Super Preise. Die Bestellung online hat einwandfrei funktioniert, innerhalb von eine Woche habe ich die Reifen bekommen, frisch vom "Bäcker", DOT 0626. Bin sehr zufrieden und würde zu 100% diese Sho... Ver mais
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Sehr freundlicher Kontakt, sowohl per E-Mail, als auch telefonisch. Ungewöhnlich schnelle Reaktionszeit via E-Mail, gleich beim ersten Mal als ich angerufen habe, ist sofort ohne Warteschleife eine se... Ver mais
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Der Händler storniert Bestellungen da Artikel angeblich nicht lieferbar. Wenige Stunden später taucht der Artikel wieder auf der Website auf, jedoch zu einem deutlich erhöhten Preis. Um 8 Uhr e... Ver mais
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Es lief alles so ab wie es sein sollte: Vom Erhalt der Bestelleingangsbestätigung, der Bestellbestätigung (=Annahme meines Online-Kaufantrags durch Goodwheel), der Bereitstellung der Trackingnummern u... Ver mais
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Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Die Goodwheel GmbH ist ein europaweit agierender Online-Händler für Autoreifen, Motorradreifen, Kompletträder und Auto-Zubehör. Mit langjährigen Erfahrungen in diesem Geschäft arbeiten wir beständig daran, jedem unserer Kunden ein passendes Angebot mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. In unserem Online-Shop finden Sie ein breites Angebot an qualitativ hochwertigen Reifen der großen Reifenhersteller und ihren Tochterkonzernen. Unser kompetentes Team sorgt dafür, dass Sie sich gut beraten für den passenden Reifen entscheiden können und dieser Ihnen zügig zugestellt wird.
Informações de contacto
Lange Wende 19, 59494, Soest, Alemanha
- 01806 86 86 62
- info@goodwheel.de
- goodwheel.de
4,3
Excelente
203 opiniões
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
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Leider enttäuschende Erfahrung bei Reklamation eines neuen Reifens
Ich habe bei Goodwheel vor etwa einem Monat neue Pirelli-Reifen bestellt. Während der Fahrt kam es zu einem Riss in der Seitenwand eines Reifens. Ich hatte offen kommuniziert, dass der Schaden im Zusammenhang mit einem Schlagloch entstanden ist – dennoch hätte ich mir eine individuelle Prüfung oder wenigstens Kulanz gewünscht, da der Reifen quasi neu war.
Stattdessen erhielt ich eine pauschale Ablehnung ohne erkennbare technische Analyse oder Weiterleitung an den Hersteller. Auf meine Rückfragen wurde nicht eingegangen. Das wirkt wenig kundenorientiert.
Ich hatte aufgrund der vielen positiven Bewertungen bestellt – bin jetzt jedoch vom Service enttäuscht. Freundlicher Umgang allein reicht nicht, wenn im Schadensfall keine Flexibilität oder echte Unterstützung geboten wird.
15 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Goodwheel GmbH
Lieber Goodwheel-Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so ausführlich zu schildern.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit der Abwicklung Ihrer Reklamation nicht zufrieden waren. Wir verstehen Ihren Ärger, insbesondere da es sich um einen nahezu neuen Reifen gehandelt hat und Sie sich eine weitergehende Prüfung sowie Kulanz gewünscht hätten.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Schadensfälle nach den jeweiligen Herstellervorgaben und technischen Prüfgrundlagen bewerten müssen. Dennoch nehmen wir Ihre Kritik sehr ernst und bedauern, dass Sie sich in diesem Prozess nicht ausreichend unterstützt gefühlt haben.
Wir werden Ihr Feedback intern weitergeben, um unsere Kommunikation und den Service im Reklamationsfall zu verbessern.
Herzliche Grüße
Nele vom Goodwheel-Team
Sehr schnelle Lieferung.
Sehr schnelle Lieferung.
Top Ware und ein sehr günstiger Preis.
Und eine sehr gute Kommunikation.
Sehr empfehlenswert.
12 de junho de 2025
Opinião espontânea
Bestellung Problemlos,lieferung…
Bestellung Problemlos,lieferung superschnell
5 de junho de 2025
Opinião espontânea
Sehr zufrieden mit der schnellen…
Sehr zufrieden mit der schnellen Lieferung.
2 de junho de 2025
Opinião espontânea
Sehr zu empfehlen
Alles bestens. Reifen waren ein Tag nach Bestellung bei mir zuhause. An den Reifen selbst kann ich nicht aussetzen nach der Montage
6 de junho de 2025
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Klare Empfehlung
Schnelle und unkomplizierte Lieferung.
Alles bekommen wie bestellt.
Kann ich beruhigt weiter empfehlen.
26 de maio de 2025
Opinião espontânea
Der Preis war sehr günstig und die…
Der Preis war sehr günstig und die Abwicklung fehlerlos
23 de maio de 2025
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Schnelle Lieferung mit guter Abwicklung
Schnelle Lieferung mit guter Abwicklung
2 de junho de 2025
Opinião espontânea
Gut und günstig
Schnelle Lieferung, Preis war angemessen, kaufe auch meine naechsten Reifen wieder hier. War bisher immer sehr zufrieden.
Mit freundlichen Grüßen
Michael
28 de maio de 2025
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Lieferung ging schnell und alles…
Lieferung ging schnell und alles war,wie beschrieben und erwartet. Danke dafür 👍
15 de maio de 2025
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Schnell und Pünktlich!
Schnell und Pünktlich!
Super Service und gute Leistung.
Vielen Dank!
12 de maio de 2025
Opinião espontânea
Klare, objektive und übersichtliche Beschreibung des Angebots
Klare, übersichtliche und verständliche Beschreibung des Angebots. Bei Direktkontakt freundliche und umfängliche Auskunft.
6 de maio de 2025
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Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung. Lieferung wie bestellt.
Gerne wieder.
8 de maio de 2025
Opinião espontânea
Schnelle Lieferung und Reifen Top
Schnelle Lieferung und Reifen Top
Immer wieder gerne
10 de maio de 2025
Opinião espontânea
DOT war nur paar Woche alt
DOT war nur paar Woche alt, was soll ich sagen, sehr zufrieden! :)
3 de maio de 2025
Opinião espontânea
Einfach alles super danke
24 de abril de 2025
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
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