Har beställt från Fritidsdäck 3ggr. 2st däck till olika El skootrar och en slang. Är otroligt snabba med att skicka sakerna vilket är jättebra och båda däcken var precis efter förväntan. Dock så b... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Vi fick fel produkt skickad till oss trots att packsedeln hade rätt produkt. Jag har skickat flera emails och får inget svar. Det finns inget telefonnummer att nå er på. Jag har nu en riktigt ledsen s... Ver mais
A empresa respondeu
Hej! Jag var imponerad över hur snabbt ni har svarat på min beställning. Den kom fort och jag ville krama er när jag hittade godisen ni skickade med. Det är inte många som gör så! Blir några av v... Ver mais
Riktigt snabb service .. Andra däcket ja beställer till min grabb... Det bara blixtrar till så kan man hämta det på utlämningsstället ... Riktigt bra 👍👍
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Loja de acessórios para bicicletas
- também em
- Loja de acessórios e equipamento para motos
- Loja de peças para motos
- Loja de rodas
- Serviço de e-commerce
Escrito pela empresa
Fritidsdäck Sverige är en specialistbutik med fokus på däck, slang, reservdelar och tillbehör till elscootrar och andra eldrivna fordon. Vi har byggt upp ett av Sveriges bredaste sortiment inom området, med över 150 olika typer av däck i storlekar från 5 tum upp till 20 tum. Hos oss hittar du både däck och innerslangar som passar till elscootrar, elcyklar, fatbikes, fatscooters och EUC’s, men också till mopeder, vanliga cyklar, rullstolar, barnvagnar, skottkärror, BMX, crossar, barncyklar och mycket mer. Vi är passionerade kring våra produkter och strävar alltid efter att erbjuda rätt lösning för varje kund. Vår styrka ligger i att kombinera brett sortiment med djup produktkunskap, vilket gör att vi kan ge personlig rådgivning och snabb support via både chatt och e-post. Vare sig du behöver hjälp att välja rätt däckstorlek, vill uppgradera din elscooter med punkteringsfria däck, eller söker reservdelar som bromsar och laddare, finns vi här för att guida dig. Vårt mål är att göra det enkelt och tryggt för både privatpersoner och företag att handla däck och reservdelar online. Vi lägger stor vikt vid snabb leverans, konkurrenskraftiga priser och en smidig köpupplevelse. Oavsett om du är nybörjare eller erfaren meckare kan du känna dig trygg med att vi gör vårt bästa för att du ska bli nöjd. Fritidsdäck Sverige – din pålitliga leverantör av däck, slang och reservdelar till elscooter och andra elfordon.
Informações de contacto
Norra Cloettavägen 1, 585 71, Ljungsbro, Suécia
- info@fritidsdack.se
- fritidsdack.se
3,9
Bom
185 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 43% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Har snart väntat i en månad men den har…
Har snart väntat i en månad men den har inte kommit än. Dålig kundservice som säger hela tiden ”den kommer nästa vecka”. Rekommenderar INTE köp inte där ifrån.
28 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Fritidsdäck Sverige
Hej Amar,
Tack för din feedback.
Vi beklagar såklart att du upplever väntetiden som lång.
Samtidigt vill vi vara tydliga med att produkten du beställde var restnoterad redan vid köptillfället, vilket du blev informerad om men valde att fullfölja beställningen ändå under de förutsättningarna.
Under ärendets gång har du löpande fått uppdateringar, samt vid flera tillfällen erbjudits att avbryta beställningen med full återbetalning – något du själv valt att inte göra.
När leveransen dessutom blev ytterligare försenad valde vi att kompensera dig med 30%, vilket du accepterade. Sena leveranser är tyvärr något vi inte kan påverka eller ta höjd för, då detta är utanför vår kontroll.
Vi har full förståelse för att förseningar är frustrerande, men vi har i detta fall varit transparenta genom hela processen och försökt möta dig så gott vi kunnat.
Vänliga hälsningar,
Fritidsdäck Sverige
Snabbt och bra!
Varan jag köpte motsvarade specifikation och förväntningar. Den levererades snabbt och utan problem.
22 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Fritidsdäck Sverige
Tack för ditt omdöme. Härligt att du är nöjd! :)
Supersnabb personlig service och ännu…
Supersnabb personlig service och ännu snabbare leverans.
Grymt nöjd.
22 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Fritidsdäck Sverige
Tack för det fina omdömet :) Härligt att du är nöjd!
Resposta da Fritidsdäck Sverige
Tack för ditt omdöme! Vad glada vi blir att du är nöjd :)
Resposta da Fritidsdäck Sverige
Tack själv! :) Välkommen åter
Cykeldäck
Hej
Imponerande snabb leveranstid!
Beställt Fredag
Leverans Måndag
Produkterna har perfekt passform.
Tryggt och smidigt att beställa.
Mvh/ Ingemar
10 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Fritidsdäck Sverige
Åh vad härligt att läsa detta omdöme, vad glada vi blir! Tack för dina fina ord, Ingemar. Välkommen åter!
Mycket bra kundservice samt snabbt och…
Mycket bra kundservice samt snabbt och enkelt leveranssätt.
