Fresh Fitness Opiniões 

Meldte inn min sønn på 17 år, men hn kom ikke inn på treningen og vi trengte hjelp av kundebehandler/service. Har enda ikke fått hjelp. Ba om å avslutte medlemskap og få tilbake beløpene som ble trukket, siden han ikke hadde tilgang og QR koden heller ikke fungerte. Min sønn skulle trent med kmerater fra april, i stede har både jeg og nå også han fått krav om betaling og inkassovarsel. Har sikkert brukt 50-60 timer for å få kontakt og hjelp. Det ville sikkert ikke tatt mer enn 10 minutter dersom kundebehandling var tilgjengelig på senteret eller på servicetelefon hos Fresh Fitness. Vurderer å gå til politianmeldelse for å komme i dialog. Håper det blir unødvendig. Men det kan ikke være lovlig å trekke penger uten å gi tilgang til treningen. Det ble trukket med token, uten samtykke. Medlemskapet ble forsøkt avsluttet flere ganger via mail og kontaktskjema uten å få annet enn standardsvar, muligens fra en AI bot.

Jeg fikk fort og effektivt svar på min henvendelse.

Bra treningssenter, men timeplanen til personalet er forferdelig, uansett hvor mye jeg går der, er de aldri på arbeidsplassen sin. Jeg mistet nylig lommeboken min på treningssenteret. Jeg trenger den raskt, men hvem skal jeg spørre? De har ingen hjelpetelefon, og som vanlig har de ingen ansatte. Varer lagres i opptil 14 dager, hva slags tull? Skal de kaste lommeboken min med passet og kredittkortet mitt? Jeg vil gjerne be Sandvika Fresh Fitness-support om hjelp. 2 stjerner så langt

Fikk god og vennlig hjelp fra chatten om mine spørsmål om medlemskapet.

Bra kundeservice i fresh fitness og er fornøyd

Var i kontakt med en hyggelig person på chat idag som var veldig hjelpsom og service innstilt. Fortjener 5 stjerner 🌟🌟🌟🌟🌟

Raks og god kundeservice

Fresh er like totalt mangel på service.
I Kristiansand har de gått fra å ha betjening hele tiden, til å gå ned med betjening noen dager i uka, til å gå ned til noen timer i uka og til å gå til ingen betjening!

Man kan prøve å kontakte dem på nettet uten resultat, ingen telefon kontakt heller.

Jeg vil ikke bruke avtale giro til betaling, og jeg pleide å betale på senteret. Av et eller annen uforståelig grunn DE VIL IKKE GI MEG EN KONTONR slik at jeg kan betale. Nå har jeg vært på ferie og når jeg kom hjem finner ingen betjening på senteret, så jeg kan ikke betale og kan ikke trene heller.
Lurer på om pengene fra avtalegiroene går til en konto på Bahamas?

Slik det leses her fra anmeldelser om flere trekk som ikke er korrekte, det gir ikke lyst til å ha noe avtalegiro eller trekk fra konto. Beklagelig at det har gått fra vondt til verre.

Gir dere 5/5 stjerner fordi Fresh Sandvika fortjener det. Dette er den beste gymmen i hele Bærum & Asker.

1) Gratis og lett parkering

2) Veldig fleksibel og lang åpningstid

3) Man unngår rushet som finnes ved å ha gymmen på et kjøpesenter/travelt sted.

4) Billigste prisen for å trene i hele Norge! Ingen andre tilbyr trening til under 300kr i måneden. Ja, skulle ønske det kunne ha vært 150kr i måneden, men dere er fremdeles billigst og fortjener skryt for det.

Nå er det mye konkurranse med nye gymmer som åpner opp overalt i landet, så jeg håper dere fortsetter slik det er nå på fresh sandvika, da beholder dere meg som kunde ut livet.

Hyggelig samtale og fikk rask hjelp til det jeg hadde av spørsmål ☺️

Fresh har økt prisen på medlemskapet fra 299kr/mnd til 409 kr/mnd i perioden desember 2022 til februar 2025. Årsaken til dette tror vi er at vår sønn var under 18 år da han begynte og da trenger du ikke ha bindingstid for å få den laveste prisen. Når du da fyller 18 år så tar de automatisk den dyreste prisen i stedet for å spørre om du vil ha bindingstid og da få den laveste prisen. Fresh Fitness er absolutt ikke en "lavpris" treningsskjede slik de driver sin virksomhet. Styr unna og velg et annet senter i stedet.

Har blitt trukket i flere måneder etter jeg har sagt opp medlemskapet mitt. Var nøye med å si det opp over en måned før ettersom jeg tidligere har måttet betale ekstra fordi jeg ikke visste om oppsigelsestiden på 30 dager. Nå ser jeg at jeg likevel er trukket for tre måneder til og at jeg også er nødt til å betale for måneden som kommer pga. oppsigelsestiden. I tillegg har prisen på medlemskapet mitt vært høyere en den skulle være. Ikke tren her, bare svindel.

Rask og god kundeservice når jeg prøvde å endre mitt medlemskap og få inkludert OBOS rabatten!

Terrible Experience – Be Careful with Fresh Fitness!

I had a very disappointing experience with Fresh Fitness. I have a membership there and received an email promoting a “bring a friend for free for one day” offer. I shared the link with my 14-year-old son, who filled out the form. Unfortunately, the form required a bank card to complete, so he used mine.

What we didn’t realize is that, even though he was too young to use the gym (he’s only 14 and not allowed entry), they still started charging 526 NOK per month to my account — without any real confirmation or warning. I only discovered this after two months of payments being taken.

When I called to complain, they told me they would continue to charge until the membership was canceled — even though my son couldn’t even use the gym in the first place. No help, no understanding, and no refund.

This feels like a dishonest way to trap people into subscriptions. Be very careful — they might keep taking money from your account even if you’re not actually using their services

Pomocny personel, łatwo rozwiązany został mój problem. Liczę na dalszą owocną współpracę.

Jeg prøvde å fryse medlemskapet mitt i tre måneder, som de sier man kan gjøre. Men da jeg skulle logge inn på nettsiden deres, fikk jeg ikke tilgang til kontoen min. Jeg prøvde å endres passord, men det virket ikke. —systemet deres godtok ikke endringen. Derfor sendte jeg en melding til kundeservice og forklarte problemet. Jeg ba dem om hjelp både til å logge inn og til å fryse medlemskapet. Nå har det gått over tre måneder, og jeg har fortsatt ikke fått noe svar.
Jeg anbefaler ikke dette stedet til noen.

Jeg har sendt x antall mail og det har sønnen mon også gjort(da de ikke kunne gi meg opplysninger ift personvern, selvom han var 15 år og de trekker pengene fra meg!)De trekker meg dobbelt hver mnd.De svarer ikke på mail.Sendt de flere de siste ukene....Dårlig!

Jeg ble trukket penger fra bankkortet mitt for tilbud på abonnement. De greide aldri opprette abonnementet, derfor ber jeg etter 10 dager om retur av pengene. De sier da at de sperrer abonnementet (selv om det aldri ble opprettet). De har lovet å tilbakebetale. Jeg har holdt på med dette i to måneder. De har ikke tilbakebetalt som lovet. De har rett og slett stjålet pengene mine og de føler seg tilfredse med det. Jeg hadde aldri tilgang til treningssenteret. Jeg anbefaler alle å melde fra til politiet om liknende hendelser dersom de opplever det. Jeg skal rapportere denne svindelen til politiet på mandag.

Etter litt lang ventetid på chaten (ca 20 min) fikk jeg hjelpen jeg trengte. Hyggelig og hjelpsom fyr i andre enden