Giessegi Opiniões 71

Prodotti arrivati rovinati e con pezzi mancanti

Sono andata da Giessegi di Reggio Emilia avevo da arredare un soggiorno complesso e ho trovato una persona Simona professionalmente molto preparata ma che ancora fa il suo lavoro col cuore !!oggi abbiamo ultimato di montare il tutto il risultato e’ perfetto !!! grazie Simona e un ringraziamento particolare a Salvatore un montatore bravo e preciso. Inoltre ho trovato nei mobili di questo marchio un’ottima qualità’ BRAVI!!!

Azienda vergognosa. Consegnano in ritardo un letto con le ruote che avevano venduto per senza. Le doghe in appoggio ballano nella struttura rendendo il letto inservibile e rimediano fissando in 4 punti con delle fascette che fornisco io. Il mobiletto abbinato in testa viene montato male, tutto storto e con un buco per le prese elettriche fatto a mano, in modo irregolare in modo da rovinare in fianco e rendere inaccessibili le prese stesse. Aspetto 3 mesi per la sostituzione del fianco che arriva danneggiato. Aspetto altri 3 mesi e arriva di nuovo danneggiato! Sto ancora aspettando dopo quasi un anno di avere un mobile per loeno utilizzabile. Assistenza imbarazzante, vendita scorretta e truffaldina, difforme da quanto dichiarato. Se potete, statene alla larga!

In fase di montaggio danneggiano la camera; dopo lunghe trattative promettono di aprire sinistro con loro assicurazione. Il sinistro non è mai stato aperto ed hanno smesso di rispondere a telefonate e comunicazioni.

Ho acquistato nel negozio di Ravenna una cucina di piccole dimensioni e mi sono trovata benissimo, inoltre ottimo rapporto qualità /prezzo. Mi congratulo con tutto il personale dello store: Rossella è stata veramente professionale, paziente e mi ha anche dato ottimi consigli. Elita molto disponibile e cortese e gentilissimo il signore che spesso mi ha risposto al telefono. Hanno rispettato i tempi di consegna e il montaggio è stato effettuato da Angelo insieme ad un altro ragazzo e, a parte che sono stati molto educati, ho veramente trovato professionalità, tanta competenza e alla fine del montaggio hanno lasciato tutto pulito.
CONSIGLIATISSIMO!!!

Lo consiglio vivamente, ho acquistato una doppia cameretta per le nostre figlie.
Sono super soddisfatto, il personale è stato semplicemente favoloso! Il materiale per me ha un ottimo rapporto qualità prezzo.
Sicuramente acquisterò ancora da loro. È stato bello trovare del personale competente che ha lavorato con passione.

Un mobilificio incompetente. Ho acquistato un armadio a muro, con ante scorrevoli. A parte che ci hanno messo 6 mesi a concludere il montaggio, facendo venire montatori sempre diversi e non sempre capaci.
Non hanno completato la consegna dei materiali in 10 mesi e ogni volta che li contatto mille scuse. Ad oggi il mio armadio è incompleto e non credo verrà mai finito. Attenzione perché loro vogliono il pagamento in anticipo ma poi sono inadempienti.
Sconsigliatissimo

Ho recentemente acquistato una cameretta presso lo store Giessegi di Rimini e non potrei essere più soddisfatto della scelta. Mi hanno aiutato a sfruttare ogni centimetro della stanza, creando un ambiente perfetto per le mie esigenze.
Consegna e montaggio sono avvenuti nei tempi concordati

Ottima azienda,siamo molto soddisfatti.Sicuramente ritorneremo per altri arredamenti

Ottima, servizio impeccabile sia di progettazione che il montaggio.

Ottima sotto ogni aspetto, prodotto eccellente, montaggio eseguito ad opera d’arte e un servizio nel complesso molto buono.
Qualità e prezzo dal rapporto eccellente.

Diffidatevi da GIESSEGI ARREDAMENTI!!!!!!
Per montarci una scrivania e un mobile piccolo ci hanno messo 3 mesi e sono venuti 4 volte, roba da non credere!!!!
In più ti chiedono tutto il conto prima del montaggio cosi se ti capita qualsiasi cosa che non va bene ti fanno aspettare mesi e mesi ao loro orari e condizioni!
Se potete evitare fatelo perchè tanto la qualità e comè l'IKEA se non peggio!!!!

Giro a vuoto nel loro storie. Ci siamo recati presso il negozio di Castel Guelfo previo appuntamento, ma una volta arrivati non siamo stati minimamente accolti, non un saluto. Abbiamo atteso oltre mezz'ora in piedi davanti a loro senza ricevere alcuna considerazione. Dopodiché ci viene comunicato che avremmo dovuto attendere almeno un'altra mezz'ora prima di poterci accomodare, tra l'altro sentendoci dire "vi accolgo io SE e quando riesco".
Capiamo che le tempistiche a volte siano imprevedibili, ma se viene accettato un appuntamento, ci si deve assicurare di avere una persona disponibile ad accogliere il cliente.
Professionalità assente.

