I found the game really cool, played with my family members and friends, fun time. That’s how meetings should go from time to time.. Just chilling, playing games and laughing… Sometimes i really miss... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Bestelling geplaatst,levering heeft vertraging, maar verder geen informatie. Contact met de klantenservice niet mogelijk, zij reageren niet. Een update zou fijn zijn, aangezien ik wil weten of het op... Ver mais
A empresa respondeu
Op 11 januari Lego besteld. Nog altijd niets ontvangen. Meerdere mails gestuurd. Proberen bellen. Proberen chatten. Werkt allemaal niet. Geen reactie van de klantendienst buiten telkens een automatisc... Ver mais
A empresa respondeu
Vanaf 5 januari meerdere mails gestuurd over bestelling 43001266845. Tot op heden geen enkele reactie van Fun. Een gedeelte van de bestelling is geannuleerd vanwege een tekort in voorraad, alleen he... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Loja de brinquedos
- Loja para bebé
- Loja de mobília ao ar livre
- Loja outlet
- Loja de artigos para festas
- Loja de materiais para piscinas
Escrito pela empresa
Naast speelgoed kan je bij Fun ook alles vinden voor jouw feestje! ✓365 dagen retour in winkels ✓Online voorraad check ✓Laagste prijsgarantie Gratis verzending vanaf 50€ Afhalen in winkel steeds mogelijk & gratis! Kom naar Fun voor al je Lego, Playmobil, Smoby, Playstation, Berg, Barbie aankopen. Wij verkopen alle merken speelgoed!
Informações de contacto
Koning Albert 1 laan, 244, 8200, Brugge, Bélgica
- +32 50 40.62.54
- klantendienst@fun.be
- fun.be
3,6
Aceitável
5 mil opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Ik heb twee weken geleden een…
Ik heb twee weken geleden een bestelling geplaatst, maar nog niet ontvangen. Ook hoor ik niets over de voortgang van de bestelling. Heel vervelend.
8 de janeiro de 2024
Resposta da Fun Belgium NV
Beste klant,
Vandaag wordt uw pakje geleverd. Wij hebben u zonet uw Track&Trace nummer doorgestuurd.
Onze excuses voor deze late levering.
Alvast veel plezier met uw bestelling.
Mvg
Gwendoline
Niks ontvangen
7 de janeiro de 2024
Resposta da Fun Belgium NV
Beste Manuel,
Wij zijn intern nog bezig met uw aanvraag. U zal zo snel mogelijk een feedback van ons krijgen.
Onze excuses voor deze vertraging.
Alvast bedankt voor uw geduld.
Mvg
Gwendoline
Bestelling geplaats 10 januari
Bestelling geplaats 10 januari. 1 product van de lijst is ondertussen aangekomen... Voor de rest één mail gehad om vertraging aan te kondigen, maar geen idee van de verwachte leveringstijd... Dit is niet de eerste keer dat ik op fun bestelling plaats, wel de eerste keer dat het zo lang duurt...:-(
21 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Fun Belgium NV
Beste Jelle,
Onze excuses voor deze situatie.
Helaas zijn er, door de huidige omstandigheden, vertraging opgelopen.
Van zodra wij meer weten over uw bestelling zal u zeker nog een mail ontvangen.
Alvast bedankt voor uw geduld.
Mvg
Gwendoline
Snelle levering
Door de negatieve recensies op deze pagina had ik bijna mijn bestelling geannuleerd. Toch blij dat ik de gok heb durven nemen. De bestelling was heel snel binnen, en met 30% korting scheelt het toch een hoop. Bedankt!!
19 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Levering pas 14 dagen na bestelling en…
Levering pas 14 dagen na bestelling en betaling.
Slecht verpakt zodat een hoekje beschadigd is.
7 de janeiro de 2024
Resposta da Fun Belgium NV
Beste Ingrid,
Ik heb u daarnet een mailtje verstuurd, graag horen wij nog van u.
Onze excuses alvast voor de vertraging en het ongemak.
Mvg
Gwendoline
Komt er ooit een levering?
