Købte Helly Hansen vandrestøvler. Der blev desværre hurtigt slidt huller i dem. Reklamerede men hørte aldrig fra dem.
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Købte Helly Hansen vandrestøvler. Der blev desværre hurtigt slidt huller i dem. Reklamerede men hørte aldrig fra dem.
A empresa respondeu
Jeg havde med bekymring læst andre brugeres kommentar om konkursen, men efter at have læst om deres forpligtelser ifbm ophørsudsalget, tog jeg chancen. Og ganske rigtigt; Varer bestilt 30/12 ankom pl... Ver mais
Bestilte noget online som viste sig at være en udgået vare - fejl sker! Leveringstid blev længere end ventet, da der skulle findes alternativ. Men der blev indgået en fin aftale via mail, og god kunde... Ver mais
Super service og personlig vejledning. I jagten på udstyr til min teenagedatter, der skal til Grønland, spurgte jeg om vejledning via chatten. Der var lidt ventetid, men jeg fik anbefalet en jak... Ver mais
Godt udstyr gør turen bedre. Derfor har vi samlet nogle af de mest anerkendte navne inden for outdoor og friluftsliv: Helly Hansen, Montane, Keen, Didriksons, Viking, Tatonka, CMP og Swix. Tak, fordi du handler hos Friliv. Vi ses derude!
Voldbjergvej 22B, 8240, Risskov, Dinamarca
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Não respondeu a opiniões negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Bestilte en flyverdragt og et par vanter. En venlig medarbejder ringer op til mig og fortæller at vanterne er udsolgt i den bestilte farve, men tilbyder at sende i en anden farve. Hurtig levering, kunne ikke gøres bedre.
Vi har igennem hjemmesiden købt flyverdragt til vores barn, den gik desværre i stykker inden sæsonen var ovre, derfor lavede vi en reklamation på den og allerede en uges tid efter har vi modtaget en ny efter eget ønske også ift størrelsen. Super god og hurtig hjælp!
Hurtig levering
Varen lever op til beskrivelsen på deres hjemmeside 😊
Godt kvalitetsprodukt til en rimelig pris.
Helt sikkert et sted jeg vil handle igen, deres kundeservice er i topklasse, hurtig levering
Langsommelig proces.
Bestilte varer for 7 dage siden.
Blev i dag bedt om at anmelde oplevelsen, uagtet at varerne ikke er modtaget endnu.
Bedømmelsen er derfor kun på ordreproces og ikke varerne.
Normalen for nethandel i dagens DK er 2-3 dages ekspeditionstid.

Resposta da Friliv
Mega godt udvalg. Fandt et telt jeg ikke kunne finde andre steder. Super hurtig levering og det jeg falder pladask for er den håndskrevet note på følgesedlen. Super fed virksomhed. Der vil jeg helt sikkert købe igen❤️
Købte en Haglöfs jakke tilbage i November 2023. Efter 3 måneders brug går jakken i stykker, og man vil ikke refundere pengene eller tilbyde en anden jakke u/b. Ekspedienten er endda så fræk at han påstår at det er min egen skyld, selvom der tydeligvis er tale om en fabrikationsfejl. Fuldstændig grotesk behandling.

Resposta da Friliv
Hurtigt levering og returing. Hurtigt svar på mail da jeg desværre havde modtaget en jakke med fejl på . Promte kom der en returlabel . Meget tilfreds og kommer da til og holde med hjemmesiden
Havde bestilt en Robens Denali Teltovn. Fik et opkald dagen efter, hvor de desværre måtte meddele en fejl på lageret, hvorfor de ikke havde denne ovn længere. De tilbød derfor Robens Kobuk "den dyre udgave" i stedet for, til samme pris. Det er bare i orden!
Fin hjemmeside - god guide til størrelser
God kvalitet anorak til 5 årig - Didrikson, næsten halv pris af andre steder👍
Købte en sweater til min søn i julegave, som kom ganske hurtigt. Han fortrød farven og udfyldte en returseddel og returnerede den. Han skulle så betale for den han ville have, og pengene for den returnerede ville blive overført den den konto den var betalt fra. D v s min konto.
Nu er der gået næsten en måned og trods rykkere har jeg ikke modtaget pengene.
Det er en meget langsommelig arbejdsgang. Og utilfredsstillende.🙁

Resposta da Friliv
Super service og personlig vejledning.
I jagten på udstyr til min teenagedatter, der skal til Grønland, spurgte jeg om vejledning via chatten. Der var lidt ventetid, men jeg fik anbefalet en jakke fra Didriksons, som jeg endte med at købe - og den passer hende perfekt. Rigtig god og venlig dialog, og super fin service at der mailes et udskrift af chatsamtalen, hvor produktnavnene står.
Nuppede sokker, vanter, luffer og halsedisse med i handlen til gode priser. Alt kunne bruges. Handler helt sikkert hos Friliv igen.
Jeg har flere gange handlet i Friliv i Sørup. Og har altid været rigtig glad for det. Men er desværre blevet meget skuffet. Jeg var inde med et på støvler købt i august 23. De var revnet i siden. Desværre er min bon ikke til at finde. Så der var ikke noget hjælp at få. Så jeg handler ikke der igen.

Resposta da Friliv
Fantastisk forretning om så det er med handel på nettet hvor de altid har rigtig skrabe priser eller i den fysiske butik hvor man altid for god service og returservice.
Giver 5 stjerner fordi man ikke kan give 10.
Absolut det bedste sted at handle. De svarer prompte på mails og tlf, de løser problemet og skal ikke bruge oceaner af tid på det, de giver gode priser, de tager reklamationer alvorligt, de tænker ud af boksen med løsninger for at hjælpe. Jeg er vild vild vild med det sted her.
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.