Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Købte Helly Hansen vandrestøvler. Der blev desværre hurtigt slidt huller i dem. Reklamerede men hørte aldrig fra dem.

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg havde med bekymring læst andre brugeres kommentar om konkursen, men efter at have læst om deres forpligtelser ifbm ophørsudsalget, tog jeg chancen. Og ganske rigtigt; Varer bestilt 30/12 ankom pl... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Bestilte noget online som viste sig at være en udgået vare - fejl sker! Leveringstid blev længere end ventet, da der skulle findes alternativ. Men der blev indgået en fin aftale via mail, og god kunde... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Super service og personlig vejledning. I jagten på udstyr til min teenagedatter, der skal til Grønland, spurgte jeg om vejledning via chatten. Der var lidt ventetid, men jeg fik anbefalet en jak... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de artigos para acampamento
  2. também em
  3. Loja de roupa desportiva

Escrito pela empresa

Godt udstyr gør turen bedre. Derfor har vi samlet nogle af de mest anerkendte navne inden for outdoor og friluftsliv: Helly Hansen, Montane, Keen, Didriksons, Viking, Tatonka, CMP og Swix. Tak, fordi du handler hos Friliv. Vi ses derude!


Informações de contacto

3,9

Bom

TrustScore: 4 em 5

2 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Não respondeu a opiniões negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,9

Todas as opiniões

(1956)

11 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Dejlig oplevelse ved handlen fra…

Dejlig oplevelse ved handlen fra Friliv. De sendte varerne hurtigt og behandlede en returnering professionelt. Meget respektfuld forretning. Kan varmt anbefale dem. Tak for denne gang.

15 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

God service

Hurtig levering og spormarkedet på vare.
Meget fine priser.
Har også tidligere oplevet fantastisk god vejledning og service i den fysiske butik.
Super -fra en vestjyde!
Aage

4 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Jeg har haft den glæde at handle hos…

Jeg har haft den glæde at handle hos friliv.dk, og min købsoplevelse har været intet mindre end fantastisk. Fra start til slut blev jeg mødt med fremragende service. Hjemmesiden var nem at navigere rundt på, og jeg fandt hurtigt de produkter, jeg søgte efter.

En af de ting, der jeg bar mærke i, var den løbende orientering om leveringen. Jeg modtog opdateringer regelmæssigt, hvilket gjorde det let at følge med i, hvor langt min ordre var, og hvornår jeg kunne forvente at modtage den.

Priserne på friliv.dk var også meget konkurrencedygtige. Jeg fandt gode tilbud på de produkter, jeg havde brug for, uden at gå på kompromis med kvaliteten. Det gjorde hele købsprocessen endnu mere tilfredsstillende.

Alt i alt kan jeg kun anbefale friliv.dk. Deres fremragende service, den løbende orientering om levering, og de gode priser gør dem til en vinder, når det kommer til online shopping. Jeg ser frem til at handle der igen i fremtiden.

16 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Dårlig kundeservice

Jeg købte et telt sidste sommer men da vores camping tur ikke blev til noget fik vi aldrig teltet op. Da jeg så for første gang pakker det ud hertil sommer er der en større revne i teltdugen. Jeg reklamerer over denne fejl i teltet men får at vide at jeg ikke meldte skaden tættere på købsdatoen, så kundeservice ligger fejlen over på mig istedet for deres defekte produkt. Øv hvor bliver man ked af det når man har brugt mange penge på et telt der så er i stykker.

Tak for svar, men det gav intet lys overhoved. Jeg købte nemlig fra jer, så jeg var sikret et godt produkt. Men det kunne i så ikke levere. Så kan jeg da godt forstå at nogle vælger de billige internet sider når man hverken kan få et fejlfrit produkt leveret eller hjælp når det så sker fra jer.

16 de setembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Friliv

Resposta da Friliv

Hej Caroiine.

Tak for din anmeldelse.

Jeg er oprigtigt ked af hele oplevelsen og kan godt forstå det er frustrerende - meget frustrerende.

