FritzShop Opiniões 

Na wat afwachten, kreeg ik een uitgebreid antwoord met duidelijke toelichting. De levering was snel, dus dat was geen punt. Grootste minpunt was dat de router niet met de laatste firmware werd geleverd. Dat betekende wel even rommelen om zonder internetverbinding deze toch te kunnen updaten om daarnaast het internet te kunnen activeren.

Ik ben in het bezit van een Fritz!box 7581. Naast mijn mobiele telefoon wilde ik weer huistelefoon. Omdat de Fritz!box een telefooncentrale bevat compleet met antwoord apparaat heb ik gekozen voor Dect telefoons. Ik heb 4 zwarte FRITZ!Fon X6 DECT handsets aangeschaft zodat ik in het hele huis bereikbaar ben. Mijn provider, t.w. XS4ALL had het nieuwe vaste telefoonnummer al in de Fritz!box gezet. Het aansluiten van de handsets was 'n fluitje van 'n cent, zeer eenvoudig. Je drukt op de fon/DECT knop op de Fritz!box en zet de handset aan. Ze vinden elkaar meteen en klaar is Kees en alles werkt naar behoren.
Mooi duidelijk display en zeer goed geluid. Kortom: ik ben een zeer tevreden gebruiker.

Excellent

Binnen 2 dagen geleverd en de installatie van in dit geval een powerline was een fluitje van een cent. Zoals altijd alles van Fritz

Kon er niet goed achterkomen wat ik nodig had om mijn fritzbox 5590 op glasvezel sfp module aan te stluiten kpn heeft aansluiting veranderd ben zelfde dag overgestapt naar freedom. Heb gebeld naar fritz shop en ben daar vriendelijk te woord gestaan en heb daar nadat er gecontroleerd was wat voor aansluiting er op mijn adres komt de juiste informatie gekregen wat ik nodig had, xgs pon module sc-pc/sc-pc tyo1patch cover en glasvezelkabel blauw-blauw , gelijk besteld snel in huis en wetkt perfect.
Ik beveel deze shop aan voor de goede suport en de snelle goedverpakte levering.

Goed geholpen door de klantenservice van onze provider en verwezen naar de Fritzshop. Overzichtelijk website en mogelijkheid producten te vergelijken. Snelle levering, volgende dag al. Heel blij met de wifi versterker, nu ook goede verbinding op mijn werkkamer op de 1e verdieping.

Krachtige box, kan nu verl meer apparaten asnsluiten binnen mijn netwerk en het wifi bereik is ook groter dan de standaard provider box. Erg tevreden!

Hert bestelde snel ontvangen! Ik wacht nu op een reactie van Fritzshop terzake een gestelde vraag. Ik verwacht dat deze vraag even snel wordt beantwoord als het zenden van de bestelde modem.

Patchcover besteld, door Fritzshop direct afgehandeld en dezelfde avond nog verstuurd. De vervoerder (GLS) weet het voor elkaar te krijgen om het artikel 1 week later pas af te leveren ...

Bestelling verloopt eenvoudig en je wordt goed geïnformeerd. Apparaat werd afgeleverd volgens meldingen en de installatie liep gesmeerd.

De uitleg bij en de installatie van de 1200AX was uitstekend, een prima extra access point gekregen.
De levering (via PostNL) was minder snel dan beloofd.

Het bestelde product werd snel geleverd en was in 5 minuten aangesloten.

Deskundig advies en denken met je mee voor de beste oplossing!

Zelden zo'n betrokken en deskundige klantenservice meegemaakt als bij FritzShop. Ze denken écht met je mee, nemen de tijd voor persoonlijk advies en laten zien dat klanttevredenheid voorop staat. Hier koop je niet zomaar iets — je krijgt er service en vertrouwen bij. Absoluut een aanrader voor iedereen die zekerheid en goede ondersteuning zoekt!

Telefonisch zeer netjes te woord gestaan na een probleem met betalen door mijn eigen fout, tevens hebben ze toen ook meteen even na gekeken of ik de juiste patchcover besteld had voor mijn glasvezel verbinding.

Zeer snelle levering, vandaag besteld morgen al in huis!

SPAMBOX
Het enige minpuntje van deze webshop is de DNS inrichting. Alle mail van Fritzshop komt bij mij in de spambox terecht.
Ter verduidelijking heb ik hen een link gestuurd van internet.nl, waarin goed zichtbaar is welke instelling bij Fritzshop gewijzigd/verbeterd zou moeten worden.

Wat doet Fritzshop; die legt het probleem bij mij.
De flauwe reactie van Fritzshop: we kunnen je helpen jouw probleem op te lossen. Fritzshop draait het om inplaats van dat ze hun eigen instellingen eens tegen het licht houden.

De eerste Fritz!Box installeerde ik een jaar of 20 geleden thuis en sindsdien volgden er nog vele, op kantoor, bij familie en vrienden en thuyis wanneer er weer sprake van een significante verbetering was. De interface is zo intuitief dat ik ze langzamerhand met de ogen dicht kan instellen.

Uiteraard heb je soms ook wel eens de ondersteuning van de leverancier nodig. Alle jaren dat ik bij Fritzshop Fritz! producten kocht ging dat altijd erg soepen. Goed advies, snelle levering en - zeker ook erg belangrijk - wanneer mijn plannen op hol sloegen - werd ik behoed voor teleurstellingen

We hebben hier thuis glas van KPN icm met hun standaard Experia V12 en de wifi-repeaters. Dat werkte aardig, maar de wifi-snelheid kwam op geen enkel apparaat hoger dan 70Mbps op een 200Mb-glasverbinding. Na meer instabiliteit raadde KPN aan om bij hun de Fritz!Box 7590AX te huren. Installatie fluitje van cent en wat een genot: superstabiel en eindelijk haalden we de 200Mbps op wifi wèl. Uiteindelijk zorgen 4 gekochte Fritz-apparaten hier elke dag voor stabiel en snel internet. Geen klachten meer gehad van de kinderen :-) En supersnelle levering door FritzShop

Van het door mij bestelde artikel was de doos licht beschadigd. Artikel retour gemeld. Ik werd gebeld door de klantenservice, alles uitgelegd. Retour werd geaccepteerd. Teruggestuurd met postnl. Volgende dag kwam het artikel aan en de dag erop had ik mijn geld terug. Zeer goede service.

Snelle levering van een snel geïnstalleerde repeater die doet wat-ie moet doen

In december een bestelling geplaatst en na een maand nog steeds geen producten ontvangen. Telefonisch niet bereikbaar en reageren ook niet op e-mail bericht. Kijk dus uit! Geen aanrader!