Goodwheel GmbH Opiniões 203

TrustScore: 4.5 em 5

4,3

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Super Preise. Die Bestellung online hat einwandfrei funktioniert, innerhalb von eine Woche habe ich die Reifen bekommen, frisch vom "Bäcker", DOT 0626. Bin sehr zufrieden und würde zu 100% diese Sho... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr freundlicher Kontakt, sowohl per E-Mail, als auch telefonisch. Ungewöhnlich schnelle Reaktionszeit via E-Mail, gleich beim ersten Mal als ich angerufen habe, ist sofort ohne Warteschleife eine se... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Der Händler storniert Bestellungen da Artikel angeblich nicht lieferbar. Wenige Stunden später taucht der Artikel wieder auf der Website auf, jedoch zu einem deutlich erhöhten Preis. Um 8 Uhr e... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Es lief alles so ab wie es sein sollte: Vom Erhalt der Bestelleingangsbestätigung, der Bestellbestätigung (=Annahme meines Online-Kaufantrags durch Goodwheel), der Bereitstellung der Trackingnummern u... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de pneus

Escrito pela empresa

Die Goodwheel GmbH ist ein europaweit agierender Online-Händler für Autoreifen, Motorradreifen, Kompletträder und Auto-Zubehör. Mit langjährigen Erfahrungen in diesem Geschäft arbeiten wir beständig daran, jedem unserer Kunden ein passendes Angebot mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. In unserem Online-Shop finden Sie ein breites Angebot an qualitativ hochwertigen Reifen der großen Reifenhersteller und ihren Tochterkonzernen. Unser kompetentes Team sorgt dafür, dass Sie sich gut beraten für den passenden Reifen entscheiden können und dieser Ihnen zügig zugestellt wird.


Informações de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

203 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente leva mais de um mês para responder

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Einfach, gut mit guten Preisen

Einfache und gute Bestellauswahl.
Preise nahezu identisch zu ander Reifenbörsen, jedoch alle verfügbar.
Schnelle Lieferung. 2 Werktage ab Bestellung.
Leider kein Kauf über Klarna möglich gewesen.

7 de abril de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Alles war gut

Alles war gut. Vom auswählen der Artikel, über die Bestellung bis zur Lieferung an meine Haustüre. Das sollte so in ganz Deutschland der Standard sein. Gerne tätige ich neue Geschäfte mit euch.

2 de abril de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Umgang mit Reklamation sehr schlecht!

4 Alufelgen von MAM gekauft, nach 4 Monaten hatten trotz Wintertauglichkeit 3 Felgen Korrosiosschäden !!!
Reklamationsabwicklung ein Witz!
Hätte alle Kosten erstmal selbst finanzieren sollen, wie die Ersatzfelgen, Montage usw.
Nach dem einschicken der beschädigten Felgen hätte dann MAM darüber entschieden ob ich das Geld wieder bekomme, oder sie sagen Eigenverschulden,dann haste Pech gehabt, und das ich mit diesem Ablauf einverstanden bin, hätte ich auch noch Unterschreiben sollen.Wie das ausgegangen wäre könnt ihr euch vorstellen! Haben uns nach langen hin und her auf einen Preisnachlass geeinigt, würde hier nicht mehr kaufen,und schon gar keine MAM Felgen!!!

3 de abril de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Goodwheel GmbH

Resposta da Goodwheel GmbH

Lieber Goodwheel-Kunde,

vielen Dank für Ihre ehrliche und detaillierte Rückmeldung.

Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der Felgen sowie der anschließenden Reklamationsabwicklung unzufrieden waren. Wir verstehen, dass der von Ihnen geschilderte Prozess für Sie wenig zufriedenstellend und sehr aufwendig war.

Bitte haben Sie Verständnis, dass Reklamationen im Bereich Felgen nach Herstellervorgaben geprüft und entschieden werden müssen. Dennoch bedauern wir, dass der Ablauf für Sie nicht kundenfreundlich wirkte.

Ihr Feedback nehmen wir ernst und geben es entsprechend weiter.

Herzliche Grüße
Nele vom Goodwheel-Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Lieferung, Bestellung und Service

Lieferung, Service sowie die Bezahlung haben reibungslos funktioniert.

Auch musste ich einmal mit dem Kundenservice telefonieren, der sehr hilfsbereit war und mein Problem direkt gelöst hat.

Daher kann ich Goodwheel uneingeschränkt weiterempfehlen.👍🏼

2 de abril de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Als Händler über Portal bestellt

Als Händler über Portal bestellt. Mehrere Tage kein Versand erkennbar. Versender wartet auf Zahlungseingang, dann erst versendet er! Es ist keine Vorkasse vereinbart!! So keineswegs zu akzeptieren!!
Wurde von uns gesperrt!

10 de março de 2025
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

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Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

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