Fruugo Australia (AU) - fruugoaustralia.com Opiniões 19 549

TrustScore: 4.5 em 5

4,4

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

My first attempt was thwarted by your website, which refused my card, so I started again & it worked. Unfortunately both finally went through, so I got 2. Finding this, reading bank statement, I co... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Was concerned when submitting my order my former address showed up as the shipping address. Contacted Fruugo straight away who promptly replied and reassured me error was picked up and correct addres... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

I found all areas of business satisfactory including payment instructions and confirmation of order. I will be looking for golf arm sleeves and solar powered string lights, that can be attached to the... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

I bought Total Soothe for my mum who suffers from chronic knee pain and she is very impressed. She said it started working from the moment she applied it and she can finally sleep through the night wi... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Plataforma de comércio online

Escrito pela empresa

Fruugo is a global marketplace that makes cross border shopping easy! At Fruugo you can buy from retailers across the world in your own language and currency, using recognised payment methods without needing to calculate exchange rates or shipping costs. We have millions of products available from hundreds of retailers all over the world. Like all marketplaces we act as the platform provider and commercial agent of our retailers who have authorised us to conclude agreements for the sale of products on their behalf. We're continuously expanding the products available to customers and hope you find what you’re looking for!

Fruugo - The Global Marketplace

Escrito pela empresa

Fruugo in other countries
Australia, Austria, Bahrain, Belgium, Canada, China, Czechia, Denmark, Egypt, Finland, France, Germany, Greece, Hungary, India, Ireland, Israel, Italy, Japan, Luxembourg, Malaysia, Netherlands, New Zealand, Norway, Philippines, Poland, Portugal, Qatar, Romania, Saudi Arabia, Singapore, Slovakia, South Africa, South Korea, Spain, Sweden, Switzerland, Turkey, United Arab Emirates, United Kingdom, United States

Informações de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

20 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Poor customer service

Customer service appear to only reply to me once when I make an online review. I purchased an electric weed killer that I cannot use because it is not designed for the Australian market apparently they're investigating it but haven't got back to me and I'm none the wiser as to where the I will get a refund as I have requested it. This should not be this difficult .

20 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Fruugo Australia (AU) - fruugoaustralia.com

Resposta da Fruugo Australia (AU) - fruugoaustralia.com

Hello,

We appreciate your review.

A member of our team will assist you with this soon.

Kind regards,

Classificada 1 em 5 estrelas

Wrong product unsafe and bad at…

Wrong product unsafe and bad at communication when tryinh to resolve issue. Not good on customer service or with using feedback to improve what they do. Rating zero They dont rate

18 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Fruugo Australia (AU) - fruugoaustralia.com

Resposta da Fruugo Australia (AU) - fruugoaustralia.com

Hello,

Thank you for your review.

I’m really sorry to hear that you received an unsafe item.

Please can you respond to Trustpilot's request for more information regarding your Fruugo order.

A member of our Customer Care Team can then be in touch to help.

Kind regards,

Classificada 1 em 5 estrelas

Shit product

I ordered a set of side bags for a motorcycle. One arrived with a broken zipper. Emailed them to let them know. Along with photos. Was told the zipper isn’t broken I just need to attach the zipper pull tag myself. Well both ends of the actual zipper are sewn into the bag so I cannot attach the pull tag without cutting the zipper off , attaching the tag and sewing the zipper back on . Stay away from the site it’s total crap. The bags are now in the bin. Will never use them again or recommend them to anyone.

20 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Fruugo Australia (AU) - fruugoaustralia.com

Resposta da Fruugo Australia (AU) - fruugoaustralia.com

Hello Aaron,
Thank you for your Review.
I am really sorry to hear this.
A member of our Customer Services will contact you today.
Kind Regards

Classificada 3 em 5 estrelas

Masks don't connect securely tender to…

Masks don't connect securely tender to come off if bumped during the night. Don't have same problem with cushion masks.

19 de abril de 2026
logótipo da Fruugo Australia (AU) - fruugoaustralia.com

Resposta da Fruugo Australia (AU) - fruugoaustralia.com

Hello,

We are sorry to hear this.

A member of our team will contact you soon to assist you.

Kind regards,

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

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