Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Aluguei um veículo à Goldcar que se encontrava em condições inseguras e inaceitáveis. O carro apresentava problemas graves na direção, os pneus estavam perigosamente desgastados e o veículo enc... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Pelas queixas apresentadas pelos clientes e de salientar as burlas que a goldcar faz aos clientes. Está a ser preocupante. O mesmo sucedeu comigo. Nem apresentam o relatório do fecho e ainda por cima... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Cheguei a agência Porto não fiquei contente tirei a senha e normalmente é pour ordem e tuda a gente passou a minha frente mesmo pessoas que não tinha senha e os empregados antipaticos fiquei uma hora... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

NAO se metam com esta companhia Primeiro deram me um carro com vários toques , eu não queria alugar esse tal Toyota mas depois veio um assistente fez o novo Control ao carro tirou fotos e disse par... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Agência de aluguer de carros

Escrito pela empresa

🚘 Hire a car with Goldcar. With over 35 years’ experience and specialising in meeting the needs of the tourism sector, we have established ourselves as one of Europe’s leading car hire brands, offering the best value for money. 👉 With an extensive network of over 30 offices at the main tourist airports in Spain and Portugal, our aim is to digitise the customer experience through the Key'n Go service, which avoids queues at the counter when collecting the car, allowing customers to collect their vehicle keys from a kiosk in just 2 minutes. 📲 Visit our website at www.goldcar.es/pt-pt/ or contact customer services at www.goldcar.es/pt-pt/apoio-ao-cliente/


Informações de contacto

1,6

Muito mau

TrustScore: 1.5 em 5

2 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Não respondeu a opiniões negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ótimo veículo- Aeroporto de Lisboa …

Retirei o carro no Aeroporto de Lisboa e fui muito bem atendido.
O carro era praticamente zero e em otimas condições. Tudo que foi cobrado ( seguro, combustível, etc) já estava previsto antes da locação. Só acho demorado o reembolso do combustível.

9 de outubro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Serviço de 5 estrelas

Colaboradores simpáticos e profissionais; Viatura impecável, uma das duas indicadas na reserva. Depósito cheio. Tiveram o cuidado de avisar do serviço via verde, que ia esquecer não fosse o aviso. Tanque de gasolina cheio como prometido. Não tive qualquer surpresa na devolução da viatura relativamente a pequenos riscos pré-existentes, pois já constavam do registo. Mas recomendo que os danos pré-existentes sejam divulgados em documento entregue no momento da recolha.

30 de setembro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Obrigada

Un accueil au top par Brigida le jour d'arrivée !
Um acolho topissimo por Brigida no dia de entrada !

Une bienveillance par Vera lors des démarches suite à un accident !
Uma benevolência por Vera durante o recolhimento das informações apos um acidente !

Merci à elles 🙏
Obrigada a elas 🙏

7 de setembro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Férias

Qualidade da viatura-excelente.
Uma pedra partiu o para-brisas resolveram na hora. É aconselhável seguro total

8 de setembro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Opiniões GoldCar

1- Não fomos acompanhados até à viatura, para verificar a mesma ou pra receber explicações sobre a mesma.
2- Durante a condução um dos veículos tinha problemas em meter a 3ª mudança, custava a entrar de 2ª para 3ª.
3- Outra viatura, tinha uma zona do lado do condutor, junto à perna direita, perto de uma grelha de ventilação, que deitava muito calor, apesar do Ar condicionado estar no mínimo. (situação reportada via telefona para a GoldCar).
4- No processo de entrega não tínhamos ninguém para receber a viatura, tivemos que deixar a chave num caixa. Não nos foi comunicado na altura de receber a viatura, que existiria um horário especifico do posto da Goldcar e que teríamos que deixar a chave numa caixa.

7 de setembro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Carro velho

Carro velho, muito rodado( mais de 80 mil KM) com avarias por todos os lados dificultando a vistoria. Logo após o levantando precisei retornar para fazer a troca do mesmo que tinha luzes obrigatórias sem funcionar.

3 de setembro de 2022
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais