FXProd Opiniões 

Bonjour, le message est vraiment véridique. Si j’ai déposé un commentaire c’est que j’ai passé commande, je suis gérant de la radio Web Puissance, Max La Radio, j’ai passé commande le 5 septembre 2024 pour des jingles qui ne sont jamais arrivé beaucoup d’entre nous se sont fait escroquer ces appels de l’escroquer, cher Monsieur. Et vrai aucun remboursement n’a été effectué. Aucun jingle n’a été livré. Cordialement

J'ai passé une commande en avril 2024 et après de multiples relance que ce soit par mail ou sur le discord, des questions sans réponse ou alors, des problèmes de studio et sur la fin, un déménagement des studios.

Juste à temps qu'on constate que le site a été clôturé ainsi viré du discord sans raison apparente.

Cela n'a pas empêché de prendre l'argent de tout le monde au fur et à mesure que le temps passe avant de bien fermer le site et bien entendu, le numéro n'est plus attribué....

On appelle cela du vol.

Je vais contacter mon assurance juridique, je ne vais pas en rester là.

Entreprise pas du tout professionnel. Sans parler du comportement méprisable de la personne sur discord qui nous envoie balader.

Aucune réponse à mes multiples relances par e-mail, et après un message sur leur Discord, j’ai été banni sans explication, au lieu d’obtenir une information ou un suivi de commande.
Leur site n’indiquait nulle part un quelconque retard, et aucun message dans l’espace client non plus. Malgré plusieurs promesses de livraison en 7 jours (selon leur fiche produit) ou 14 jours ouvrés (selon leurs CGV), rien n’a été reçu après plus de 4 mois.

Après avoir signalé cette situation à la DGCCRF, l’entreprise a déclaré que je “n’étais pas client”, ce qui est totalement faux. J’ai pourtant un compte, une commande n°7420 encore “en cours” sur leur site, et un paiement confirmé par PayPal.
Heureusement, PayPal m’a donné raison et a validé un remboursement intégral après examen du dossier.

Cette expérience soulève de sérieux doutes sur la fiabilité et la transparence de cette entreprise.
Je ne peux donc absolument pas recommander cette entreprise qui, à mes yeux, se moque royalement de ses clients. Si vous avez rencontré le même souci, je vous invite à utiliser les voies officielles comme la DGCCRF. Ce genre de pratiques abusives doit cesser. Heureusement, d’autres entreprises bien plus sérieuses existent!
Ps: arrêtez de mentir vous savez très bien que j’ai passé commande et j’ai les preuves (reçu paypal, mail de confirmation etc) assumez simplement que vous n’avez pas pus assumer les commandes. Surtout comment j’aurai pus avoir un remboursement de paypal si aucune commande n’existai…

Délai beaucoup trop j'attends une commande depuis le 1er septembre on me demande de payer 70 euros en plus pour 5 jingles qui dépasse de 10 mots je refais les jingles et depuis plus aucun nouvelle de ma commande ne me réponde même plus. Les premières commandes ont été longue a arriver aussi mais une fois la, bon travail mais beaucoup trop long, surtout pour une radio les jingles ou les spots publicitaires sont souvent urgent deux mois après c'est souvent plus utile.

Commande passée depuis + d'un mois .Contacté par mail, ils ne répondent pas, puis par téléphone mais c'est une plateforme et pas de rappel sinon sur discord j'ai eu un responsable qui dit lui même qu'il ne répond pas aux demandes des clients . Service déplorable. Je ne commanderai plus jamais chez eux

 plus d’un mois pour avoir des jingle, pas du tout professionnel 
Et me renvoie balader quand je lui demande quand c’est que je reçois mes jingle 

Je recommande pas du tout

Depuis je commande chez Diffprod c’est peut-être cher, mais au moins les livraisons est rapide et très professionnels

Service inactif, malgré des relances j'ai dû demander un litige PayPal car le support ne m'a jamais répondu, une autre personne ayant eu la même expérience que moi quelques semaine après mon achat a eu le même problème. L'espace client ne fonctionne pas, le lien de téléchargement est cassé. N'essayez pas de passer commande plus aucun personnel ne s'y en occupe.

une grosse arnaque! je viens de passer une commande de 250 euros il y a deux semaines et depuis non seulement mon adresse mail n'est pas reconnu par le site mais impossible d'avoir le vendeur. ils ont encaisser mon argent mais ne m'ont rien envoyer! je porte plainte c'est inadmissible!

c'est normal que vous n'ayez rien trouvé, vous avez fini par annuler ma commande après ma plainte et j'ai pu être enfin remboursé par paypal au bout d'un mois après avoir été aidé par d'autres personnes que vous avez arnaqué également et que j'ai pu trouver sur le discord du site dont vous m'avez banni mais heureusement pour moi j'avais fait des screms de toute la conversation!

Malgrès un délai très long qui diminue les étoiles… je recommande pour la qualité du travail ! Merci pour votre production. Je reviendrai tout de même chez vous ! (avec une commande option express ^^ )
@ très bientôt

Les jingles sont tops mais les délais sont trop longs, pas respectés - plus de 2 mois généralement pour des jingles simples. Et les commandes annulées par le vendeur ne sont pas vraiment remboursées...

Un mois d’attente mais j’ai reçu le jingle commander.
Lucien

Très bonne production audiovisuelle j'ai commandé un jingle chanté et je l'ai reçu je vous remercie FXProd.

Bonjour, j'ai passé une commande chez FXPROD pour notre webradio j'avais un petit doute au départ ..échaudé par des commandes sur le net Rires...
Eh bien, c'est le top super boulot cela correspond a ce que je désirais entendre FXPROD très pro, je vais donc bosser avec eux, je vous les conseils Merci FXPROD super boulot ....

Professionnels, habillage excellent et traitements de voix très biens.
Cependant, l'attente d'un mois était un peu longue à mon goût, mais le résultat en vaut la peine!

Travail rapide et qualité professionnelle au rendez-vous, je recommande

Je ne travail qu avec fxprod, travail pro et livraison rapide de l habillage.

Super je recommande fortement, livraison rapide et nickel, super contact et surtout qualité de service et produit au top !

Nous avons fait appel à FXProd pour l'habillage de la radio NRGX et le résultat et plus que satisfaisant malgré une attente un poil longue a mon gout. Sinon rien à dire jingle percutant et les medleys sont supers dynamiques. Nous referons appel à vous très rapidement !

Nous avons collaborer avec FXPROD pour l'habillage de notre standard téléphonique et nous en sommes très satisfait ! Nous recommandons FXPROD sans hésiter !

Depuis quelques temps RCN la radio, délègue la réalisation de son habillage audio à fxprod .

Résultat, nous sommes plus que satisfait des travaux réalisés par cette sympathique équipe.
Toujours à l'écoute et rapide dans ses réponses.
On recommande.