Funeo Opiniões 

Sjældent har jeg mødt en person der havde oprigtig empati i den situation man står i som efterladt.
Kan varmt anbefales

Meget arrangeret, behjælpelige og forstående medarbejder, som leverede det aftalte. Er gode til at vejlede og foreslå løsninger i en vanskelig tid, som også forsatte efter bisættelsen.

personlig og omsorgsfuld hjælp til at få det bedste ud af en svær tid.

God service, omsorg og opdatering løbende. Altid klar til at give svar og hjælpe.

Virkelige og søde bedemænd. Specielt Cecilie, som jeg havde med at gøre. Kan varmt anbefales 👌

Joachim er empatisk og respektfuld. Han har været en fantastisk støtte i en meget svær tid og utrolig god til at vejlede os i de mange valg og beslutninger, vi skulle træffe.
Vi blev holdt i hånden hele vejen, og den løbende opfølgning gjorde, at vi følte os trygge i, at der var styr på det hele.
Vi giver Løvenkjær Begravelse vores varmeste anbefaling.

Rigtig sød og forstående kundeservice.
Dejligt nemt med at have det hele til at fremgå online så man kan se de mange ting man skal tage stilling til i sit eget tempo.
De var hele vejen igennem meget søde til at svare på spørgsmål og hjælpe med alt det der virker kaotisk og uoverskueligt.

Funeo formåede at gøre en svær og sårbar proces lettere, mere tryg og mere menneskelig. De kombinerede det bedste fra digital enkelhed med ægte omsorg og faglig stolthed. Jeg kan kun give mine varmeste anbefalinger herfra – hvis I står i samme situation, så ring til Funeo.

Vi havde en virkelig behagelig og omsorgsful oplevelse med Funeo. I en svær tid, hvor vores Mor gik bort gav de den bedste service, så vi kunne koncentrere os om sorg og familietid.

En varm anbefaling herfra!

Det var dejlig nemt at bestille det man nu skulle bestille og der verden god kontakt med funeo

God dialog med Cecilie, som vendte hurtigt tilbage. Dejligt at alt kunne klares online. En fantastisk hjemmeside, hvor man hele tiden kan se hvilke opgaver der skulle tages stilling til. Selv om vi var utroligt pressede, kunne vi føle processen på hjemmesiden.

Håber ikke alle bedemænd er som Funeo:

Man taler aldrig med den samme person ved henvendelserne. Det er altid en anden der ringer tilbage.

Man bliver ikke informeret klart og tydeligt om at der kommer en regning bagefter vedr. krematoriet. Så den ekstra udgift var uventet fordi man troede alt var med i deres smarte pakke.

Regningen skal betales straks d. 6/1, med senest betalingsdato fredag d. 9/1. Man får en rykker hver morgen fra d. 7/1. Deres betalingssystem fejler d. 9/1 og man ringer og fortæller dem det og de siger man kan vente til mandag. Mandag morgen ny rykker, betalingen fejler stadig. Meget ubehageligt med de daglige rykkere.

Funeo er en pengemaskine.

