Giver Viaggi e Crociere Opiniões 

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Classificada 4 em 5 estrelas

Dal 23 al 30 agosto abbiamo partecipato, in buona compagnia, ad una piacevolissima crociera sul Reno, da Basilea a Copenaghen organizzata dalla Giver Viaggi e accompagnati da un eccellente Leona... Ver mais

Classificada 3 em 5 estrelas

A Seguito della non navigabilità del fiume Reno da Basilea a Strasburgo e oltre, ci siamo dovuti imbarcare a Mannheim. Quindi abbiamo dovuto fare diverse centenaua di km in pulman con passaggi av... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Dutch Grace- Gran Tour D'Olanda e Fiandre 20/06-27/06 Nave elegante, stanza confortevole, staff accogliente e professionale. Puntualità e organizzazione nelle escursioni, guide preparate che di... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

SONO RIENTRATA SABATO DALL'ISLANDA. IL PAESE E' UNICO PER LA NATURA : PAESAGGI, MIX DI SPETTACOLI GLACIALI E NATURA ESPLOSIVA DELLE ATTIVITA' VULCANICHE, MONDO ANIMALE E FLORA, IN ESTATE, STRAORDINARI... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Operador turístico
  2. também em
  3. Empresa de cruzeiros

Escrito pela empresa

Giver Viaggi e Crociere è il tour operator leader in Italia per crociere fluviali in Europa e viaggi in Scandinavia, Finlandia e Islanda. Fondata a Genova nel 1949, nei primi anni ’90 raggiunge una posizione di leadership assoluta in Italia per la destinazione Scandinavia, Finlandia e Islanda. Nel 2002 Giver Viaggi e Crociere inizia un percorso che la porterà ad un altro primato italiano. Con la programmazione di crociere fluviali tra San Pietroburgo e Mosca lungo La Via degli Zar alle quali, nel corso degli anni, si sono aggiunte le rotte su grandi fiumi europei quali Danubio, Reno, Douro, Rodano e Elba, Giver Viaggi e Crociere diventa leader in Italia per le crociere fluviali in Europa, noleggiando, salvo poche eccezioni, intere navi ed assistendo i passeggeri con la propria Direzione di crociera e Staff turistico in lingua italiana. Giver Viaggi e Crociere, unica in Italia, opera con successo programmazioni charter verso Rovaniemi, il villaggio di Babbo Natale, Bodø e Tromsø. Giver Viaggi e Crociere opera programmazioni verso Canada e Oman. Giver Viaggi e Crociere è Agente Principale per l’Italia di Hurtigruten ASA – Il Postale dei Fiordi Norvegesi e isole Svalbard/Spitsbergen, Islanda, Groenlandia, Alaska, Antartide.


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Classificada 5 em 5 estrelas

Caponord isole Lofoten e Vesterålen

Lo scorso luglio ho fatto il mio primo viaggio con Giver, Caponord isole Lofoten é Vesterålen… è stato tutto bellissimo, la nostra guida la signora Jannette molto brava. Abbiamo visto da vicino anche una famiglia di orche. Sto prenotando per un secondo viaggio in Islanda per settembre e ho scelto ancora Giver. Speriamo sia tutto fantastico come il precedente

1 de julho de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da Giver Viaggi e Crociere

Gentile Federica,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.

Siamo molto felici che il viaggio a Capo Nord, Lofoten e Vesterålen sia stato così bello e che abbia apprezzato l’assistenza della nostra accompagnatrice Jannette.

Che abbiate avuto anche la fortuna di avvistare una famiglia di orche rende il ricordo ancora più speciale!

Ci fa davvero piacere sapere che ci ha scelto nuovamente per il suo prossimo viaggio in Islanda: faremo del nostro meglio per confermare, e se possibile superare, le aspettative.

Grazie ancora per la fiducia e a presto!