11 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Fritidsdäck Sverige
Tack för ditt fina omdöme, Hans. Vi blir så glada att du är nöjd. :)
Snabb leverans
1 de abril de 2026
Resposta da Fritidsdäck Sverige
Härligt Conny, tack för ditt omdöme! :)
Riktigt bra service via deras hemsida
Riktigt bra service via deras hemsida, jag sa vad jag behövde och fick då en länk till rätt produkt👍
7 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Fritidsdäck Sverige
Tack för ditt omdöme! Du är varmt välkommen åter :)
Däcken passar perfekt till min i9…
Däcken passar perfekt till min i9 Iscooter och snabbt leverans.
30 de março de 2026
Resposta da Fritidsdäck Sverige
Fantastiskt! :) Tack för omdömet och välkommen åter!
Resposta da Fritidsdäck Sverige
Tack för ditt positiva omdöme! :)
Resposta da Fritidsdäck Sverige
Tack för det positiva omdömet! :)
Resposta da Fritidsdäck Sverige
Hej Anna,
Vi tar all feedback på största allvar och vill gärna förstå vad som ligger bakom din upplevelse. Utifrån uppgifterna i ditt omdöme kan vi tyvärr inte identifiera någon beställning eller tidigare kontakt med oss.
Om du har varit i kontakt med vårt företag får du gärna mejla oss på info@fritidsdack.se och ange ordernummer, eller - om ärendet gäller annan kontakt - datum och vilken e-postadress du använde, så undersöker vi detta vidare så snart vi kan.
Skulle omdömet avse ett annat företag hoppas vi att det kan rättas till.
Vänliga hälsningar,
Fritidsdäck
Resposta da Fritidsdäck Sverige
Tack för din recension, Johan! :) Härligt att du är nöjd med leveranstiden. Vi jobbar hårt på detta!
Resposta da Fritidsdäck Sverige
Kul att läsa att du hade en bra helhetsupplevelse :) Tack för din recension!
Inget krångel!
Hittade laddaren jag behövde till sonens elspark. Snabb, smidig leverans utan krångel!
30 de março de 2026
Resposta da Fritidsdäck Sverige
Tack för du tog dig tid att recensera :) Härligt att du hade bra köpupplevelse!
Snabbt och enkelt att beställa
Snabbt och enkelt att beställa. Dock blev paketet fördröjt ett par dygn då DHL sa sig sakna uppgifter från fritidsdäck!?. Annars var allt bra.
3 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Fritidsdäck Sverige
Hej Lars, tack för din recension :) tyvärr blev det lite strul med leveranserna strax innan påsk. Vi har jobbat hårt med att åtgärda detta. Som tur är har det mesta hamnat rätt nu!
Extremt dåligt samarbete med DHL
Extremt dåligt samarbete med DHL, strul på strul. Kan ta upp till 1 månad innan ni får erat paket.
30 de março de 2026
Resposta da Fritidsdäck Sverige
Hej Zander, tack för din åsikt och hemskt ledsen att du fick ett dåligt intryck av oss som företag.
Vi har ett väldigt gott och fungerande samarbete med vårt fraktbolag och vi har hanterat detta enligt branschstandard. Vår standard leveranstid är 1-2 arbetsdagar, vilket vi hittills haft en hög hit rate på.
Din order blev lagd 30e mars och paketet ligger på terminal sedan 2a april med ett pågående ärende som hanteras enligt deras rutin. Tyvärr har det varit lite påskledigt emellan som vi inte kunnat påverka.
Förhoppningsvis ska detta lösas innan veckans slut.
Oseriös näthandlare
Oseriös näthandlare. Dålig produktinfo, vilseledande. Oskälig returkostnad, försöker sälja på mer för att slippa returer.
Skulle aldrig handla därifrån någonsin.
29 de março de 2026
Resposta da Fritidsdäck Sverige
Hej Rikard,
Tack för din recension.
Vi förstår att situationen är frustrerande när produkten inte passar som förväntat. Samtidigt vill vi förtydliga hur det ser ut i detta fall.
Bromsbeläggen du beställt passar den första versionen av Kukirin G2. Problemet är att tillverkaren har ändrat bromsok mellan olika årsmodeller, vilket tyvärr gör att kompatibiliteten kan variera trots samma modellnamn. Detta är också anledningen till att vi alltid rekommenderar att kontrollera bromsoket visuellt mot produktbilder innan köp.
Gällande din hänvisning till distansavtalslagen så gäller ångerrätten, men returfrakten bekostas av kunden. Vår returavgift på 99 kr avser just denna hantering. Om du föredrar går det också bra att ordna frakten själv – vi ber dock att returen skickas direkt till vår adress och inte till ombud, då vi inte hämtar ut paket därifrån.
Vi har också sett över och förtydligat produktinformationen för att minska risken för liknande missförstånd framöver.
Som vi tidigare nämnt har vi erbjudit dig kompensation i form av:
- Fri frakt på en ny beställning, eller
- Dubbelt antal bromsbelägg vid köp av rätt modell
Detta gör vi i goodwill, för att hjälpa till i situationen.
Önskar dig en fortsatt trevlig påsk och återkom gärna om du har fler frågor.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.