Verkeerde schoen geleverd !! Ik heb maar 2 mails gestuurd ! En mij daar niet negatief uitgelaten . Wel moest ik mailen dat ik het raar vond dat ik nu in eerste instantie de retourkosten zou moe... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Broek besteld die rare geur had, met wassen er niet uit te krijgen. Contact opgenomen met klantenservice en snel opgelost door de broek kostenloos te vervangen voor een nieuwe. Top service!
Snelle levering. Mooie producten & hele fijne aftersales , werk zelf al 15 jaar in de retail dus weet hoe belangrijk aftersales zijn :) hou deze site in de gaten goeie prijzen leuke collectie
Al meerdere keren leuke en zeer mooie items gekocht Super tevreden met de snelle en keurige levering, Tevens een leuk presentje erbij gekregen. Aanrader!!!
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Bij Gentsy.co zijn we trots op het aanbieden van stijlvolle en hoogwaardige mannenkleding tegen een betaalbare prijs. Als online kledingwebshop richten we ons op de moderne man die er goed uit wil zien zonder de bank te breken. Onze collectie is zorgvuldig samengesteld om tijdloze mode en actuele trends te combineren, zodat je altijd de perfecte outfit vindt voor elke gelegenheid. Of je nu op zoek bent naar casual kleding, zakelijke outfits of iets daartussenin, bij ons vind je precies wat je nodig hebt, en dat alles met gemak online te bestellen.
Informações de contacto
Holanda
- gentsy.co
4,2
Bom
62 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Fijnste jeans die ik ooit heb gehad
Fijnste jeans die ik ooit heb gehad. Heb alle 3 de kleuren al :)
16 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Snel geleverd
7 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Polo staat goed en fijne stof
Polo staat goed en fijne stof, jullie hebben er een klant bij
12 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Mooie jeans voor mijn vriend gehaald
Mooie jeans voor mijn vriend gehaald. Snelle verzending en goede prijs!
14 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Chinese rommel en waardeloos bedrijf en…
Chinese rommel en waardeloos bedrijf en reageren niet eens op een mail.
25 de junho de 2026
Resposta da Gentsy
We reageren gewoon dagelijks op alle e-mailtjes en hebben jouw retour gewoon correct afgehandeld. Jammer dat je niet tevreden was. We hebben je een mail gestuurd om ervoor te zorgen dat je misschien toch nog tevreden bent!
Verkeerde schoen geleverd !!
Verkeerde schoen geleverd !!
Ik heb maar 2 mails gestuurd ! En mij daar niet negatief uitgelaten .
Wel moest ik mailen dat ik het raar vond dat ik nu in eerste instantie de retourkosten zou moeten betalen, niet mijn fout dat ik verkeerde schoen krijg
En ik vind het ook een beetje raar om een “smeek” bede/email te krijgen n.a.v. foutieve levering om die review in te trekken !!
26 de julho de 2026
Resposta da Gentsy
Beste Peter,
Het klopt idd dat je per ongeluk een verkeerd model schoen hebt gekregen. Door de sale is het erg druk en heeft per ongeluk iemand je de Vento loafers opgestuurd. We hebben je een retourlabel gestuurd om het te retourneren. Je stuurt ons de hele tijd boze mailtjes terwijl we alles gewoon netjes proberen op te lossen. Snap het probleem niet zo. We hebben onze excuses aangeboden voor het leveren van het verkeerde model.
Snelle en correcte afhandeling!
25 de junho de 2026
Broek besteld die rare geur had
Broek besteld die rare geur had, met wassen er niet uit te krijgen. Contact opgenomen met klantenservice en snel opgelost door de broek kostenloos te vervangen voor een nieuwe. Top service!
9 de junho de 2026
Opinião espontânea
Alles volgens verwachting
31 de maio de 2026
Snelle verzending & the perfect jeans…
Snelle verzending & the perfect jeans zitten inderdaad perfect!
5 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Gentsy
thnx :)
Slechte service koop ik broeken te…
Slechte service koop ik broeken te klein meneertje wilt niet terug betalen omdat die in sale was wat een grappenmakers wil die mij tegoedbon geven dan moet je ook duidelijk bij zetten kan niet omgeruild worden of ook geen geld terug je krijg tegoed bon voor terug stelletje oplichters
2 de março de 2026
Resposta da Gentsy
Hoi Omer,
Deze jeans gaan eruit dus verkopen we ze tegen inkoopprijs. Er staat ook heel duidelijk bij:
"Let op: De Ryder Slim Fit Jeans is onderdeel van onze exclusieve outlet. Vanwege de hoge korting hanteren wij voor dit artikel een aangepast retourbeleid: bij retournering ontvang je het aankoopbedrag terug in de vorm van een persoonlijk winkeltegoed. Dit tegoed is onbeperkt geldig op onze gehele collectie."
Ruilen binnen 14 dagen kan altijd als de maat niet past maar voor deze items geven we een tegoedbon. Helemaal in pas met de Europese richtlijnen. Wij maken überhaupt geen winst op deze broeken dus daarom hebben wij voor deze aanpak gekozen. Maar je kan ons een bericht sturen en we kunnen altijd kijken of we eruit kunnen komen. Klanttevredenheid staat bij ons hoog in het vaandel :)
De eerste keer was het vrij snel binnen…
De eerste keer was het vrij snel binnen en kwalitatief goed. 👍
26 de fevereiro de 2026
Resposta da Gentsy
Fijn te horen, is de 2e bestelling al binnen? Normaliter moet het binnen 1 werkdag binnen zijn. Wij hebben je een mailtje gestuurd :)
Resposta da Gentsy
Goed om te horen! Dank je wel voor de review!
Resposta da Gentsy
Dank voor de goede review. Veel plezier met je aankoop!
Mooie kwaliteit
Mooie kwaliteit. Leveringwas niet de volgende dag maar de dag daarna. Daarom 1 sterretje minder
29 de janeiro de 2026
Resposta da Gentsy
Kan gebeuren! Wij richten op 1 werkdag levering maar soms kan PostNL wat vertraging hebben. Bedankt voor je review en veel plezier met je bestelling.
Snelle levering
Ben netjes gebeld dat de broek die ik had besteld niet in de kleur was. Een goed overleg een andere kleur gekozen. Snelle levering.
29 de dezembro de 2025
Received my order
Received my order. very happy
good and fast delivery
good quality
Thank you
23 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.