Classificada 5 em 5 estrelas

Tour Luci e Isole del Nord ( Isole Lofoten )

Esperienza bellissima. Tour organizzato da veri professionisti. Giver Viaggi è una sicurezza. Abbiamo avuto un autista Mr. Dog molto bravo, idem la nostra Tour Leader Janette. Alberghi belli e viaggio emozionante. Charter esclusivo Giver, con pasti compresi. Per fortuna esistono ancora T.O così seri.

29 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Io e mia moglie WATRS MARY avevamo…

Io e mia moglie WATRS MARY avevamo prenotato la crociera sul Danubio 22/28 agosto scorso e pagato oltre 3400 euro ( prenotazione 'SER 822 25099CR2024
ma a causa di intervenuta brutta malattia, abbiamo dovuto rinunciare e mi è stato rimborsata la somma di euro 2300 circa .VERGOGNATEVI!
Ho sparso la voce a tutti i miei amici , compresi quei 6 che abbiamo partecipato alla crociera sul Reno due anni fa.
Non mi vedrete più!
Crisafulli

28 de agosto de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da Giver Viaggi e Crociere

Gentilissimo signor Crisafulli,
ci dispiace apprendere della malattia che vi ha colpito.
Tutte le cancellazioni dei nostri viaggi prevedono una penale come chiaramente indicato sui nostri cataloghi e sulla conferma di viaggio da voi sottoscritta al momento dell'acquisto.
L'eventuale rimborso della penale spetta all'assicurazione esterna a Giver, sempre come indicato sui cataloghi, attività che non dipende dalla nostra volontà.
Vi invitiamo pertanto a rivolgere alla compagnia assicuratrice le rimostranze qui espresse.
Cordiali saluti,
Giver Viaggi e Crociere

Classificada 5 em 5 estrelas

Con GIVER in Scandinavia e Islanda

Con GIVER siamo andati in Scandinavia e l’anno successivo in Islanda. Entrambi i viaggi sono stati eccellenti per l’itinerario, la scelta delle visite, degli alberghi e delle guide. Agenzia consigliatissima.

6 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

bellissimo viaggio

bellissimo viaggio, ottima guida peccato per le poche soste per ammrare punti panoramici.

1 de julho de 2024
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Resposta da Giver Viaggi e Crociere

Gentile Maurizio,
ti ringraziamo per i commenti positivi e speriamo di averti ancora tra i nostri ospiti.
Giver Viaggi e Crociere

Classificada 5 em 5 estrelas

Tour leader

Buongiorno Giver, nella precedente recensione io però vi ho chiesto una cosa che avete bellamente ignorato, si può sapere in anticipo chi saranno i tour leader dei vostri viaggi???? Lo ritengo importante!!

29 de julho de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da Giver Viaggi e Crociere

Buongiorno Renata, ci dispiace tu abbia avuto l'impressione di una trascuratezza da parte nostra nei tuoi confronti in merito al tuo quesito.
Trustpilot è una piattaforma di recensioni e non un canale ufficiale di Giver per comunicazioni di carattere commerciale o altro. Da sempre le comunicazioni tra noi e i clienti finali avvengono sempre e comunque attraverso le agenzie di viaggio.
In via del tutto eccezionale, visto il tuo interesse per l'argomento, ti informiamo che non è possiible sapere con anticipo i nominativi dei tour leader che seguiranno una partenza specifica.

Classificada 5 em 5 estrelas

La migliore Norvegia

l'eccellente organizzazione e la preparazione della guida/accompagnatore Giorgio.
Il tour è stato molto equilibrato.

12 de agosto de 2024
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Resposta da Giver Viaggi e Crociere

Gentile Maurizio,
ti ringraziamo per i commenti positivi e speriamo di averti ancora tra i nostri ospiti.
Giver Viaggi e Crociere

Classificada 1 em 5 estrelas

Inaffidabili e in malafede.

