Fantastisk service, meget professionel og venlig leder af butikken. Man føler sig tryg ved nye køb , vejledning i top. Vi klart anbefale at køre til Taastrup Hovedgade for enten at købe ny cykel, elle... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Super fin service, under vores cykelferie havde vi problemer med cykelhænger. De var i butikken super hurtige til at finde problemet, kunne dog ikke løses men det gav ro at vide hvad der var galt så v... Ver mais
A empresa respondeu
Albertslund fri bikeshop 5.5 Stjerner Næsten Ny Hafnia cykel , punktere på baghjul får Ny slange betaling , cykler så hjem af 15 km når ca. 13 Punktere igen samme dæk , trækker den hjem og Ringe... Ver mais
A empresa respondeu
En noget sløj omgang at handle cykel hos Fr Bikeshop i Holbæk. Cyklen blev udleveret med fejl på, og uden nogen som helst vejledning om elcyklens funktionaliteter. Spurgte ved afhentningen, men ve... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Loja de bicicletas
- Aluguer de bicicletas
- Loja de reparação de bicicletas
- Loja de acessórios para bicicletas
Sobre Fri BikeShop
Escrito pela empresa
Fri BikeShop er Danmarks største kæde af cykelforretninger, og har butikker fordelt over hele landet. Vi er altid interesserede i, at du får den bedste oplevelse hos os, om det er i en af vores butikker eller online på fribikeshop.dk. Fælles for vores kæde er, at vi tilbyder den højeste faglighed inden for cykler, og altid står klar med produktfagligviden, samt et stort smil for at hjælpe dig med at finde den helt rette cykel.
Kunden i centrum
Om du befinder dig i butikken eller online, så er vores helt store fokus at have dig i centrum. Det bærer vores kundeservice også præg af, hvor du altid kan spørger om hjælp, hvad end det omhandler produktspecifikationer eller info om en af vores butikker. Vi sidder klar på telefon, mail og chat mandag til fredag fra 09.00 – 16.00, så vi i god dialog kan hjælpe dig videre og finde en god løsning.
Fri BikeSmart
Hos Fri BikeShop holder vi dig godt kørende, både før, under og efter dit køb. Tilkøber du Fri BikeSmart med din cykel får du fri adgang til al service, lige fra eftersyn og kædestramning, til lapning og justering af cyklen i 3 år. Efter to år kan du endda også bytte din Fri BikeSmart-cykel til en helt ny – vi tilbagekøber den gamle cykel af dig, så længe du køber en ny Fri BikeSmart-cykel med en ny 3-årig aftale.
Populære kategorier
Fri BikeShop
Escrito pela empresa

- Landsdækkende service
- Med Fri BikeShop's landsdækkende butiksnet med over 90 butikker har du altid god service inden for rækkevidde.
- 100% Klargjorte cykler
- Alle cykler bestilt på fribikeshop.dk bliver samlet og klargjort af en af vores dygtige og udlærte mekanikere på vores professionelle værksted.
- Rentefri delbetaling
- 0 kr. udbetaling, renter og gebyrer. Hos Fri BikeShop kan du købe ny cykel til dig selv eller hele familien på én gang og betale over 10 eller 20 måneder. Kom ind til din Fri BikeShop butik og start en Fri Konto i dag.
- Serviceordning
- Med din nye cykel følger desuden en fordelagtig serviceordning. Du får et servicehæfte med 4 eftersyn, hvoraf det første er gratis. Når du bruger vores professionelle værksted til de næste 3 eftersyn, udvider vi din reklamationsret til 3 år.
Informações de contacto
Omega 13, 8382, Hinnerup, Dinamarca
- 44221016
- kundeservice@fribikeshop.dk
- fribikeshop.dk
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 93% das suas opiniões negativas
Geralmente leva mais de um mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Fantastisk service
Fantastisk service, meget professionel og venlig leder af butikken. Man føler sig tryg ved nye køb , vejledning i top. Vi klart anbefale at køre til Taastrup Hovedgade for enten at købe ny cykel, eller få foretaget reparationer.
Fri Bikeshop 8900 Randers C
Fri Bikeshop 8900 Randers C - Dengang jeg købte min cykel, var årligt servicetjek inkluderet i betalingsaftalen, og ved tidligere tjeks har jeg ikke skulle betale for det, da jeg havde betalt det igennem afbetalingen på min cykel. Jeg havde ikke tænkt over at afbetalingen var slut, men alligevel har de sendt mig en SMS om det årlige servicetjek som de plejer. Jeg tænkte ikke videre over det og tog afsted til service. Jeg synes det er dårligt, at jeg ikke blev informeret, da jeg så efter servicetjekket skulle betale 600 kr. Jeg ville gerne være blevet informeret om at det ikke længere var gratis.
Fantastisk service i den lokale butik i…
Fantastisk service i den lokale butik i Farum, hvor jeg kom ind fra gaden og de med er smil på kort tid fiksede noget på min bremse.
😊😊
Altid god service hos Fri Bike på…
Altid god service hos Fri Bike på Kristrupvej i Randers 💜💜
Fantastisk service af JP i Fri BikeShop…
Fantastisk service af JP i Fri BikeShop på Peter Bangs Vej
Jeg bliver altid behandlet godt i butikken.
Jeg bliver behandlet godt i butikken. Jeg får gode råd, og når der er tid, lytter man til mine spørgsmål, og viser mig hvordan jeg skal gøre. Det jeg spørger om er som regel ting, som jeg ikke kan finde ud af.
Super fed service
Super fed service Flinker søde og rare medarbejdere Kan klart anbefales.
Ekstra gebyr for klaring af ny cykel
Jeg købte en elcykel til min søn i butikken Aalborg city syd . Enig var sælgeren okay da vi skulle se cyklen . Vi takker ja til cyklen og min søn er vild med den. Der var meget travlt i butikken da vi har derinde og det hele går meget hurtigt . Da vi efterfølgende kommer og henter cyklen et par timer efter kan jeg se vi har betalt 299 kr for klargøring og montering..
jeg har aldrig oplevet man skal betale for de gør en helt ny cykel klar det går jeg godt nok ud fra er med i prisen når vi har købt cykel til 10000kr . Der var ikke engang en lås der skulle på da vi købte en kædelås dertil. Jeg kan se på jeres hjemmeside der står klargøring og montering 0kr så hvad er det vi har betalt 299kr for???
Altid smil og god service i Fri…
Altid smil og god service i Fri Bikeshop i Tåstrup. Og er de grundige og meget professionelle. Varm anbefaling herfra.