Det er uhyre vigtigt at kontrollere det vi som forbrugere modtager, når vi modtager det, uanset om det skal bruges med det samme eller ej. På den måde er vi sikret den gode reklamationsret vi har i Danmark, og den skal vi værne om, særligt i en tid der frister med billige køb fra udlandet.

Jeg håber jeg har kunne bringe en smule lys over land med dette svar.

Med venlig hilsen

Peter Dam Andersen
Friliv.dk

Classificada 2 em 5 estrelas

Lang leveringstid samt manglende tilbagemelding

Lang leveringstid samt manglende tilbagemelding i forbindelse med ombytning af et par gummistøvler.

13 de agosto de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Friliv

Resposta da Friliv

Hej Jan.

Tak for din anmeldelse.

Jeg er rigtigt ked af din oplevelse - og særligt da jeg næsten kan læse mig frem til at det er over 2 omgange vi svigter.

Min undskyldning til dig for den oplevelse.

Med venlig hilsen

Peter Dam Andersen
Friliv.dk

Classificada 5 em 5 estrelas

Modtog varen

Modtog varen, et par sandaler, efter et par dage, kunne desværre ikke passe dem og sendte dem retur. Jeg modtog hurtigt en kreditnota og pengene er også betalt tilbage. Altsammen indenfor en uge. Det er god service.

25 de julho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Yderst tilfreds

Bestilte et Trangia stormkøkken, som ikke overraskende i disse mærkelig tider tilsyneladende var i restordre.
God og nøjagtig kommunikation fra Friliv og produktet blev leveret som lovet og uden større forsinkelse
Prisen var den laveste på nettet og lavere end producentetns vejledende salgspris.
Godt gået!

22 de junho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Fin butik

Fin service og hurtig levering, hvis varen er på lager.

Jeg har desværre dog oplevet at deres webshop ikke har været helt opdateret og derfor har Friliv efterfølgende ikke kunne sende den bestilte ordre/vare.
Jeg vil anbefalde, at Friliv får styr på webshoppen så den bliver mere pålidlig.

Trods det, så er det ikke sidste gang jeg handler hos Friliv. Her finder jeg mit udvalg fra producenten Lundhags og ofte til en skarp pris.

5 de junho de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Friliv

Resposta da Friliv

Hej Peter.

Tak for din anmeldelse.
Særligt er jeg glad for at du trods alt har givet os 4 stjerner, hvis du har oplevet at købe en vare der ikke har været på lager.
Det er ikke i orden og en situation vi tager meget alvorligt hvis det skulle ske.
Tak igen.

Med venlig hilsen

Peter Dam Andersen
friliv.dk

Classificada 5 em 5 estrelas

Hurtig levering

Har købt en del tøj fra Montane på Friliv.dk. Varerne har altid levet op til forventningen og bliver leveret hurtigt. Købte seneste en skjorte og et par bukser fra Montanes taktiske linie.

26 de maio de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Fremragende

Dejlig sted at handle, SUPER gode varer til en fantastisk pris, og varerne kommer rimelig hurtigt 💖
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

23 de maio de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

God service hele vejen!!

Den bedste service jeg længe har oplevet.
Jeg bestile en jakke til min rejse, men da jeg modtager jakken er der desværre et hul i den og derfor bliver det en reklamationssag.
Der bliver bestilt en ny jakke hjem fra leverandøren, men den kan desværre ikke nå at komme hjem til min rejse.
Derfor sender friliv mig den "ødelagte" jakke som jeg må bruge på min rejse.
Da jeg kom hjem ringede jeg til kundeservice og den nye jakke blev sendt med det samme. Jeg skulle blot sende den anden jakke retur når jeg modtog den rigtige.
Jeg kan kun anbefale at handle her!!!

Derudover havde jeg en del samtaler med kundeservice og uanset hvilken medarbejder jeg talte med, så kendte alle til reklamationen og kunne derfor give mig en sindsyg god service!

26 de abril de 2024
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais