Concernant G7, expérience très négative. 1/ pas de n° de téléphone gratuit pour les réservations et aucune confirmation de la demande après avoir fait la demande sur le serveur vocal. 3/ Taxi con... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Pour sortir ma femme de l’hôpital Cochin après une lourde opération j’ai décidé de prendre le service VIP assorti d’un surcoût de 10€. Une arnaque totale. Le taxi est le même que pour une Resa « Green... Ver mais
A empresa respondeu
Ma mère, qui est une personne malade, disposait d’un bon de transport aller-retour pour se rendre à un rendez-vous médical fixé à 13h00. Le chauffeur est bien venu la chercher pour l’aller, sans a... Ver mais
A empresa respondeu
Chauffeur ponctuel, courtois et très serviable. Il a pris le temps de m’aider à installer mon époux en fauteuil roulant en toute sécurité, avec une attention et une patience vraiment appréciables. Le... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
G7 et ses 10 000 chauffeurs affiliés, est le N°1 en Europe et le leader du taxi à Paris et en Ile-de-France. Réservez votre G7 sur l'app G7 Taxi, par téléphone au 3607* ou sur le site g7.fr
Informações de contacto
92110, Clichy, França
- g7.fr
3,0
Aceitável
734 opiniões
Sem histórico de convites para avaliação
Esta empresa não convidou os clientes, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Resposta da G7 Taxis
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et sommes sensibles à votre témoignage à l’égard du chauffeur en question. Nous vous sommes reconnaissants de la confiance accordée à nos services. Vous pouvez compter sur notre volonté de vous apporter la meilleure qualité de service.
Bonne journée.
L'équipe G7
Bonjour, pourquoi une différence entre le prix du cadran et le montant de la facture . (27€ au compteur et 32.10€ de pris sur mon compte.
Bonjour, pourquoi la dernière course (Vache Noire Arcueil - 102 Bd des Batignolles PARIS 17ème était de 32.10€ alors que sur le cadran du taxi il y avait marqué 27€ ? ce n'est pas la première fois que je m'aperçois de cela. Pouvez-vous m'expliquer ? Merci d'avance,
Mme Ciubotariu
8 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da G7 Taxis
Bonjour,
Nous vous remercions de votre message et sommes désolés d'apprendre ces désagréments.
Pouvez-vous nous préciser les détails de votre commande en nous contactant sur notre centre d'aide https://aide.g7.fr/hc/fr ?
Nos équipes pourront ainsi mener les recherches nécessaires et répondre à vos remarques.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe G7
Bof car service conventionné déplorable !!
Je donnerai 4 étoiles pour un usage standard car les attentes sont parfois anormalement longues. Mais malheureusement j’ai eu plusieurs annulation de dernière minute pour des taxis conventionnés réservés au minimum la veille.. Sur cette partie je trouve ça totalement honteux car qui dit taxi conventionné dit rendez-vous médical pour une personne qui a une perte de mobilité qui ne lui permet pas de se déplacer par ses propres moyens avec de plus une prise en charge financière par la cpam.
Donc vous vous retrouvez à 20mn de votre rdv sans voiture à attendre debout, ce qui est déjà compliqué, sans alternative et à devoir payer un vtc dans l’urgence !! Triple zéro pour ça.
Cela m’est arrivé à plusieurs reprises, suite à quoi j’ai appelé G7 pour avoir une explication et une voiture de remplacement et je me suis fait envoyer baladé à chaque fois sous prétexte que ce sont des réservations et non des commandes !! Il faudrait que ces personnes prennent des cours de sémantique.. Une réservation en avion, en train, au restaurant, au théâtre, etc.. c’est quoi ??
Je doute fort que pour la famille de Nicolas Rousselet qui a hérité de cette société de son père et que j’ai connu à une certaine époque, les choses se passent de cette manière !! Il n’a visiblement toujours pas réglé ce problème qui persiste depuis des années et touche des dizaines de milliers de personnes pour ne parler que de Paris. Donc bof !!
Pour répondre à votre message, vous ne répondez absolument pas une fois de plus au problème que je soulève. L’annulation en dernière minute d’un taxi conventionné commandé la veille ou plusieurs jours avant. Rien d’étonnant à cela, la défausse est votre ligne de conduite permanente. Beurk !!
6 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da G7 Taxis
Bonjour,
Nous vous remercions de votre message et sommes désolés d'apprendre ces désagréments.
A ce jour, nous bénéficions de quelques centaines de taxis conventionnés qui se déclarent disponibles sur notre plateforme, sur les près de 4 000 taxis conventionnés parisiens au global. Nous souhaiterions voir ce chiffre augmenter et nous faisons notre maximum auprès des pouvoirs publics pour les sensibiliser sur la nécessité d’octroyer chaque année un nombre bien plus important de licences de taxis conventionnés afin de mieux servir les clients bénéficiant du Tiers-Payant. En dépit de ces difficultés, nous n’avons eu de cesse de soutenir le service Tiers-Payant.