Lego set besteld op 11 januari met verwachte levering bij binnen 5 dagen. Intussen meer dan 16 werkdagen voor aflevering, dat is toch onacceptabel.
11 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Fun Belgium NV
Beste York,
Uiteraard komt er nog een levering. Van zodra uw pakje ons depot verlaat, verkrijgt u een mail van ons met meer informatie.
Helaas, door de huidige situatie, hebben onze uitleveringen vertragingen opgelopen. Weet dat wij ons uiterste best doen om alles zo snel mogelijk uit te voeren.
Onze excuses voor dit ongemak.
Alvast bedankt voor uw begrip en geduld.
Mvg
Gwendoline
Geen nieuws meer over mijn bestelling…
Geen nieuws meer over mijn bestelling van 08/01/2024. Zeer teleurgesteld. Het was een geschenk voor mijn zoon zijn verjaardag.
Heb 2x de Klantendienst gecontacteerd per mail. Weinig reactie.
8 de janeiro de 2024
Resposta da Fun Belgium NV
Beste Michel,
Wij verontschuldigen ons voor dit ongemak.
Uw pakje werd intussen geleverd.
Wij wensen u nog veel plezier met uw bestelling.
Mvg
Gwendoline
Resposta da Fun Belgium NV
Beste BV,
Onze excuses voor dit ongemak.
Gezien de situatie van Fun zijn er bij onze leveringen vertraging opgelopen tegen onze beste wil in. Uw pakje zou nu inmiddels al geleverd zijn.
Alvast bedankt voor uw begrip en geduld.
Mvg
Gwendoline
Nog geen pakketje ontvangen
Wij krijgen een review zonder dat het pakketje aangekomen is.
We zouden een mail krijgen als het pakketje bij de post is, maar deze hebben we nog niet gehad. Het duurt dus best lang.
8 de janeiro de 2024
Resposta da Fun Belgium NV
Beste Jolien,
Deze review aanvraag is een automatische mail die uit onze mailbox gestuurd wordt. Uw pakje zou inmiddels maandag 23/01 geleverd zijn.
Onze excuses voor deze vertraging.
Bedankt voor uw geduld.
Mvg
Gwendoline
Niks ontvangen, klantendienst niet te vinden
Online bestelling gedaan op 08jan24. Na 5werkdagen niet ontvangen en contact genomem via de chat. Daar te horen dat het nog een werkdag of drie zou zijn wegens succes van de -30% offerte. Nu zien we dat het 16 werkdagen zou zijn en intussen geen reactie gehad op telefoon of email vragen. Geld wel op 8jan van de mastercard genomen.
8 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Fun Belgium NV
Beste Martin,
Uw pakje zou inmiddels deze week al geleverd zijn.
Wij verontschuldigen ons voor deze vertragingen en het ongemak.
Veel plezier nog met de bestelling en bedankt voor uw geduld.
Mvg
Gwendoline
Slecht begin
Ik had een goede deal gevonden bij Fun. De prijs was erg aantrekkelijk, maar daar eindigden de voordelen. Ik liep drie weken vertraging op. Het was onmogelijk om ze contacteren, doordat ze nergens op reageerden. Kortom, een gunstige prijs, maar teleurstellende service.
8 de janeiro de 2024
Resposta da Fun Belgium NV
Onze excuses voor de ongemakken omtrent de lange levertijd. Gezien de actie en drukte is deze opgelopen.
Onze medewerkers doen hun best alles spoedig te verwerken.
Alvast bedankt voor jouw begrip.
Je koopt een product begin januari en…
Je koopt een product begin januari en sindsdien hoor je niets meer. De communicatie is ronduit slecht!
7 de janeiro de 2024
Resposta da Fun Belgium NV
Beste klant,
Zoals u misschien in de media hebt opgevangen, werken al onze collega’s momenteel in moeilijke omstandigheden. Weet dat wij ons uiterste best doen om alles zo snel mogelijk te verwerken. Uw bestelling zou inmiddels al geleverd zijn deze week. Wij wensen u nog veel plezier hiermee.
Alvast bedankt voor uw begrip en uw geduld.
