Bestellingplaatsen zo gebeurd en keurig op de hoogte gehouden van de lange reis van A naar B. Echter meer dan 10 extra mailtjes tijdens "de reis" ontvangen van Kim van Frenley, David enz..... incl. r... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Super goede service en handelen ook zoals het staat vermeld op de site. Voor veel bedrijven die online producten verkopen kunnen er een voorbeeld aan nemen.Retourzendingen worden ook netjes afgehand... Ver mais
A empresa respondeu
Contacten en service bestelling is prima. Echter beschrijving product in advertentie komt niet geheel 1 op 1 in overeenstemming met product. In ad wordt namelijk niet aangegeven dat aansteker brandsto... Ver mais
A empresa respondeu
Heb het product goed ontvangen, is van degelinke kwaliteit. Ben erg tevreden over de aankoop van dit product. Enige jammere is dat er nog een vloeistof moet worden aangekocht om de aansteker te laten... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Frenley is meer dan zomaar een webshop. Wij geloven dat online winkelen niet alleen praktisch en betrouwbaar moet zijn, maar ook leuk, verrassend en inspirerend. Daarom vind je bij ons niet alleen de gebruikelijke gadgets, tech-artikelen en woonaccessoires, maar vooral ook producten die je niet op elke straathoek of bij iedere winkel tegenkomt. Elke dag zijn we bezig met het opsporen van nieuwe, bijzondere en soms zelfs een tikkeltje eigenaardige artikelen die jouw dagelijks leven nét dat beetje leuker, handiger of interessanter maken. Of het nu gaat om een slim hulpmiddel voor in huis, een opvallend cadeau of een gadget waar je direct nieuwsgierig van wordt – bij Frenley draait het om het ontdekken van unieke vondsten. Maar naast dit verrassende aanbod, hechten we veel waarde aan betrouwbaarheid en service. Online shoppen moet zorgeloos zijn: je wilt weten dat je bestelling netjes en snel wordt geleverd en dat je altijd terecht kunt bij een team dat met je meedenkt. Daarom combineren wij ons brede en verrassende assortiment met persoonlijke service, duidelijke communicatie en betaalbare prijzen. Kortom: Frenley is dé plek voor iedereen die houdt van verrassingen, kwaliteit en gemak. Of je nu iets zoekt om je dagelijkse leven slimmer te maken, een origineel cadeau wilt geven of gewoon zin hebt om iets bijzonders te ontdekken – bij Frenley vind je het. En morgen? Dan hebben we vast weer iets nieuws dat je nog niet eerder hebt gezien.
Informações de contacto
Holanda
- info@frenley.nl
- frenley.nl
4,4
Excelente
39 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 66% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de um mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
As pessoas também visitaram
Prima product
Prima product, snel verzonden en nog twgwn een goede prijs ook!
22 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Frenley
Bedankt voor de review! Blij om te lezen dat je tevreden bent over onze service!
Prima, maar iets meer info nodig
Alles goed. Alleen handig om op de site te vermelden dat er aanstekervloeistof in moet
30 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Frenley
Bedankt voor de review! We hebben de informatie van de vloeistof meerdere malen vermeld op onze productpagina maar zullen het nogmaals nalopen om misverstanden te voorkomen. Bedankt voor het delen :)
Mooi product handige firestarter
Heeft alleen wat langer geduurd met levering, maar dat waren de feestdagen , handig product...stel als....de lichten uitgaan of je moet handmatig koken..
7 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Frenley
Bedankt voor je review Roger! Blij om te lezen dat je tevreden bent :)
Goede productomschrijving
Goede productomschrijving, goede prijs/kwaliteit verhouding, snelle levering.
8 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Frenley
Bedankt voor je review Eric! Fijn om te zien dat je tevreden bent over onze service :)
Resposta da Frenley
Bedankt voor je review Marco! Fijn dat je tevreden bent en veel plezier met je bestelling :)
Omdat ik mijn pakket vlug gekregen heb…
Omdat ik mijn pakket vlug gekregen heb 👌🏻👌🏻
11 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Frenley
Bedankt voor je review Christoffel! Blij te lezen dat je jouw pakket snel hebt mogen ontvangen :)
Echt top!!
