Gardinen21.de Opiniões 

Ich habe am Sonntag 18.01.2026 eine Gardinenbestellung aufgegeben und am gleichen Tag der Bestellung widersprochen per Email. Am Montag eine Email von Gardinen21 bekommen und dort wurde mir mitgeteilt, Storno/Widerspruch nicht möglich, da es sich um eine Massanfertigung handelt. Danach noch mehrmals Email geschrieben und bis heute 21.01.2026 keinerlei Antwort mehr erhalten. Ist das Kundenservice???

Sehr gutes Produkt. Qualität und Preis stimmen. Service top. Hatte die falsche Farbe bekommen und nach Anruf sofort und ohne Kosten Ersatz bekommen. So muss Service sein. Weiter so.

Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles super geklappt.Dann ausgepackt und montiert und passt ganz genau alles super.

Wir haben mehrere Plissees gekauft und haben nachträglich Ersatzteile bestellt, es hat alles super geklappt, wir können Gardinen 21 sehr empfehlen!

Ich bin mit dem Service und der Qualität äußerst begeistert! Die Plissees sehen nicht nur gut aus sondern sind es auch. Montage ist kinderleicht und die Funktion 1A. Hatte zuvor andere von Namhaften Herstellern welche zwar Qualitativ ebenbürtig waren aber dafür deutlich teurer! Ich habe für mich und meine Eltern bis dato 3 mal bei Gardinen21 bestellt und würde es jederzeit wieder machen! Besten Dank!

Ich habe beim Shop zuerst Muster bestellt in Vorbereitung meiner Bestellung für ein Plissee.
Die Muster kamen umgehend.

Das Maßnehmen für die passgenaue Maßanfertigung eines Plissees ist auf der Homepage gut erklärt.
Ich habe dann am 12.12.25 die Bestellung ausgelöst und eine Bestätigung bekommen.
Dann kam leider (auch durch die Feiertage bedingt) erst mal nichts mehr.

Mitte Januar hab ich dann telefonisch nachgefragt, was mit meiner Bestellung ist und ich denke die Bestellung wurde einfach vergessen.
Mir wurde aber zugesichert, dass noch am gleichen Tag verschickt wird.
Das Plissee kam tatsächlich am nächsten Tag bei mir an!
Wunderbar!
Die Montage und das Befestigen war einfach und das Plissee passt wirklich auf den Millimeter.

Die Ausführung ist echt super geworden, sitzt perfekt, die Klebehaken halten bombenfest.
Das Stoffmuster ist ein Traum.

Ich muss sagen ich bin begeistert, einzig einen Stern Abzug muss ich machen, weil die Bestellung nicht zeitnah und nur auf mein Nachfragen hin verschickt wurde. Bezahlung war in Vorauskasse getätigt.

Aber qualitativ und auch von der Auswahl der Stoffe, Haken ist bei Gardine 21 (im Gegensatz zu einem großen deutschen Unternehmen, das sich auch Massanfertigung anbietet ) alles tiptop!

Danke für das tolle Plissee und ich kann den Shop nur weiterempfehlen.

Kann nur jeden warnen. Schlechte Qualität und miserabler Kundenservice. Hier wird abkassiert aber im Garantiefall nichts zurück erstattet.
Bei allen Jalousien springen bei normaler Benutzung immer wieder die Klipps ab (siehe Video). 1x wurden Ersatzteile geschickt die genau das selbe Problem hatten. Keine Besserung!
Da wir mit der Qualität nicht zufrieden sind, wollten wir nurnoch das Geld zurück. Allerdings wird man jetzt nurnoch ignoriert.

Tolles Plissee :) Wie beschrieben. Leicht zu konfigurieren und montieren. Schnelle Lieferung, alles super. Danke.

Eigentlich müssten es 0 Sterne sein! Bestellt und bis heute keine Lieferung erhalten. Keine Reaktion mehr, 846 Euro für nichts bezahlt. Das geht jetzt zum Rechtsanwalt!

Einen Monat nach der Bestellung habe ich meine Vorhänge immer noch nicht erhalten und bis heute weder eine Entschuldigung noch Informationen zum Liefertermin erhalten.

Schlechte Qualität Produkt lässt sich nur schwer verschieben. Die Befestigung bricht leicht aus.
"Geld aus dem Fenster geworfen" wäre der richtige Werbeslogan.
Keinerlei Reaktion auf Reklamation.

Von der Bestellung bis hin zur Lieferung alles bestens. Kann man uneingeschränkt empfehlen.

Guter Kundenservice mit Vorab- Zusendung von Mustern, was sehr hilfreich war. Detaillierte Möglichkeit und Anleitung zum Ausmessen der Gardinen. Effiziente Kommunikation. Schnelle Fertigstellung und Lieferung. Qualität wie erwartet= sehr gut, Verarbeitung exakt und ordentlich. Hinweis: was ich nicht wusste: man muß die Gardinen selbst in Form bringen, dabei hilft das Faltenband. Es ist aber ein aufwendiger Prozess, der Geschick erfordert und viel Zeit kostet. Ich dachte, daß die Gardinen schon fertig gerafft ankommen und nur noch angehängt werden müssen. War also ein Irrtum meinerseits. Bin insgesamt sehr zufrieden.

Alles sehr gut. Schnelle Lieferung. Gute Qualität und passgenau hergestellt. Habe jetzt mehrere Fenster entsprechend ausgestattet.

Wir sind rundum zufrieden.

Kostenloses Muster wurde schnell und ansprechend geliefert. Bestellung funktionierte sehr gut. Lieferung hat etwas gedauert,was aber Weihnachten und Jahreswechsel sicherlich geschuldet ist.
Montage erfolgt später, wegen Wetterbedingungen

Tolles Produkt, unkomplizierte Kommunikation bei Nachlieferung! Gerne wieder!

Für meine ganze Wohnung habe ich die Gardinen bestellt, sehr zufrieden von der Qualität!

Eine sehr einfache Montage und eine gute Qualität, die tatsächlich blickdicht ist. Ich hatte das Plissee schon hängen, bevor mein Mann nach Hause kam😃😃

Echt super Plissees! Wir sind sehr begeistert und sehr zufrieden mit dem Kundenservice.