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Frankton's Opiniões 217

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Centro de jardinagem
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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

I ordered a wooden bench as it was the best price I could find at any Garden Centre / Retailer. Good service although there was a problem with the courier (Parcel Force) as the tracking number quoted... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

I wasn’t quite sure what to expect when I ordered the plant stand, but I was pleasantly surprised by the quality and craftsmanship. The materials feel sturdy, and the workmanship is clearly of a high... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

We decided to buy from Franktons in the first place after searching online and in garden centres. We were on a budget but didn’t want flimsy. Anything of similar size was a lot more expensive... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

I found Franktons very pleasant and easy to deal with. My Hotbin did go astray but as soon as the problem was identified it was sorted very quickly and efficiently and arrived just in time for my hus... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Centro de jardinagem

Escrito pela empresa

Greener Garden Products At a Glance At Frankton's, we have simple aim: to show gardeners that greener products needn't compromise price and function. To do this, we searched through hundreds of products that gardeners need, then we tested them against our own Sustainability Labels. Only the best join the Frankton's family, meaning you can shop with peace of mind.

Informações de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

217 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 75% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de duas semanas

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Classificada 1 em 5 estrelas

Issues with the item phoned and e…

Issues with the item phoned and e mailed no response for a hot compost bin with an issue disappointing customer service

14 de abril de 2025
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Resposta da Frankton's

Dear Sue,

We're sorry to hear about your recent experience and understand how disappointing this must have been for you.

We can confirm that we received your original support email, including the photo you kindly sent, and responded on the same day with a few follow up questions. Unfortunately, your follow-up email, which was a very brief message, was unintentionally missed on our side — and for that, we offer our apologies.

It’s never our intention to leave any customer feeling unsupported, and we’re sorry that we didn’t meet the standard of service expected.

We’ve now replied to your latest email and want to reassure you that we're still here and ready to help resolve this as quickly as possible.

Thank you for bringing this to our attention. We’re always grateful for an opportunity to put things right.

Kind regards,
The Frankton's Team

Classificada 4 em 5 estrelas

Fantastic communication with the…

Fantastic communication with the company, good quality goods. However I would say that the ground fixings for the Buckingham arch could be designed better, it was incredibly difficult to fix them and we are having to spend extra money on some better fixings to add more stability. Otherwise we are very pleased and would recommend this company.

2 de abril de 2025
Classificada 5 em 5 estrelas

Sturdy quality item

Great product. Sturdy metal arch in ready to rust finish, easy to construct delivered within a week as expected. Comes with ground spikes for fixing into soil, looks great.

1 de abril de 2025

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