Gigamobiili Opiniões 

Om du vill ha service på svenska är detta inte din rätta service... inte en chans om du ringer dem

Huonoa palvelu eivät vastaa soittoihin ja puhelilaskut 115€ kuussa ei ole normaalia ihan rahastusta ja huijausta.

Toimii huonosti
Laskutus todella kehnoa
Sivut ihme räpellystä.
Surkein vaihtoehto mitä löytyy.

Antaisin nolla pistettä, jos voisin. Menin lankaan, kun otin vuoden määräaikaisen sopimuksen Gigantti-ostoksen yhteydessä. Toimii erittäin huonosti, jatkuvasti pätkii jne. Laskut tulevat edelleen sähköpostiin, vaikka väittävät ottaneensa e-laskun käyttöön. Grrrrr.

Gigamobiili on kusetus firma, eivät vastaa kun olen yrittänyt soittaa, jouduin taannoin menemään giganttiin ja nekään eivät meinannu saada yhteyttä, ja minkä takia halusin yhteyden koska en saa mitään laskuja tai ne laskut tulee sergeliltä, 1 kerran olen saanut sähköpostiin laskun ja pyysin paperi laskuja mutta ei mitään, luottotiedot meni tämän kusetus firman takia.

Olen todella pettynyt Gigamobiilin palvelun laatuun. Liittymä pätkii jatkuvasti, puheluissa ääni rätisee ja 5G-yhteys ei käytännössä toimi normaalisti. Kuuluvuus katoaa välillä kokonaan, vaikka olen alueella jossa muiden operaattorien yhteydet toimivat moitteetta.

Lisäksi asiakaspalvelu on ollut erittäin huonoa. Ongelmiin ei saada kunnollisia vastauksia eikä asia tunnu etenevän mitenkään. Maksavana asiakkaana odotan toimivaa liittymää ja asiallista palvelua, mutta tällä hetkellä kumpikaan ei toteudu.

2kpl 150mbit/s liittymiä, toista käytän kotona ns wlan liittymänä ja toista luurissa. Kuulemma toimii ihan yhtä hyvin kuin aiemmat diiipadaa... Jatkuvasti pätkii luurissa yhteydet niin ettei ole mtn kenttää, pitäisi olla 4g niin jatkuvasti LTE! Testaillut nyt eri päivinä eri aikoina ja eri paikoissa (pks sisällä) niin tuo 150mbit/s ei kertaakaan ole mennyt yli 60mbit/s. Tietystikkään ei voi olettaa että on kokoajan 150megaa mutta pitäisi kyllä olla jotain 100 luokkaa jatkuvasti......... Aivan sysipaska kusetus, en suosittele edes mummilleni nettiuutisien lukemiseen

Ostin Gigamobiilin sekä kotinetin että puhelinliittymän enkä ole ikinä kokenut näin huonoa nettiliittymää. Kotinettiä ei koskaan saatu edes toimimaan ja pitkän taistelun jälkeen sain kaupan peruttua. Puhelinliittymä minulla on edelleen, mutta vaikka liittymäni on 200megainen jos yhdistän hotspotin televisioon koko televisio jähmettyy eikä toimi ollenkaan. Kannattaa kiertää Giga-mobiili kaukaa.

Otin gigantista pujelinliittymän ja siihen eSIMmin.

Liikkestä sia vaan qr koodin, jonka linkki ei toiminut ja ohjeet täysin puutteelliset. Nyt kolme tuntia selvitetty miten helvetissä tän saa toimimaan ja ei toimi vieläkään. Pakko mennä liikkeeseen että saa liittymän toimimaan

En suosittele

"Järkiliittymät myy Gigantti"

Tässä liittymässä on järki kaukana. Tällä palvelulla ei ole asiakaspalvelusivustoja, josta voisi tilata uuden sim kortin, eikä chattia nettisivustoilla.

Joten ainoa keino tilata uusi sim-kortti on puhelimitse, sähköpostitse tai myymälästä.
No koska olen tilaamassa sim-korttia en siis omista puhelinta, koska Apple/googlen tileissä on 2-way vertificatio en pääse sähköpostiin jotta voin ottaa yhteyttä sähköpostitse.
Elikkä toisinsanoen ainoa keino tilata sim-kortti on kävellä myymälään josta ostin liittymän. No otin Gigantin asiakaspalveluun yhteyttä. Siellä ei voida auttaa koska gigamobiili ei kuulu niille.

90-luvun lopulla oli jo palveluntarjoajilla omat asiakas-sivustot, mutta "JÄRKI"liittymällä vuonna 2025 ei ole... Lisäksi JÄRKIpomot ei ole ajatellut yhtään miten maailma toimii vuonna 2025. Eli mitä hyvää tässä liittymässä on. DNA verkot ja ostoetu giganttiin. Muuten puhutaan kivikautisesta palvelusta, joka ehkä joskus päivittyy.... Mutta toistaseksi täysin avuton palvelu, koska järkipomojen pitää säästää, jotta ei voi edes tarjota chatti asiakaspalvelua siihen asti kun saavat valmiiksi asiakassivustot, jossa tälläisiä tilanteita voisi hoitaa.

Gigamobiilin asikaspalvelunkaan kautta ei voi tilata uutta sim-korttia, koska heillä ei ole nykyaikasia laitteita jotta voisi tunnistaa sinut pankkivarmenteen kautta.
Joten ainoa keino saada uusi Sim-kortti on kävellä Gigantin myymälään. Joten jos matkustelet tai elät nykypäivässä vältä tätä liittymää, ennen kuin he saavat edes perusasiat kuntoon.

"Uusi, järkevä operaattori"
Täysin harhaanjohtavaa markkinointia. "Kivikautinen liittymä vanhanaikasille" sopii paremmin palveluun, jolla ole edes omia verkkoja eikä mitään nykyaikasta asiakaspalvelua.