. Vi ser fram emot att fortsätta stötta dig på din resa!
Bra bemötande. Jag ville avsluta mitt abonnemang pga att jag inte hunnit testa det alls för att kunna bedömma om jag vill fortsätta. Fick då möjligheten att testa det igen fritt under 14 dagar. Johan var vänlig och professionell i sitt bemötande.
Resposta da Formafit
Tack Päivi för din fina recension! ⭐️
Vad roligt att höra att du är nöjd med bemötandet och att Johan kunde hjälpa dig hitta en lösning som gav dig mer tid att testa FormaFit i lugn och ro. Vi hoppas att du får en riktigt bra upplevelse under din förlängda testperiod och att tjänsten passar dig och dina mål. 💪
Sa jag inte var intresserad att fortsätta abonnemanget vid första kontakt. När jag ändå fick räkning ringde jag upp och fick ett käckt svar. Absolut kan vi avsluta men först om ett år!!
Resposta da Formafit
Hej,
När man tecknar tjänsten har man först en prövoperiod där man har möjlighet att känna efter om tjänsten passar. Utifrån de uppgifter vi kan se verkar ditt köp därefter ha tecknats med en avtalad bindningstid.
När prövoperioden har passerat gäller därför den bindningstid som accepterades i samband med köpet. Vi förstår att det kan kännas tråkigt om man i efterhand inte vill fortsätta, men vi behöver samtidigt förhålla oss till de villkor som gäller för avtalet.
Du är självklart välkommen att kontakta oss om du vill att vi går igenom just ditt avtal och datumen tillsammans med dig.
Vänliga hälsningar,
FormaFit
Min äldre bror som absolut inte är intresserad av detta blev pålurad en 12-månaders prenumeration av telefonförsäljare. När jag fick koll på detta hade några månader gått och enda sättet att komma ur det var att avsluta och betala in en klumpsumma för resten av perioden. Ca 8 500 kr för något han inte kan använda. Bedrövligt att lura äldre pensionärer.
Resposta da Formafit
Hej,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Det är tråkigt att höra att ni känner er missnöjda med hur situationen har upplevts.
Vi tar alltid den här typen av synpunkter på största allvar. Våra avtal ingås först efter att kunden uttryckligen har godkänt erbjudandet, och innan ett köp slutförs informerar vi om både prövoperiod, pris och avtalsvillkor. Vår ambition är att all information ska vara tydlig och att kunden ska känna sig trygg med sitt beslut.
Vi beklagar om din bror upplevde situationen annorlunda. Om det fortfarande finns frågor kring ärendet är ni varmt välkomna att kontakta vår kundservice, så går vi gärna igenom avtalet och den dokumentation som finns tillsammans med er.
Vänliga hälsningar,
FormaFit
De lurar dig in i en 12 månaders bindnings tid
Resposta da Formafit
Hej,
Tack för din recension. Det är tråkigt att höra att du upplevt det så.
Vår avsikt är aldrig att vilseleda någon. Innan ett avtal ingås informerar vi om att medlemskapet omfattas av en prövoperiod och därefter en bindningstid, och köpet slutförs först efter att kunden aktivt har godkänt avtalet.
Om du har frågor kring just ditt ärende är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice, så går vi gärna igenom avtalet tillsammans med dig.
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.
