Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Cette marque ne souhaite pas partager les analyses de leurs croquettes, il y a donc une volonté délibéré de retenir des informations qui sont importantes pour le consommateur et la santé des êtres vivants qui consomment ces produits.
Si vous êtes soucieux de la santé de vos animaux, je vous recommande de vous tourner vers des marques qui pratiquent la transparence, ce qui est le stricte minimum dans une relation de confiance.
Service client / consommateur extrêmement gentil et à l’écoute !! Merci pour vos conseils, les toutou adorent !!!
On apprécie et on a confiance en leur produit. Mais pour une simple et petite question nous avons eu une pléthore d'échanges sans avoir au final de réponse satisfaisante. Le ton était même assez sec là où nos questions étaient légitimes. Ils ont besoin de travailler leur suivi, la qualité des réponses et leurs délais de réponse.
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.