Resposta da Fri BikeShop
Fribike shop Hobrovej Aalborg
Fribike shop Hobrovej Aalborg
Stor ros til værkstedet for at Presse mig da jeg stod med en punktering på min ferie.
Utroligt venligt personale

Resposta da Fri BikeShop

Resposta da Fri BikeShop
Albertslund fri bikeshop 5.5 Stjerner
Albertslund fri bikeshop 5.5 Stjerner
Næsten Ny Hafnia cykel , punktere på baghjul får Ny slange betaling , cykler så hjem af 15 km når ca. 13 Punktere igen samme dæk , trækker den hjem og Ringer ned til Fribikeshop , måske ikke fået fjernet det hele indeni dækket. mekaniker siger og lederen siger vi komme efter lukke tid og lapper den hos dig. de kommer 2 mand lederen og mekaniker ser det er ikke samme hul men du er uheldig det er et glas. men de havde taget et forstærket dæk med uden beregning.
De står altid til rådighed i butikken
service 6.0 stjerner
er kunden glad så er de glade for de kan gøre en forskel.

Resposta da Fri BikeShop
Piv ringe service
En noget sløj omgang at handle cykel hos Fr Bikeshop i Holbæk.
Cyklen blev udleveret med fejl på, og uden nogen som helst vejledning om elcyklens funktionaliteter. Spurgte ved afhentningen, men vedkommende kendte intet til den cykel jeg havde købt.
Der er ikke megen hjælp at hente ved henvendelse til butikken.
De har end ikke efter 2 henvendelser fået cyklen registreret i deres system, der skal bruges ifm service etc.

Resposta da Fri BikeShop
God betjening og hurtig levering
God betjening og hurtig levering
Det kunne være rart hvis de kunne hjælpe hinanden med udsolgte vare butikkerne imellem…nu hvor der ikke findes et central lager

Resposta da Fri BikeShop
Jeg giver 1 stjerne
Jeg giver 1 stjerne, da jeg er meget utilfreds med den service, jeg har fået.
Jeg afleverede min cykel hos jer for udskiftning af krankboks, afkortning af kabel til dropperpost og et Shimano-gummidæksel til gear. Cyklen var hos jer i halvanden måned, hvilket jeg synes er meget lang tid.
Da jeg fik cyklen tilbage, manglede der en lille sort del på ventilen, og bremsen begyndte efterfølgende at lave lyde, som den aldrig havde gjort før, den kom ind til jer. Derudover er problemet med krankboksen stadig ikke helt løst.
Da jeg kontaktede jer omkring problemerne, oplevede jeg ikke en god kundeservice. Ejeren blev sur og afviste, at det kunne være jeres ansvar, selvom problemerne først opstod efter, at cyklen havde været hos jer.
Jeg betalte 860 kr. for arbejdet, men jeg forventede en bedre kvalitet og en mere professionel håndtering, når der opstår problemer efter en reparation.
Jeg kan derfor ikke anbefale stedet og giver 1 stjerne.
Jeg havde lagt en ordre online på to…
Jeg havde lagt en ordre online på to par handsker til afhentning i butikken. Jeg fik en bekræftelse og da jeg kom der ned fik jeg kun udleveret et par. De havde ikke to par selvom jeg havde fået det bekræftet, og det var som om at det var mit eget problem at de ikke havde dem. Fik tilbudt nogle andre - da jeg selv efterspurgte det velogmærket - men de havde en feature på som jeg netop havde undviget ved de handsker jeg havde bestilt oprindeligt. Til det svarede han bare "Ej, de her er meget bedre" selvom jeg havde sagt at jeg jo havde valgt den feature fra fordi jeg ikke kunne lide den haha
Jeg går derfra med et par handsker jeg nu aldrig får brugt og en lidt mærkelig oplevelse

Resposta da Fri BikeShop
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.







