Commande reçue rapidement et suivi client de qualité. Les articles sont beaux avec un bon rapport qualité/prix. Nous attendons maintenant de voir comment sera perçue la collection par nos clients dan... Ver mais
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My order (# PS8338) has got lost for more than 15 days (as evidenced by the tracking system where the last update dates back 19 December). The only way to contact the shop is via email. I have alrea... Ver mais
A empresa respondeu
The brand has been very successful in our store; there's no Christmas without Polar Star socks. Our customers love the material, comfort, and design. Definitely a brand to keep :-)
A empresa respondeu
Polar Star founder Nicholas Queueche reached out in October with his brand of fantastic socks. Excellent communication, clear website with the speedy delivery made everything so easy. Polar Star for... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Polar Star is a brand for mountain lovers. We make socks to live your winter with great class. We produce responsibly in Europe with natural cotton
Informações de contacto
10 rue greneta, 75003, Paris, França
- hello@getpolarstar.com
- getpolarstar.com
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Les chaussettes sont de bonne qualité…
Les chaussettes sont de bonne qualité et confortable à porter.
Le service client a été réactif suite à une demande concernant les produits commandés.
Excellent customer service and socks
The socks are great, and exactly as expected. I had a small error in my order (sometimes it happens), but the customer service I received was so good, that I am still happy to give a 5 star review. Thank you, Nicolas!
An excellent experience
An excellent experience. When a small problem arose, Nicolas dealt with it immediately and efficiently. I would highly recommend this company.
Les chaussettes sont craquantes
Les chaussettes sont craquantes. J'aime beaucoup les sets de couleurs pour les lots de 5 Ida et Sofia qui sont pleines de peps!
On m'en a offert une paire pour Noël, en plus d'être jolies elles sont confortables et chaudes. Il fallait que j'en trouve d'autres!
Great service and products!!
Chaleur et confort
Trop confortable mon fils et moi adorons
Elles sont tellement légères que nous n’avons même pas l impression de porter des chaussettes
On recommande fortement
Superbe marque
Bon Courage à vous dans votre projet
Les chaussettes sont magnifiques
Les chaussettes sont magnifiques et d'excellentes qualités !
Livraison rapide et fiable.
Hâte d'en commander d'autres dès le mois prochain :)
Suite du 1er avis
Suite du 1er avis
Remboursement finalement obtenu 8 mois plus tard, après un 2e signalement à la DGCCRF sur signal.conso.gouv.fr
Chaussettes très sympas
Chaussettes très sympas, douces, chaudes. Envoi rapide.
5 star, 5 pairs of socks.High 5.
My five pair of socks arrived in a decent delivery time. The socks themselves are good quality and more importantly fitted perfectly. I had issues with another company selling the same style of socks which in no way fitted me, but not the case with Polar Star. Well worth my 5 stars.
Prodotto ottimo
Prodotto ottimo. Prezzo equo. Spedizione e consegna rapide. Consigliato
Synthetic overload
More than 92% synthetic material versus less than 8% wool which was not declared clearly.
I never received the socks
I never received the socks. I mailed them about it and didn't get a reply. Surprised to hear they are still in business.
Beautiful, warm winter
Quick delivery and beautiful, warm socks. Perfect companions for a cold winter.
Auf Marketingtrick hereingefallen
Bin leider auf den Marketingtrick hereingefallen. Made in Europa: Die Verpackung - immerhin kein Plastik -weist eindeutig China als Produktionsland aus. Die Socken sind außerdem sehr klein: 42-46 kann ich bei meiner Größe 44,5r kaum anziehen, außerdem ist der Wollanteil verschwindend gering. Auf Mails gibt es keine Reaktion. Leider habe ich die Reklamation bei paypal beendet, als die Socken endlich angekommen waren. Vielleicht melde ich das Unternehmen noch der Wettbwerbszentrale.
Customer service a big O
Bitte fallt nicht darauf rein und bestellt dort niemals.
Ich würde gerne 0 Sterne vergeben, wenn ich könnte. Die Marke ist ein absoluter Betrug. Die Socken sind im China produziert, werden überteuert verkauft und in 3-fach Plastik verpackt.
Ich habe meine Bestellung innerhalb von 24 Stunden storniert, darauf wurde nicht eingegangen. Ich habe NIEMALS auch nur eine Antwort vom Kundenservice erhalten. Meine Bestellung kam dann viel zu spät an und nachdem ich sie unmittelbar zurückgesendet (natürlich musste ich den Rückversand bezahlen) habe, wurde mir nichts erstattet und ich habe bis heute keine Antwort erhalten.
Auch die Qualität lässt zu wünschen übrig. Auf Amazon werden genau die gleichen Socken viel günstiger angeboten – soviel zur Einzigartigkeit.
Bitte fallt nicht darauf rein und bestellt dort nicht.
Alle Instagram Kommentare sind eingekauft und entsprechen nicht der Wahrheit.
Ich hoffe ich konnte potenziellen Käufern eine ehrliche Bewertung liefern.
I’ve wanted these socks for two years…
I’ve wanted these socks for two years and even bought them as a gift for my sister-in-law. These were my Christmas gift to myself and they DID NOT DISAPPOINT! Thank You!
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
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