article arrivé endommagé. il s'agissait d'une affiche et elle a été emballée alors qu"elle était cornée. elle n'a pas été abimée pendant le transport. j'ai fait une réclamation auprès du SAV qui n'a... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Ce magasin est empli de petits trésors, de couleurs et de parfums agréables. C'est un plaisir de s'y promener encore et encore, impossible de ne pas trouver une petite chose à acquérir pour se faire... Ver mais
A empresa respondeu
Un échange très sympathique par téléphone pour m’informer d’un retard de livraison de ma commande, j’ai été très bien informée, et l’on m’a gentiment offert une collation spécifique pour femme ence... Ver mais
I had made an order and total silence followed. I wrote asking for information and total silence continued. By coincidence (?), some hours after writing this I finally got news about my order... The s... Ver mais
Informações sobre a empresa
Sobre French Blossom
Escrito pela empresa
La Fine Fleurs des Créateurs
Informações de contacto
1 rue de la Parcheminerie, 35000, Rennes, França
- 0299269078
- hello@frenchblossom.com
- frenchblossom.fr
4,1
Bom
447 opiniões
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente leva mais de um mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Commande
Livraison rapide, emballage soigné. Produit identique au site. Je recommande 👌
11 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da French Blossom
Bonjour Stéphanie,
Un grand merci pour votre message, nous sommes ravis que votre commande vous ait plu !
Nous apportons beaucoup d’attention à la sélection de nos produits ainsi qu’à la préparation des colis, alors votre retour nous fait très plaisir 💛
À très bientôt chez French Blossom,
Meriem
Parfait
Parfait! Commande reçue rapidement, parfaitement emballé
Merci!
21 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da French Blossom
Bonjour,
Un grand merci pour votre message !
Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue rapidement et dans de bonnes conditions 💛
À très bientôt chez French Blossom,
Meriem
Commande non traitée mais ensuite réparée
J'avais passé une commande début janvier 2026 partie aux oubliettes. Depuis, et après quelques échanges, non seulement ma commande a été traitée et j'ai reçu les articles commandés (qui sont top !), mais j'ai aussi été indemnisée du montant de la commande. Je tenais à vous en remercier.
28 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da French Blossom
Bonjour Virginie,
Nous sommes désolés pour cette expérience et pour les délais rencontrés.
Suite à nos échanges, nous sommes ravis d'avoir pu trouver une solution et que votre commande vous soit bien parvenue.
Merci encore pour votre patience et votre retour, cela compte beaucoup pour nous.
Nous espérons avoir le plaisir de vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine expérience.
Bien à vous,
Meriem
Site marchand fiable
Expédition rapide, emballage soigné, article conforme
27 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da French Blossom
Bonjour Maelle,
Un grand merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site vous ait donné entière satisfaction, de la commande à la réception!
À très bientôt chez French Blossom,
Meriem
N’expédie pas les colis
Commande passée le 22 décembre, j’ai été débitée mais je n’ai toujours rien reçue, elle n’a même pas été expédiée. Aucune réponse à mes mails. À fuir.
22 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da French Blossom
Bonjour Célia,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et pour le manque de suivi rencontré.
Votre commande ayant été passée pendant notre fermeture hivernale, cela a entraîné un délai de traitement et de réponse inhabituel.
Suite à votre demande, votre commande a bien été annulée et remboursée.
Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service fluide au quotidien, et vous remercions pour votre compréhension 💛
Meriem
Très belle adresse
J'aime beaucoup me rendre dans cette boutique car je suis sûre d'y dénicher des pépites lorsque je dois offrir un cadeau
20 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da French Blossom
Bonjour Laurence,
Un grand merci pour votre message!
Nous sommes ravis que vous preniez plaisir à venir en boutique et à y dénicher de jolies idées cadeaux ❤️
C’est exactement ce que nous souhaitons proposer au quotidien, alors votre retour nous touche beaucoup.
À très bientôt chez French Blossom,
Meriem
Livraison rapide et colis emballé avec…
Livraison rapide et colis emballé avec soin. Je suis ravie et n’hésiterai pas à commander à nouveau dans cette boutique!
5 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da French Blossom
Bonjour Anna,
Un grand merci pour votre message !
Nous sommes ravis que votre commande vous ait plu et que tout se soit bien déroulé, de la préparation à la livraison ❤️
Ce sera un plaisir de vous retrouver lors d’une prochaine commande !
À très bientôt chez French Blossom,
Meriem
Je recommande
Envoi rapide.
Produit conforme.
Prix raisonnable.
1 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da French Blossom
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre commande vous ait donné satisfaction, tant pour la rapidité d’envoi que pour les produits proposés ❤️
À très bientôt chez French Blossom,
Meriem
article arrivé endommagé
article arrivé endommagé. il s'agissait d'une affiche et elle a été emballée alors qu"elle était cornée. elle n'a pas été abimée pendant le transport. j'ai fait une réclamation auprès du SAV qui n'a jamais donné suite malgré mes nombreuses relances.
je déconseille vivement ce site marchand.