Bonne journée.
L'équipe G7
Service parfait
Très facile d utiliser l app. La voiture est arrivée à l horaire et le chauffeur a eté très gentil
10 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da G7 Taxis
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et sommes sensibles à votre témoignage.
Nous vous sommes reconnaissants de la confiance accordée à nos services. Vous pouvez compter sur notre volonté de vous apporter la meilleure qualité de service.
Bonne journée.
L'équipe G7
toujours une bonne expérience
RAS... application G7 super simple d'utilisation, réservations toujours honorées. véhicules toujours propres.
27 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da G7 Taxis
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et sommes sensibles à votre témoignage.
Nous vous sommes reconnaissants de la confiance accordée à nos services. Vous pouvez compter sur notre volonté de vous apporter la meilleure qualité de service.
Bonne journée.
L'équipe G7
Fiabilité
Fiabilité, amabilité, efficacité. Il pleuvait dans Paris, la circulation était dense. Tout s'est très bien passé, nous sommes arrivés avec 56 minutes d'avance. et il y avait des bonbons à la menthe et une petite bouteille d'eau à notre attention.
7 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da G7 Taxis
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et sommes sensibles à votre témoignage.
Nous vous sommes reconnaissants de la confiance accordée à nos services. Vous pouvez compter sur notre volonté de vous apporter la meilleure qualité de service.
Bonne journée.
L'équipe G7
Taxi sans compteur de course
délai annoncé par tel dépassé de plus de 25’
Plus gênant encore le taxi n’est pas équipé de compteur pour le client, le chauffeur annonce un prix de course sans affichage comme c’est le cas d’habitude, dernier point: pas de logo G7 sur la voiture ….ca sent l’arnaque .
2 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da G7 Taxis
Bonjour,
Nous vous remercions de votre message et sommes désolés d'apprendre ces désagréments.
Pouvez-vous nous préciser les détails de votre commande en nous contactant sur notre centre d'aide https://aide.g7.fr/hc/fr ? Nos équipes pourront ainsi mener les recherches nécessaires et répondre à vos remarques.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe G7
Resposta da G7 Taxis
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et sommes sensibles à votre témoignage à l’égard du chauffeur en question.
Nous vous sommes reconnaissants de la confiance accordée à nos services. Vous pouvez compter sur notre volonté de vous apporter la meilleure qualité de service.
Bonne journée.
L'équipe G7
J’ai commandé un taxi Access avec une…
J’ai commandé un taxi Access avec une rampe pour mon PApa qui est en fauteuil roulant. Le Taxi est arrivé sans rampe et donc il est reparti. J’ai été facturée de neuf euros. Course que je n’ai pas prise et je ne suis pas contente. Ensuite est arrivé la deuxième commande un Access avec rampe mais le chauffeur n’était pas agréé pour installer mon père. Donc ce dernier a du marcher pour s’installer dans la voiture. Donc je ne suis pas contente de ce service proposé à des personnes à mobilité réduite. Merci de m’envoyer le remboursement des neuf euros que je conteste fermement.
7 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da G7 Taxis
Bonjour,
Nous vous remercions de votre message et sommes désolés d'apprendre ces désagréments.
Pouvez-vous nous préciser les détails de votre commande en nous contactant sur notre centre d'aide https://aide.g7.fr/hc/fr ? Nos équipes pourront ainsi mener les recherches nécessaires et répondre à vos remarques.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe G7
Les prix annoncés ne sont pas…respectés
Les prix annoncés ne sont pas respectés. La dernière fois ,il était inscrit au compteur 34 euros… le chauffeur m a réclamé 44 euros…. Trajet Montreuil Gare de Lyon. J ai fait une réclamation on m a raconté une histoire de trafic ( pas d embouteillages on a mis très peu de temps ) ….. Résultat je ne fera plus appel à G7. Triste expérience !
26 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da G7 Taxis
Bonjour,
Nous vous remercions de votre message et sommes désolés d'apprendre ces désagréments.
Pouvez-vous nous contacter sur notre centre d'aide https://aide.g7.fr/hc/fr ? Nos équipes pourront ainsi répondre à vos remarques.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe G7
connaître le prix de la course avant le départ
Mon principal problème, comme celui de tous ceux que je connais, c'est de ne pas connaître le prix de la course avant le départ, bien souvent, le chauffeur de taxi me fait faire un détour pour arriver à destination, ce qui me coûte plus cher !
8 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da G7 Taxis
Bonjour,
Nous vous remercions de votre message et sommes désolés d'apprendre ces désagréments.