Mvg
Gwendoline
Ik heb nog steeds niks ontvangen
Ik heb nog steeds niks ontvangen. Enkel een mail dat er vertraging is maar nu duurt het tog al eventjes hoor!
8 de janeiro de 2024
Resposta da Fun Belgium NV
Beste Robine,
Allereerst willen we jou, als klant van FUN, bedanken om bij FUN te winkelen. Je steun en trouw betekenen veel voor ons.
Zoals je misschien in de media hebt opgevangen werken al onze collega’s momenteel in moeilijke omstandigheden.
Onze oprechte excuses voor het ongemak dat je hierdoor ondervindt.
Uw pakje zou inmiddels gisteren al geleverd zijn. Wij wensen u nog veel plezier met uw bestelling.
Bedankt voor uw begrip en geduld.
Mvg
Gwendoline
Bestelling nog steeds niet ontvangen..
8 de janeiro de 2024
Resposta da Fun Belgium NV
Beste Karen,
Wij bedanken u voor uw aankoop bij Fun
Wij zien dat uw bestelling inmiddels geleverd is. Onze excuses voor deze late levering en het ongemak.
Bedankt voor uw begrip en geduld.
Veel speelplezier.
Mvg
Gwendoline
Toffe winkel met veel keuze.
6 de janeiro de 2024
Do not buy here!
I am still waiting a response from them. Now they do not pick up the phone. Asked for reimbursement via email but still no answer and same excuse it's because of the crowds. It's started to seem a Scam! I'll report to the police if there is no response in 2 days.
19 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Fun Belgium NV
Dear Juliana,
We apologize for this situation.
In order to see more concerning your order, could you please send all the needed information especially the ordernumber to klantendienst@fun.be?
Best regards
Gwendoline
Lego Nasa bestelling geannuleerd wegens 'stockbreuk'
Lego Nasa set besteld, een week na bestelling zelf een mail gestuurd omdat ik nog niets van info kreeg over de levering. Er werd me verteld dat ze er mee bezig waren.
2 dagen later kreeg ik een melding dat het pakket werd klaargemaakt.
Nu een mail gekregen dat het niet meer op stock is...
Graag een schadevergoeding ontvangen, wegens valse advertenties. Nochtans ruim op tijd besteld.
18 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Fun Belgium NV
Beste,
Bedankt voor je feedback.
Helaas kan een stockbreuk van een artikel gebeuren dit door een interne fout, waarvoor onze excuses.
De terugbetaling van de stockbreuk werd reeds uitgevoerd door onze boekhoudingsafdeling en deze zal je binnenkort mogen ontvangen.
Voor een stockbreuk kunnen wij hiervoor geen schadevergoeding geven aangezien dit een onvoorziene omstandigheid is.
Alvast bedankt voor je begrip en onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groeten,
Anicia
Nog steeds niet geleverd was kadotje…
Nog steeds niet geleverd was kadotje voor mijn zoontje. Geen reactie op email of heel laat
8 de janeiro de 2024
Resposta da Fun Belgium NV
Beste Kim,
Allereerst willen we jou, als klant van FUN, bedanken om bij FUN te winkelen.
Zoals je misschien in de media hebt opgevangen werken al onze collega’s momenteel in moeilijke omstandigheden.
Onze oprechte excuses voor het ongemak dat je hierdoor ondervindt.
Uw pakje zou vandaag geleverd worden.
Alvast bedankt voor uw begrip en geduld.
Mvg
Gwendoline
Wat langer wachten, maar toch pakje ontvangen.
Ik hoop nog mijn bestelling te ontvangen. Voorlopig nog niets ontvangen, maar wel betaald.
Ondertussen pakje ontvangen 👍
TOP Hartelijk dank.
8 de janeiro de 2024
Resposta da Fun Belgium NV
Beste Jan,
Uw pakje zou inmiddels deze week al geleverd zijn.
Wij bedanken u voor uw aankoop.
Wij wensen u veel plezier met uw bestelling.
Bedankt voor uw geduld.
Mvg
Gwendoline
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.