Vorrei sottolineare la totale malafede di questa ditta. Dopo aver recensito qui, su Trustpilot, la disastrosa crociera che ho fatto con loro a bordo della motonave "MN Serenade I" dal 31 luglio al 7 agosto (potete leggere su Trustpilot la mia recensione e quella di altri viaggiatori che erano a bordo), la Giver, sotto le nostre recensioni, ha scritto che avrebbe provveduto a prendere contatto con le nostre Agenzie per risolvere la questione. La verità è che loro ci hanno contattato solo DOPO che io e la mia agente di viaggi abbiamo scritto loro più volte, e comunque l’unica cosa che hanno saputo dire è stato: "vi concediamo €200 di sconto su un prossimo viaggio con noi", senza neanche chiedere scusa o ammettere di averci fatto imbarcare su una nave che aveva già dei problemi prima che arrivassimo.
Da quando siamo tornati, ho mantenuto i contatti con altri passeggeri e molti non sono neanche stati contattati, ad altri è stato concesso il contentino dei €200 su un loro prossimo viaggio, che però nessuno di noi è disposto ad accettare perché non chiediamo la loro elemosina.
Non viaggiate con loro: sono totalmente inaffidabili e in malafede.

31 de julho de 2024
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Resposta da Giver Viaggi e Crociere

Gentilissima signora Montissori, il nostro reparto commerciale ha preso contatto con la sua agenzia il giorno 12 agosto 2024, cinque giorni dopo il suo rientro dalla crociera.
Successivamente, in data 10 settembre, dopo aver analizzato l'accaduto, abbiamo formalizzato, sempre alla sua agenzia di viaggi, la nostra risposta che comunque lei qui riporta in maniera incompleta. Qualora non le fosse chiara la nostra risposta la preghiamo voler riprendere contatto con la sua agenzia.
La nava è stata fatta ripartire dopo una settimana in cantiere per provvedere ai disagi da lei correttamente lamentati.
Cordiali saluti,
Giver Viaggi e Crociere

Classificada 2 em 5 estrelas

Marinella mai più

Avevo delle grandi aspettative della crociera nei fiordi norvegesi con il battello postale crociera che avevo già fatto con Costa. La Polaris nuovissima era pulita e a misura d’uomo molto rilassante Poca varietà dei cibi però ben cucinati. Le escursioni non erano ben organizzate a terra Avrei preferito non sostare due giorni a Bergen e a Oslo. I due alberghi scelti dall’agenzia erano molto belli ma li hanno sostituiti tutti e due. A Bergen con un albergo meno stellato con cattivo odore in bagno e a Oslo con un albergo terribile sporco con ragni sulla moquette dell’atrio tende polverose che non hanno visto acqua e sapone da lunga data. Sarà stato un 4 stelle ma dei tempi che furono. Invito la Giver a fare un sopralluogo per constatare di persona. Inoltre il mio viaggio era individuale. Il gruppo di italiani che avevano cabine meno costose erano alloggiati al Radisson a Bergen e al Grand’ Hotel a Oslo Alberghi magnifici. Io e mio marito abbiamo speso 16000 euro i nostri amici 23000 euro Vi sembra normale? La Giver avrebbe dovuto scegliere alberghi diversi almeno puliti non si chiede il Ritz L’albergo di Oslo era ignobile. Hotel Clarion Folketeateret Si è pensato di tornare subito in Italia ma non c’erano voli disponibili. A queste condizioni non sceglierò più Giver anche perché hanno risposto già a una nostra richiesta di chiarimenti che l’albergo di Oslo era perfetto. No comment Marinella

20 de agosto de 2024
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Resposta da Giver Viaggi e Crociere