Dopo il montaggio del nostro arredamento, in data 22 marzo 2025, la superficie dell'armadio della camera da letto è danneggiata, due ante dell'armadio scorrevole strisciano una sull'altra rovinandosi, perchè sono state montate male in partenza, lo schienale e la struttura del letto presentano difetti di produzione (azienda GIESSEGI Lodi).
Ci è stato detto sin da subito che i pezzi difettosi sarebbero stati sostituiti il giorno 12 giugno 25. Veniamo contattati dal Direttore di Arredo3 by Bianco Home, Sig. Tamer Gerges, nel tardo pomeriggio del giorno 11 giugno, il quale si presenta presso la nostra abitazione e ci comunica che le sostituzioni non verranno fatte per evitare altri danni dovuti a smontaggio di pezzi connessi a quello danneggiato. A questo punto accettiamo venga fatta una riparazione sulle parti danneggiate.
A seguito di PEC, a fine giugno viene fatta una riparazione parziale dei pezzi che non viene ultimata, manca il carteggio e la finitura del decoro promessi. Dopo numerosi avvertimenti telefonici e via mail, non abbiamo ancora un arredamento che si possa definire degno della cifra spesa, migliaia di euro, versati entro i tempi stabiliti, riponendo fiducia nel fornitore scelto. Anzi per riparare ai problemi causati da loro nel montaggio chiedono ULTERIORI SOLDI via mail.
Altri danni di montaggio: muri appena tinteggiati rovinati, pavimento nuovo danneggiato irreversibilmente.

Sono una vergogna, non fidatevi, rubano solo soldi alle persone oneste e il loro SERVIZIO CLIENTI POST- VENDITA É INESISTENTE!
La prossima volta che ci servirà l'arredamento sapremo a chi rivolgerci, NON a loro!

Ottimi prodotti, ma soprattutto personale disponibile e molto competente
acquisterò ancora

Tutto perfetto realizzazione e consulenze

Abbiamo acquistato un anno fa una camera angolare a ponte profumatamente pagata prima ancora che arrivasse la prima consegna.
E da lì è iniziato il nostro calvario, il 70% dei pezzi arrivati tutti rovinati, hanno presteso di montarla (il montaggio ha richiesto un intera giornata) e oltretutto mi hanno danneggiato tutta la pittura sia della camera che delle scale appena fatta. Tornano in consegna e altri pezzi rotti ritornano in consegna e altri pezzi rotti e così via siamo andati avanti per ben sei volte e oggi a distanza di un anno ennesima consegna dove i pezzi sono danneggiati.
Naturalmente tutte le consegna sono state sollecitata da noi perché ordinavano i pezzi che arrivavano e solo quando noi chiedevamo info ci rispondevano che la merce era in magazzino (chissà da quanto) e poi venivano in consegna con i pezzi di ricambio danneggiati.
La loro tattica sicuramente è di farci passare la voglia a noi e lasciarci la camera così..ma hanno beccato le persone sbagliate.
A questo punto mi sarei aspettato almeno un bagno di umilita nel riconoscere che sono degli incompetenti ma purtroppo neanche quello è avvenuto.

in data 10/03/2025 mi consegnavano un camera da letto matrimoniale con ponte
all'atto dell'acquisto avevo fatto presente che si sarebbe dovuto fare un taglio nell'armadio per la presenza di un quadro elettrico avente le seguenti dimensioni 156hx88 lx23p
il taglio non e' stato fatto in fabbrica ma dal montatore che mi hanno inviato
in negozio mi era stato comunicato un importo extra da pagare di euro 50,00 in realta' me ne hanno chieste 350,00
il taglio e' venuto tutto storto e il montatore mi ha detto che quel pezzo del mobile non e' piu' coperto da garanzia
ho contattato la venditrice che si e' scusata per il disguido aveva inteso che si trattava di uno sportello, mi consigliava di pagare il prezzo richiesto al montatore che altrimenti non avrebbe concluso il lavoro e chiudevamo la chiamata promettendomi uno sconto su futuri acquisti , comunicazione che mi avrebbe dovuto mandare via e-mail , ma mai arrivata
mi dovevano sostituire due sportelli di una precedente consegna , ma sono arrivati sbagliati uno era troppo piccolo l'altro era gia' rovinato .

Assistenza cliente pessima. Un letto doppio di una cameretta di riserva si è rotto dopo 10 volte che mia figlia ci ha dormito. Sto ancora pagando le rate. Da maggio 2024 che ho aperto un ticket ancora devo avere una risposta.

Abbiamo acquistato 2 cucine un armadio e una cameretta. Un 10 alla consulenza di Elita per le ccine e la cameretta e Paolo per l'armadio, anche perché non avevamo le idee chiarissime e hanno saputo consigliarci al meglio, e 10 ai montatori che sono venuti, la squadra di Angelo e suo fratello.