Product zit goed in elkaar.
Moest even oefenen om het goed aan te krijgen,
maar het werkt echt perfect!
22 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Frenley
Bedankt voor de review Birger! Het doet ons goed om te lezen dat je tevreden bent :)
Heb het product goed ontvangen
Heb het product goed ontvangen, is van degelinke kwaliteit. Ben erg tevreden over de aankoop van dit product. Enige jammere is dat er nog een vloeistof moet worden aangekocht om de aansteker te laten werken.
16 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Frenley
Bedankt voor de review Geert! Fijn om te lezen dat je tevreden bent. Helaas mogen we geen brandbare vloeistof mee verzenden anders hadden we dat graag gedaan. Nogmaals dank en veel plezier van je bestelling!
Levering zoals verwacht.
Juiste artikel zoals besteld mogen ontvangen en het werkt zoals het filmpje laat zien.
19 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Frenley
Bedankt voor je review Karel! Fijn om te zien dat je tevreden bent en dat de video ook goed wordt ontvangen!
Resposta da Frenley
Thank you for the review Jaroslaw :)
Dit bedrijf informeer je goed waar je…
Dit bedrijf informeer je goed waar je product op dat moment is. Fijn om zo op de hoogte gehouden te worden
11 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Frenley
Bedankt voor de reactie en het compliment. :)
Bestelling niet ontvangen
Bestelling niet ontvangen, volgens t&t info op de site zou dit echter wel het geval zijn.
Tevens te laat verzonden om beloofde bezorgdatum (cadeau voor Kerst) te halen.
24 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Frenley
Wat vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt gehad.
We begrijpen je frustratie, zeker omdat het om een cadeau voor Kerst ging.
Volgens de track & trace is het pakket als geleverd geregistreerd. Als dit niet klopt, onderzoeken we dit altijd samen met de bezorgdienst en zoeken we naar een passende oplossing.
Wat betreft de levertijd: rond de feestdagen kan het helaas gebeuren dat zendingen vertraging oplopen, ondanks onze planning en communicatie hierover. Dat neemt niet weg dat dit teleurstellend voor je is, en daarvoor bieden we onze excuses aan.
We komen graag persoonlijk met je in contact om dit netjes af te ronden. Neem gerust contact op met onze klantenservice via info@frenley.nl, dan helpen we je verder.
Resposta da Frenley
Bedankt voor de review Ed. :)
Resposta da Frenley
Bedankt voor de review Henny, en blij te lezen dat het naar tevredenheid is :)
Silkshield Pocket
Zeer tevreden met mijn draadloze stijlkam! Goed en netjes verpakt ontvangen.
19 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Frenley
Bedankt voor de review Nina! Blij om te lezen dat je tevreden bent met de Silkshield!
Pas op…. Dropship!
Klanten worden vriendelijk te woord gestaan, dat is het probleem niet, en er wordt snel gereageerd op de mail, maar dit is dus wel een dropship bedrijf. Ben ik er alweer ingestonken. Bestelde item kwam niet op de aangegeven bezorgtijd, zelfs veel later. Aangezien het item als kado moest dienen, had ik daar natuurlijk niks aan. Terugsturen kan, maar dan ben je daar tussen de €15 en €25 aan kwijt omdat het terug moet naar China. Dat is het kadootje in mijn geval niet eens waard. Dus nu eigenlijk mijn geld kwijt voor niks….
19 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
In goede orde ontvangen blij mee
1 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Frenley
Bedankt voor de review Frans!
Had laatst zo'n sleutelhanger aansteker…
Had laatst zo'n sleutelhanger aansteker gekocht als kerst cadeautje. Heb ze even getest of ze goed werken, dat doen ze! Handig en uniek. Hopelijk is de ontvanger er blij mee. Heb er voor mijzelf ook 1 gehouden.
15 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Frenley
Bedankt voor de review Richard! Blij om te lezen dat je tevreden bent :)
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.