Gentile Marinella,
ti ringraziamo per il contributo e ci dispiace apprendere della tua insoddisfazione relativamente alle sistemazioni alberghiere in Norvegia.
Vorremmo comunque poter condividere con lei e la comunità di Trustpilot alcune spiegazioni relativamente a quanto da lei lamentato.
Gli alberghi confermati, entrambi di categoria 4 stelle e associati a due catene alberghiere - Thon e Clarion - di livello internazionale corrispondono esattamente allo standard confermato, come si evince dai giudizi facilmente consultabili online.
L'agenzia con la quale avete pronotato non ci ha mai chiesto hotel di categoria superiore come quelli che lei indica prenotati da altri passeggeri, Radisson a Bergen e Grand Hotel a Oslo.
L'importo da voi pagato è quasi esclusivamente attribuibile alla categoria delle cabine da voi prenotate a bordo del postale dei fiordi norvegesi, una junior suite con balcone privato e una deluxe vista mare, viaggio e sistemazioni per le quali non riscontriamo lamentele da parte sua.
Per quanto riguarda le due giornate a Bergen e Oslo, le due città più visitate in Norvegia e tra le destinazioni più apprezzate dai nostri passeggeri, si entra nell'ambito dei gusti personali e ci esimiamo dal commentare.
Grazie comunque per la segnalazione,
Giver Viaggi e Crociere

Classificada 5 em 5 estrelas

Viaggio ben organizzato

Viaggio ben organizzato, assistenza ( guida e autista ) competenti e piacevoli.

22 de julho de 2024
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Resposta da Giver Viaggi e Crociere

Gentile Marina,
ti ringraziamo per i commenti positivi e speriamo di averti ancora tra i nostri ospiti.
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Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastica esperienza

Viaggio molto ben organizzato, posti assolutamenti meravigliosi, sistemazion in hotel di diverso tipo ma tutte di alta qualità, ottimi compagni di viaggio, inoltre devo fare davvero i complimenti al valore aggiunto di questa esperienza il tour leader Corrado Marinoni, davvero eccezionale nel creare una bella amalgama tra i componenti del gruppo

12 de agosto de 2024
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Gentile Simone,
ti ringraziamo per i commenti positivi e speriamo di averti ancora tra i nostri ospiti.
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Classificada 5 em 5 estrelas

Esperienza meravigliosa

Esperienza bellissima, luoghi meravigliosi e eccezionale la cura degli operatori Giver; in particolare ringrazio il tour leader sig. Marco Vanotti per la professionalità, la simpatia, la preparazione e la gentilezza, ci siamo sentiti davvero coccolati...Grazie!

8 de agosto de 2024
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Resposta da Giver Viaggi e Crociere

Gentile Monica,
ti ringraziamo per i commenti positivi e speriamo di averti ancora tra i nostri ospiti.
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Classificada 5 em 5 estrelas

Magica Norvegia

I paesaggi Norvegesi sono bellissimi, magici,
il bravissimo tour leader che ci ha accompagnato è stato decisamente un grande valore aggiunto a questa bellissima vacanza.

12 de agosto de 2024
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Gentile Giulia,
ti ringraziamo per i commenti positivi e speriamo di averti ancora tra i nostri ospiti.
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Classificada 5 em 5 estrelas

Simpatia e attenzione

fantastica la Norvegia in postale e molto simpatica e attenta alla organizzazione la guida Roberta.

15 de agosto de 2024
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Gentile Fabrizio,
ti ringraziamo per i commenti positivi e speriamo di averti ancora tra i nostri ospiti.
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Classificada 5 em 5 estrelas

Fatto con famiglia tour Meravigliosa Norvegia

Fatto con famiglia tour Meravigliosa Norvegia, fantastico. Tutto ok, alberghi, luoghi, transfert e soprattutto una guida bravissima che ha saputo gestire al meglio il tour con spiegazioni sempre esaustive, persona di compagnia che ha saputo subito fare gruppo. Unica nota negativa.... abbiamo fatto escursione strada atlantica, forse avevamo alte aspettative ma.... Nulla di particolare visto dal vero (tutto il gruppo è stato concorde) . Bella però la chiesa medioevale.

Complimenti comunque!

8 de agosto de 2024
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Gentile Claudio,
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