Freetrailer Opiniões 

Mijn ervaring is zeer prettig ervaren;
duidelijk en eenvoudig tekst uitleg!

Easy to book a trailer. Just look carefully when arriving there to choose a complete trailer. Mine had a lock missing , so i switched to the second, which gave some confusion. I got called by them and it was fixed. Kind assistance and good trailers for a very reasonable price.

Alles prima! Was heel simpel via de App te regelen.

Super handig en ook nog eens heel goedkoop.

Vel og bra med 3 timers gratis leie, men er du litt over de 3 timene har du ingen mulighet til å forlenge/ betale for f.eks en time til hverken via kundeservice eller app og det er disse høye gebyrene de tjener på.
Suspekt forretningsmodell..
Sur kundebehandling og.
Første og siste gang.

Ja goedkoop, snel en duidelijk. Reservering alles gaat goed
De handelingen zijn duidelijk.
Ik ben er blij mee 🙏🏾

Toppen af dårlig stil, man betaler for at have en trailer i 4 timer, når man så ikke at hente den inden for den første timer, så bliver bestillingen annulleret og man lige opkrævet 3 gange så meget som det kostede at leje traileren….wauw?!

Når man betaler for at have traileren i en given periode, FORUD, så kan firmaet vel være piv hamrende ligeglade med hvornår den afhentes, så længe den er retur når perioden ophører!

Ubehøvlet kundeservice !
Stol ikke på medarbejdere der siger der er strøm på !
Øv

App gebruiksvriendelijk. Alles in orde. Geen gedoe met slot. Werkt zoals het moet. Vandaag een kast gehaald bij Ikea Hengelo. De freetrailers staan op parkeerplaatsen die ook door klanten worden gebruikt. Dat maakt terugbrengen op precies dezelfde plek vaak niet mogelijk. Advies; doe je ding zo vroeg mogelijk.

App and pick-up and return process is simple, but our trailer had a very poor and unsafe worn tire that later on proved to be leaking (run flat).
Our complaint was handled poorly and no apologies initially provided.
The emergency repair we did was not compensated by the company.

Helaas kon ik de aanhanger bij IKEA Amsterdam niet meekrijgen. Alles netjes ingevuld werd wél meteen die €5 reserveringskosten afschreven, maar daarna liep alles vast, waarvan Freetrailer later iedereen via de app zou laten weten de storing door iDeal veroorzaakt zou zijn; maar ik had geen aanhanger. Niemand om te helpen. Als de fout bij iDeal lag, wil ik ook mijn reserveringskosten terug, maar beantwoorden van mijn verzoek duurt eeuwen.