6 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da French Blossom
Bonjour Anita,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience, tant concernant l’état de l’article reçu que l’absence de réponse à vos messages, ce qui n’est pas à la hauteur du service que nous souhaitons offrir.
Nous ne retrouvons malheureusement pas votre dossier avec les informations disponibles ici, mais nous vous invitons à nous recontacter à bonjour@frenchblossom.com afin que nous puissions vérifier votre situation et vous apporter une solution dans les plus brefs délais.
Nous restons à votre entière disposition ❤️
Meriem
Bien mais cher.
Bien mais cher.
Vendeuse qui fait des anglicismes pour paraître branchée mais cordiale
3 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da French Blossom
Bonjour,
Merci pour votre message.
Notre équipe est franco-britannique, alors quelques anglicismes s’invitent naturellement, c’est notre petit accent maison, pas un style ! 😉
Ravie que vous ayez trouvé notre vendeuse cordiale, et au plaisir de vous revoir chez French Blossom! 🇫🇷🇬🇧
J'adore aller chez French Blossom pour le choix et l'accueil
French Blossom c'est magique pour dénicher des cadeaux pour tous les âges, c'est varié, c'est beau, on a envie de tout acheter!
31 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da French Blossom
Merci pour vos mots si chaleureux 💕
On adore savoir que vous trouvez votre bonheur chez French Blossom — c’est exactement ce qui nous motive chaque jour ! Merci beaucoup !!
Pas de service clients
J’ai commandé un lundi soir avec une livraison garantie en 48h. J’ai payé 8€ pour cette garantie la. J’ai reçu la commande le samedi donc en retard. J’ai contacté le service clients par mail zéro réponse, puis sur Instagram et j’ai eu une réponse bateau,puis plus rien. J’attends toujours…. Franchement déçue et j’ai perdu 8€…
14 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da French Blossom
Bonjour Virginie,
Nous sommes navrés que vous soyez déçue. Votre commande a bien été expédiée dans les délais indiqués sur notre site (1 à 3 jours ouvrés de préparation, puis 48h de livraison par Colissimo). Le léger décalage dans la réception dépend malheureusement du transporteur et non de notre équipe.
Nous vous avons répondu sur Instagram afin d’apporter toutes les précisions nécessaires concernant les délais et les frais de livraison. Ces derniers couvrent le mode d’envoi choisi, et non un délai garanti par le transporteur.
Nous comprenons votre frustration, mais nous avons bien respecté nos engagements et restons à votre disposition si besoin.
Bien à vous,
Le service clients
Premiere commande et entièrement…
Premiere commande et entièrement satisfait
11 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da French Blossom
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que votre première expérience se soit bien passée et espérons vous revoir très bientôt !
Bien à vous,
Le service clients
Ce magasin est empli de petits trésors
Ce magasin est empli de petits trésors, de couleurs et de parfums agréables. C'est un plaisir de s'y promener encore et encore, impossible de ne pas trouver une petite chose à acquérir pour se faire plaisir, une petite attention pour ceux qu'on aime. j'y trouve des idées, de petites touches à ajouter à mon décor.
13 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da French Blossom
Bonjour Hélène,
Merci infiniment pour ce message qui nous touche beaucoup !!
Nous sommes ravis que la boutique soit pour vous un lieu de découvertes et d’inspiration, où l’on aime revenir encore et encore ❤️
À très bientôt,
Meriem
parfait
parfait, exactement ce que je voulais, livraison rapide en Irlande. super expérience
4 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da French Blossom
Bonjour Hazel,
Un grand merci pour ce retour !
Nous sommes ravis que tout vous ait plu et que votre commande soit arrivée rapidement jusqu’en Irlande ❤️
À très bientôt chez French Blossom,
Meriem
Recommandé
Bien emballé et livraison efficace pour mes produits jellycat
14 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Commande conforme et bien emballé
Commande conforme et bien emballé
Service livraison rapide
Je recommande
17 de julho de 2025
Opinião espontânea
Excellent service client
J’ai rencontré un petit problème avec la peluche, mais le service client a été très réactif et a tout de suite trouvé une solution. La peluche Jellycat était bien emballé, dans un carton.
7 de julho de 2025
Opinião espontânea
Pepite
J'ai cherché le doudou de mon fils pendant des mois...en vain. Et voilà que French Blossom fait un réassort ! Du bonheur.
J'ai découvert ce site donc de cette manière, et il vaut le coup d'oeil. Pleins de jolies choses qu'on ne trouve pas /plus ailleurs.
Expédition et suivi super ! Je recommande
18 de junho de 2025
Opinião espontânea
Site fiable
Commande reçue rapidement, avec détails du suivi, au point relais choisi, bien emballé. Article conforme. Impeccable !
27 de maio de 2025
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.