Pouvez-vous nous contacter sur notre centre d'aide https://aide.g7.fr/hc/fr ? Nos équipes pourront ainsi répondre à vos remarques.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe G7
Chauffeur disponible et agréable
8 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da G7 Taxis
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et sommes sensibles à votre témoignage à l’égard du chauffeur en question.
Nous vous sommes reconnaissants de la confiance accordée à nos services. Vous pouvez compter sur notre volonté de vous apporter la meilleure qualité de service.
Bonne journée.
L'équipe G7
Chauffeurs ponctuels
Chauffeurs ponctuels, discrets et sympathiques.
20 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da G7 Taxis
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et sommes sensibles à votre témoignage à l’égard des chauffeurs en question.
Nous vous sommes reconnaissants de la confiance accordée à nos services. Vous pouvez compter sur notre volonté de vous apporter la meilleure qualité de service.
Bonne journée.
L'équipe G7
Satisfaction
Respect de l’horaire
Conducteur sympathique
Voiture propre et confortable
11 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da G7 Taxis
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et sommes sensibles à votre témoignage à l’égard du chauffeur en question.
Nous vous sommes reconnaissants de la confiance accordée à nos services. Vous pouvez compter sur notre volonté de vous apporter la meilleure qualité de service.
Bonne journée.
L'équipe G7
Être sure de l’heure à laquelle le taxi arrive
J’apprécie toujours la professionnalisme des chauffeurs de la G7 mais surtout avec eux je suis sûre de voir le taxi réservé arriver toujours en temps et en heure. C’est important et même primordial quand on se rend à l’aéroport comme c’était mon cas dimanche.
7 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da G7 Taxis
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et sommes sensibles à votre témoignage à l’égard des chauffeurs en question.
Nous vous sommes reconnaissants de la confiance accordée à nos services. Vous pouvez compter sur notre volonté de vous apporter la meilleure qualité de service.
Bonne journée.
L'équipe G7
Mon expérience est la même depuis…
Mon expérience est la même depuis toujours rien à dire R.A.S. vraiment tout va bien
Très heureux de G7
7 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da G7 Taxis
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et sommes sensibles à votre témoignage.
Nous vous sommes reconnaissants de la confiance accordée à nos services. Vous pouvez compter sur notre volonté de vous apporter la meilleure qualité de service.
Bonne journée.
L'équipe G7
Les taxis G7 sont très fiables
Les taxis G7 sont très fiables, efficaces et agréables.
Seul point négatif : quand on est en retard de quelques minutes, on reçoit un SMS pour confirmer qu'on veut bien prendre le taxi. Or, justement, comme on est en retard, on se dépêche et on n'a pas les yeux rivés sur notre portable. Donc on ne répond pas. Et le taxi menace de s'en aller. Il faudrait revenir au système d'il y a quelques années où c'était de charmantes dames qui nous a appelaient pour savoir si on voulait bien prendre le taxi. Ou alors, il faut comprendre que certains clients ont parfois un peu de retard et accepter un retard un peu plus grand pour ceux-ci.
7 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da G7 Taxis
Bonjour,
Nous vous remercions de votre message et sommes désolés d'apprendre ces désagréments.
Pouvez-vous nous contacter sur notre centre d'aide https://aide.g7.fr/hc/fr ? Nos équipes pourront ainsi répondre à vos remarques.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe G7
Toujours à l’heure !
Toujours à l’heure !
Chauffeur très aimable… et pas forcément bavard 🤪
8 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da G7 Taxis
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et sommes sensibles à votre témoignage à l’égard du chauffeur en question.
Nous vous sommes reconnaissants de la confiance accordée à nos services. Vous pouvez compter sur notre volonté de vous apporter la meilleure qualité de service.
Bonne journée.
L'équipe G7
Tres bon chauffeur et encore mieux
Tres bon chauffeur et encore mieux : chauffeur très courtois, merci
2 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da G7 Taxis
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et sommes sensibles à votre témoignage à l’égard du chauffeur en question.
Nous vous sommes reconnaissants de la confiance accordée à nos services. Vous pouvez compter sur notre volonté de vous apporter la meilleure qualité de service.
Bonne journée.
L'équipe G7
Des trajets sympatiques avec G7
Des trajets sympatiques avec G7. Très pros, on peut compter sur le taxi d'arriver en avance en cas de réservation. On aimerait voir moins de périodes d'indispo en soirée.
8 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da G7 Taxis
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et sommes sensibles à votre témoignage.
Nous vous sommes reconnaissants de la confiance accordée à nos services. Vous pouvez compter sur notre volonté de vous apporter la meilleure qualité de service.
Bonne journée.
L'équipe G7
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.