gondzik-waermepumpen.de Opiniões 

Gondzik-Wärmepumpen sind ein asiatisches Produkt mit einem Branding. Die Firma ist nur eine Handelsfirma mehr nicht. Bedienungsanleitungen sind veraltet und reichen für eine Wartungsfirma nicht aus. Service wird nicht ausgeführt. Wartungsfirmen für dieses Produkt gibt es im Land Sachsen nicht.Ich habe einen Wartungsauftrag bekommen und beauftragt - es ist keiner gekommen. der nächste Winter kommt bestimmt. Jetzt ist das Fernwartungsmodul abgeschaltet, ich habe also keinen Zugriff mehr über die ohnehin magere asiatische APP.
Nächstes Jahr werde ich sicherheitshalber die Wärmepumpe entsorgen. Nur ein teures Vergnügen gewesen.

Habe nach 8 Jahren wieder Filterkartuschen bestellt.
Durch die Rechnungsnummer konnte man mich natürlich finden, so konnte man mir ein Angebot erstellen.
Schnell und ohne großes "Geeiere"

Der Service dieser Firma ist mehr als schlecht. Email werden gar nicht, bzw. erst nach Wochen beantwortet.
Mit dem Hinweis, man habe schliesslich täglich 150 mail zu lesen.
Um einen Termin wegen einer Erstinbetriebnahme einer Wärmepumpe zu vereinbaren, bekommt man nach Wochen eine mail mit einer Uhrzeit und einer Telefonnummer.
Man hält die Uhrzeit ein und ruft an. Daraufhin hört man die Nachricht, dass man bitte nicht auf Band sprechen soll, sondern bekommt eine Telefonnummer, auf der man Jemanden erreicht.
Es ist die gleiche wie die, die man anfangs angerufen hat und die gleiche Ansage natürlich nochmal.
Für mich ist das Kundenverarsche!
Nie wieder diese Firma!
Um mein Geld für die Erstinbetriebnahme zurück zu bekommen, werde ich wohl einen Rechtsanwalt brauchen.
In dieser Firma bemüht sich Keinet um irgendwas.

ich habe eine neue Zulu 23 montiert.Der Nutzer kann per Handy die Wärmepumpe steuern und die Einstellungen des Stromverbrauchs und Temperatur am Speicher selber optimieren! Er heizt nicht nur sein Haus sondern auch ein Innenpool. Er ist hell begeistert nicht nur über die Leistung als auch den hervorragenden Schallpegel 👍

Hier im Haus sind (leider) jede Menge Wärmepumpen der Firma Gondzik verbaut.
Leider ist das kein Grund für die Firma einen anständigen Support bei Probleme bzw. Reparaturen anzubieten.
E-Mail werden überhaupt nicht beantwortet. Das Telefon ist ständig besetzt und niemand ruft zurück.