fynd24.se Opiniões 205

När väl paketet kom efter flera veckors orolig väntan eftersom det var en efterlängtad julklapp till vårt yngsta barnbarn var det dagen före julafton. I köpte en reservjulklapp ifall den inte skulle hinna komma.

Hade kontakt med mycket trevlig och tydlig person på er kundtjänst och allt löste sig ju till slut.

God fortsättning hälsar mormor Gunnel🌟

Beställde 17 nov (räknat med att det skulle vara i god tid till att få den till julafton) har fortfarande inte mottagit någon vara har dessutom fått betala för den.

Jag har fått hjälp av kundtjänst på en gång mycket nöjd.

Varan var en kopia från Kina och det fick jag veta efter jag beställde och det är ok men det skulle stå i produkt beskrivning tycker jag tillsammans med att det kan ta men än 1 månad att levereras. Annars kundtjänst har varit suverän hela vägen från beställning till spårning och svarade till alla mina frågor när som helst från sen kväll till helg! Jag är jätte nöjd

Alla rakblad var slöa när vi fick dem
Fast vi använder rakhyvel som ingår i serien

Jag blev mycket bra bemött, när jag reklamerade en produkt som gick sönder. De skickade en ny i utbyte.

Beställde en gång Rakblad 24. Bara en gång! Aldrig mer! Rakblad är HELT SLÖ ! Rekommenderar INTE !
jag vill få tillbaka mina pengar! De rakblad är inte öppnade, bara en förpackning på 4styck/blad
Köp INTE
Beställ INTE
mvh
DAVKAZ

Butiken säljer falska Pokemonkort, dvs. kopior från Kina. Undvik!

Väldigt proffsig kundtjänst. Snabba svar och fixar det som behövde fixas 👌🏻

Snabba svar, inga problem att returnera, vänlig kundtjänst!

Jag var naiv nog att försöka köpa en leksak till min son på fynd24. Efter en och en halv månad tyckte dom jag skulle betala en tullavgift som de aldrig informerat om inför köpet. (dom betalade den sen själva när jag vägrade)

När vi sen fick hem paketet kom det direkt från en adress i Kina och innehöll leksakerna i totalt omärkta plastförpackningar och sen inget mer innehåll. Det fanns ingen logga från någon tillverkare, ingen märkning eller info över huvud taget. Det är med största sannolikhet samma typ av piratkopior som kan köpas på ställen som wish för några kronor, och det försöker fynd24 ta 400 kr för. Man får dessutom inte sälja leksaker i EU som inte är CE-märkta, dessa var inte märkta på något sätt.

2021-02-04:
På paketet vi fick och i de spårningsverktyg för paketets väg till oss som ni gett oss var det väldigt tydligt att paketet kom direkt från Kina hem till oss. Det finns inga spår av att det skulle ha varit på ett lager i Nederländerna däremellan. Jag förstår inte ens varför fynd24 ljuger om detta. Det verkliga problemet är ju att de säljer kopior av oklar kvalité och okänt ursprung.

I förväg skulle jag vilja ge fynd24 ett positivt betyg för den vänliga kundkontaktbehandling jag fick.
Även om beställningen ännu inte har levererats litar jag på att det kommer att vara okej. Leveranstiden har precis gått men detta beror på tullbehandlingar som inte var tydliga vid beställning. Fynd24 kommer att åtgärda detta.

Snabba svar från kundtjänst, hjälpsamma och till tillmötesgående. Leveranstiden var någon månad, men inom ramen för vad som stod i beskrivningen. Tullavgift tillkom, vilket inte framkom så tydligt i beskrivningen.

Mycket fin produkt men man ska vara medveten att det troligen tillkommer en tullavgift.

Rätt så värdelöst: superlånga leveranstider, och tullavgift eftersom det skickas direkt från Kina.

La en beställning och fick i orderbekräftelsen veta att det var 2-28 dagars leveranstid men att pga rådande pandemi kunde leveranstiden vara ytterligare längre och de skrev att det handlade om 4-6 veckor. Efter 6 veckor hade fortfarande inte paketet anlänt. Supertråkigt då det nu kom försent till det jag skulle ha paketet till.
Obs! Tullavgift tillkommer

I köpvillkoren står att kunden ansvarar för extra tullavgift som kan tillkomma. Detta gick jag inte in och läste och tvingas nu betala 30%mer för produkten jag beställt. Känns väldigt tråkigt efter så lång väntan (8 veckor) på försändelsen.

Obs! Tillägg efter svar av Fynd24. Fynd24 är åter inte ärliga. Kunden fick behålla sin vara? Jag har fortfarande inte fått min vara, inne på 37 dagen av väntan!
Varning! Handla inte av Fynd24! Levererar inte beställda varor. Kundtjänst ljuger vid upprepade tillfällen och är så fruktansvärt oprofessionella. De vägrar ta ansvar och de behandlar kunderna som mindre vetande!! Vägrade häva köpet ända tills jag hänvisade till Konsumentverket.