article arrivé endommagé. il s'agissait d'une affiche et elle a été emballée alors qu"elle était cornée. elle n'a pas été abimée pendant le transport. j'ai fait une réclamation auprès du SAV qui n'a... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
2eme commande chez eux et toujours satisfaite Produit commandé conforme à la description Temps de livraison correct avec suivi
Un échange très sympathique par téléphone pour m’informer d’un retard de livraison de ma commande, j’ai été très bien informée, et l’on m’a gentiment offert une collation spécifique pour femme ence... Ver mais
C'est parfait, emballage au top. Livraison rapide une fois le colis déposé. Merci
Informações sobre a empresa
Sobre French Blossom
Escrito pela empresa
La Fine Fleurs des Créateurs
Informações de contacto
1 rue de la Parcheminerie, 35000, Rennes, França
- 0299269078
- hello@frenchblossom.com
- frenchblossom.fr
4,4
Excelente
452 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente leva mais de um mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
As pessoas também visitaram
Tout était parfait
Tout était parfait, l'accueil, les conseils et l'ambiance du magasin !
26 de junho de 2022
Toujours un plaisir de passer chez…
Toujours un plaisir de passer chez French Blossom. des coups de cœur et des découvertes à coup sûr.
18 de junho de 2022
Au top ^^ petit rafraichissement à la…
Au top ^^ petit rafraichissement à la caisse en cette chaleur et vendeuse très agréable comme toujours
17 de junho de 2022
Parfait
Reçu dans les délais parfaitement emballé Et doudous conformes à l attente
21 de junho de 2022
Une très jolie boutique où l'on trouve…
Une très jolie boutique où l'on trouve des cadeaux pour chacun, de qualités et tous budgets.
20 de junho de 2022
Livraison super rapide
20 de junho de 2022
Chariot de marche à monter soi-même
Chariot de marche à monter soi-même : casse-pieds mais pourquoi pas, par contre, vis tordues, hyper galère à monter, pièces qu'on doit abîmer si on veut que ça soit solide... Hyper déçue...
20 de junho de 2022
Superbe sélection de créateurs & accueil chaleureux
Une superbe sélection de créateurs et marques engagés. Très très bien reçue et conseillée par la
Fondatrice de French blossom. Le charme de la boutique opère dès les premiers pas à l’intérieur.
16 de junho de 2022
Commande reçue rapidement
Commande reçue rapidement, parfaitement emballée. Produits intacts (shaker et bouteille en verre, pot de fleur en Céramique) et totalement conformes aux photos, je recommande :)
17 de junho de 2022
La livraison prévue le vendredi…
La livraison prévue le vendredi 10juin .prévenue d'un changement le 11
Mais bien livré satisfaite
10 de junho de 2022
Déçu
Déçu ! Produit made un Vietnam ! Rien de français derrière ces produits... si le prix !
12 de junho de 2022
Resposta da French Blossom
Bonjour Mme Cerqueira,
Navrée de lire que votre expérience avec notre site ne s'est pas passée comme vous l'attendiez. Le doudou Petit Pois que vous avez commandé à 15€ est de la marque Jellycat, une marque anglaise qui imagine et conçoit d'adorables doudous depuis 1990. Ses équipes sont basées à Londres et ses ateliers de fabrication localisés à la fois en Europe et en Asie. Il n'a jamais été mentionné sur notre site que le doudou en question était de fabrication française.
Il vous est tout à fait possible, si l'article ne vous convient pas, de nous le retourner sous 14 jours ouvrés. Nous procèderons dès réception à son remboursement. Notre équipe du service client peut vous assister à tout moment par téléphone au 02 99 26 90 78 ou par email à info@frenchblossom.com.
Bien à vous,
Meriem
pour le service clients
Très bon accueil
Très bon accueil , articles très intéressants et de qualité. Très bonne écoute.
Excellente impression
12 de junho de 2022
Resposta da French Blossom
Bonjour Mme Chatellard,
Merci au nom de toute l'équipe d’avoir pris le temps de nous laisser un avis et pour ce commentaire qui nous ravis !
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
Excellente journée,
Meriem
pour le service clients
Rectification de mon avis
Le produit commandé a changer légèrement de nom mais ce n’était pas indiqué au moment de la commande et sur la photo du site.
Le service après vente est efficace et aimable .
Tout est arrangé et je recommande French blossom avec plaisir
11 de junho de 2022
Resposta da French Blossom
Bonjour Mme Vuchot,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cela ! Avez-vous doresetdeja contacté notre service clients ?
Nous prenons immédiatement contact avec vous pour organiser le retour du mauvais colis et l'envoi de votre commande initiale!
En vous réitérant toutes nos excuses pour ce très fâcheux couac et restant à disposition à tout moment.
Très bien.
Très bien.
Site présentant des objets originaux et de qualité.
Tarifs corrects.
Livraison rapide.
30 de maio de 2022
Resposta da French Blossom
Bonjour Madame,
Merci pour cette excellente note !
Si vous êtes satisfaite, nous le sommes aussi ! ❤️
Au plaisir de vous revoir en ligne !
Bien à vous,
Meriem
pour le service clients
Resposta da French Blossom
Nous sommes très heureuses de lire cet excellent avis ! Merci ! ❤️
Resposta da French Blossom
Bonjour Mme Cado,
Navrée de lire que l'article acheté ne vous donne pleine satisfaction! N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service clients pour que l'on puisse vous apporter eventuellement des éclaircissements sur le mode de fonctionnement de la lampe diffuseur d'huiles essentielles !
Nous restons à votre disposition à tout moment.
Bien à vous,
Meriem
pour le service clients
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.