Købte Helly Hansen vandrestøvler. Der blev desværre hurtigt slidt huller i dem. Reklamerede men hørte aldrig fra dem.
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Jeg havde med bekymring læst andre brugeres kommentar om konkursen, men efter at have læst om deres forpligtelser ifbm ophørsudsalget, tog jeg chancen. Og ganske rigtigt; Varer bestilt 30/12 ankom pl... Ver mais
Bestilte noget online som viste sig at være en udgået vare - fejl sker! Leveringstid blev længere end ventet, da der skulle findes alternativ. Men der blev indgået en fin aftale via mail, og god kunde... Ver mais
Super service og personlig vejledning. I jagten på udstyr til min teenagedatter, der skal til Grønland, spurgte jeg om vejledning via chatten. Der var lidt ventetid, men jeg fik anbefalet en jak... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Godt udstyr gør turen bedre. Derfor har vi samlet nogle af de mest anerkendte navne inden for outdoor og friluftsliv: Helly Hansen, Montane, Keen, Didriksons, Viking, Tatonka, CMP og Swix. Tak, fordi du handler hos Friliv. Vi ses derude!
Informações de contacto
Voldbjergvej 22B, 8240, Risskov, Dinamarca
- +4560689079
- Kundeservice@friliv.dk
- friliv.dk
3,9
Bom
2 mil opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 57% das suas opiniões negativas
Geralmente leva mais de um mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Kunde betjening som i gamle dage!
Altid god behandling og alt for fristende tilbud. Og jeg elsker når jeg bliver ringet op når noget skal afklares om min ordre. Men især de håndskrevne hilsner på fakturaen, nyder jeg!!
2 de abril de 2023
Opinião espontânea
Hurtig levering og alt i den skønneste…
Hurtig levering og alt i den skønneste orden :-)
2 de abril de 2023
Opinião espontânea
hurtig levering
17 de março de 2023
Opinião espontânea
Fin service
Fin service - hurtig og nem at lave en ordre - ganske hurtig levering
30 de março de 2023
Opinião espontânea
Nemt at bestille og hurtig levering
29 de março de 2023
Opinião espontânea
Havde akut brug for en god vandtæt og…
Havde akut brug for en god vandtæt og meget åndbar jakke til vandring. Kontaktede Friliv og fik super god vejledning i telefonen. Han gav sig tid til at høre om mit behov, og han vejledte meget professionelt. Bestilte jakken og med hurtig levering nåede jeg at få jakken med på tur. Tusind tak for god service og en fantastisk jakke, som til fulde levede op til mit behov.
17 de março de 2023
Opinião espontânea
Fantastisk kundeservice 5 stjerner.
Jeg skrev til Peter "Friliv.dk" da jeg havde fundet en kniv jeg skulle bruge men alle andre havde de kun en "Takket" model, men hos Friliv.dk skrev de at det var med fuld blad. Så jeg skrev til "Peter" han bekræftede at det var rigtig denne kniv havde fuld blad og var ikke takket. Så jeg bestilte nogle forskellige ting + den nye kniv. Det viste sig desværre at den var fejl beskrevet på den gamle hjemmeside så jeg modtog en takket kniv. Dette skete også midt i et skift fra gammel til ny hjemmeside hos Friliv.dk men jeg må sige at "Peter" Friliv.dk gav mig en yderst god kundeservice. Og efter den oplevelse handler jeg gerne hos Friliv.dk igen.
Tak for god service på trods af forviringen.
27 de março de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Friliv
Hej Kim.
Tak for din anmeldelse.
Jeg er rigtigt ked af din oplevelse og Jeg skal helt tage det på min kappe, helt.
Vi har noget vi skal have strammet op på.
Med venlig hilsen
Peter Dam Andersen
Direktør
friliv.dk
Super positiv oplevelse :o)
Super positiv oplevelse :o)
Jeg købte for nylig en sovepose på friliv, som de havde til en virkelig god/skarp pris.
Udover den gode pris på produktet, blev soveposen også afsendt og leveret super hurtigt med GLS.
Ikke sidste gang at jeg handler hos friliv...
18 de março de 2023
Opinião espontânea
Jeg har handlet ved friliv.dk tre…
Jeg har handlet ved friliv.dk tre gange. Alle tre gange har det været en skarp prs, levering dagen efter og god kundeservice. Kan kun anbefales!
21 de março de 2023
Opinião espontânea
Fuldstændig den frakke jeg ønskede mig
Fuldstændig den frakke jeg ønskede mig.
Hurtig og perfekt levering.
21 de março de 2023
Opinião espontânea
Meget tilfreds 😁😁😁😁😁
26 de março de 2023
Opinião espontânea
Havde købt et par vinterstøvler men de…
Havde købt et par vinterstøvler men de passede ikke mine fødder.
Jeg sendte dem retur og fik en fin og hurtig tilbagebetaling.
23 de março de 2023
Opinião espontânea
Fine priser på det jeg kiggede på
Fine priser på det jeg kiggede på, men der gik 3 dage før min vare blev afsendt, så lidt lang leveringstid desværre men ellers ok som førstegangs kunde.
23 de março de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Friliv
Hej Steffen.
Tusind tak for din anmeldelse.
Jeg er rigtigt ked af at der er gået længere tid end du havde forventet.
Jeg er ikke klar over om det gælder varerne på din ordre - men nogen af de varer vi har på webshoppen kommer fra andre lagre her i Jylland - og skal først omkring os for at blive sendt til dig.
Måske kan det være det der er gået galt - eller måske kan det simpelthen være en menneskelig fejl.
Under alle omstændigheder er jeg ked af at det har taget længere tid end du forventede.
Med venlig Hilsen
Peter Dam Andersen
Direkør
friliv.dk
Handler gerne igen hos Friliv
God pris på produktet, god og relevant betjening da jeg havde spørgsmål og hurtig levering. Handler gerne hos Friliv igen.💪😊
17 de março de 2023
Opinião espontânea
God vare til en fin pris og hurtig…
God vare til en fin pris og hurtig levering
21 de março de 2023
Opinião espontânea
God individuel rådgivning om valg af…
God individuel rådgivning om valg af sko.
Det var en gave vi havde fået.
Og valgte at returnere da skoen var for smal. Processen blev håndteret helt individuelt og til UG
17 de março de 2023
Opinião espontânea
Leverer altid🙌😃
7 de outubro de 2022
Opinião espontânea
Hurtig levering og en håndskreven tak…
Hurtig levering og en håndskreven tak hilsen på følgesedlen, så bliver man da bare glad i låget. Tak for det!
14 de março de 2023
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.