God og imødekommende kontakt med Cecilie på kontoret som guidede fint igennem procedurerne og oplysningerne på hjemmesiden.
Desværre havde vi en meget dårlig oplevelse med den fremmødte bedemand, som afhentede min far derhjemme.
En helt igennem utilfredstillende oplevelse, dårligt planlagt og uprofessionelt udført. Helt absurd i en så følsom situation.
Dette fik Cecilie/Funeo at vide dagen efter og beklagede mange gange. Det var vores indtryk at de tog det meget alvorligt og tog hånd om det ift den pågældende person.
Vi aftalte (naturligvis) at det var en anden bedemand der skulle tage sig af resten af forløbet.
Til bisættelsen mødte der så en bedemand op som lignede den første på en prik. Vi var bekendte med at der var to bedemænd som var brødre, hvoraf den ene var vores første bekendtskab.
At Funeo så sender den anden bror, som for os ligner enten den samme person, eller en tvilling, føles ekstremt useriøst, ligesom at være med i en virkelig dårlig film.
Hvilket slet ikke er i orden til en bisættelse. Heller ikke selvom de ikke er tvillinger, eller at denne del af opgaven ellers forløb som den skulle.
Alt dette har påvirket os meget, i sær min datter, både selve afhentningen af hendes bedstefar, men også at ceremonien, som vi selv stod for, blev forstyrret af en frustration over selve bedemanden.
Oven i sorgen og de mange følelser der fylder, når man skal tage afsked med en nærtstående.
Det har været en ret absurd oplevelse og jeg håber ikke at andre kommer til at opleve noget lignende.
Igen gav jeg udtryk for min oplevelse overfor Cecilie, og at jeg gerne ville have vidst, at det var broderen de sendte, og ikke en anden, som jeg forventede. I hvert fald ikke én der lignede den første på en prik.
Der var lidt forståelse for vores oplevelse, men ikke så meget at gøre ved det, andet end oplysningen om at der ikke havde været andre der kunne den dag.
Det kunne vi jo bare ikke rigtig bruge til noget.
Så det var en virkelig uheldig afslutning på et i forvejen dårligt forløb.
Derfor kan jeg ikke anbefale Funeo, selvom det var mit indtryk at Cecilie gjorde hvad hun kunne.
Jeg sidder tilbage med en følelse af, et meget mærkeligt og ikke særlig transparent firma.
At jeg så også sent i forløbet selv finder ud af, at Funeo har samme ejer/direktør som Begravelsesguiden, som jeg brugte som uvildig rådgivning (troede jeg i hvert fald) ift at finde en god bedemand, gør ikke min følelse mindre “mærkelig”.
Så desværre få stjerner herfra.

Jeg kan på ingen måde anbefale dette firma – det er det værste, man kan forestille sig. Jeg måtte ordne alting selv, de hjalp mig med ingenting. I en så svær situation var der slet ingen hjælp. Man betaler kun for, at de henter attesten hos politiet, og intet mere. Selv dette måtte jeg selv ringe til politiet om og bede dem om at udstede attesten. Intet blev gjort, som det burde. Begravelsen skulle have fundet sted efter et par dage, men blev forsinket endnu længere. Der blev ikke sagt noget som helst om urnen, ingen information overhovedet. Kun store problemer. Jeg kan slet ikke anbefale dette firma.

1000 tak for al din hjælp, du gav mig mere end du tror.
Du har det mest perfekte system, så man føler sig hel tryg hele vejen i gennem.
Du sørgede for en fin afslutning i kirken og ikke mindst med kørslen af blomster med far til kirkegården.
Du skal have de bedste anbefalinger herfra.
Mange hilsner
Lene Gellert

Du bliver fulgt hele vejen fra start til slut i hele forløbet. Du får beskeder via sms med ting du skal huske/gøre.
De sødeste at snakke med og meget service mindet både på kontoret og bedemanden Joachim fra Virum.
Du er i de bedste hænder så kæmpe anbefaling herfra.
1000 tak Joachim du er den bedste og meget professionelt.

Fra første gang jeg talte med dit firma, i havde god
Tid, hjalp med alt, spørgsmål m.m.
Både med alt hvad jeg skulle svare på / papirer
Ved bisættelse, stod i ved min side stor tak.

De har så meget empati, for mennesker der er i en svær situation. Man bliver hjulpet hele vejen igennem. Det er service .

Da jeg mistede min far i oktober 2025, stod jeg i en situation, der var følelsesmæssigt ovevældende og kaotisk. I den tid blev bedemandsfirmaet Funeo en uvurderlig støtte for mig.
Fra første kontakt formåede de at skabe ro, overblik og en plan, der var tilpasset mig og mine behov.
Det, der gjorde den største forskel, var deres kombination af dyb menneskelighed og høj professionalisme. Deres nærvær, omsorg og ægte forståelse betød alt for mig, men samtidig var alt, de gjorde, gennemført, struktureret og yderst professionelt. Det gav mig en tryghed, jeg virkelig havde brug for, når alting føltes uoverskueligt.
Jeg ved ærligt talt ikke, hvordan jeg skulle have klaret det hele uden deres hjælp.
Jeg kan på det allervarmeste anbefale Funeo til andre, der står i en svær tid.