Goodwheel GmbH Opiniões 203

TrustScore: 4.5 em 5

4,3

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Super Preise. Die Bestellung online hat einwandfrei funktioniert, innerhalb von eine Woche habe ich die Reifen bekommen, frisch vom "Bäcker", DOT 0626. Bin sehr zufrieden und würde zu 100% diese Sho... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr freundlicher Kontakt, sowohl per E-Mail, als auch telefonisch. Ungewöhnlich schnelle Reaktionszeit via E-Mail, gleich beim ersten Mal als ich angerufen habe, ist sofort ohne Warteschleife eine se... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Der Händler storniert Bestellungen da Artikel angeblich nicht lieferbar. Wenige Stunden später taucht der Artikel wieder auf der Website auf, jedoch zu einem deutlich erhöhten Preis. Um 8 Uhr e... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Es lief alles so ab wie es sein sollte: Vom Erhalt der Bestelleingangsbestätigung, der Bestellbestätigung (=Annahme meines Online-Kaufantrags durch Goodwheel), der Bereitstellung der Trackingnummern u... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de pneus

Escrito pela empresa

Die Goodwheel GmbH ist ein europaweit agierender Online-Händler für Autoreifen, Motorradreifen, Kompletträder und Auto-Zubehör. Mit langjährigen Erfahrungen in diesem Geschäft arbeiten wir beständig daran, jedem unserer Kunden ein passendes Angebot mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. In unserem Online-Shop finden Sie ein breites Angebot an qualitativ hochwertigen Reifen der großen Reifenhersteller und ihren Tochterkonzernen. Unser kompetentes Team sorgt dafür, dass Sie sich gut beraten für den passenden Reifen entscheiden können und dieser Ihnen zügig zugestellt wird.


Informações de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

203 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente leva mais de um mês para responder

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Nicht zu Empehlen.

Nicht zu Empehlen..
habe Reifen bestellt diese wurden falsch geliefert..habe den Support angeschrieben und es wurde neue geliefert gleichzeitig sollten die falschen mitgenommen werden was nicht passiert ist.. nach einem Jahr kontaktiert mich der Verkäufer und droht mit Mahnverfahren weil er es nicht hinbekommt die Reifen abzuholen.. Nie wieder werde ich dort kaufen so was noch nie erlebt.. Mehrfach Tage zum abholen genannt trotztdessen ist das nicht passiert.

1 de março de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Goodwheel GmbH

Resposta da Goodwheel GmbH

Lieber Goodwheel-Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu schildern.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Falschlieferung sowie zu Problemen bei der Abholung der Retoure gekommen ist. Wir verstehen Ihren Ärger sehr gut, insbesondere aufgrund der langen Gesamtdauer und der aus Ihrer Sicht unzureichend funktionierenden Abstimmung.

Solche Abläufe entsprechen nicht unserem Anspruch an einen reibungslosen Service. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden den Vorgang intern prüfen, um unsere Prozesse in der Abwicklung und Kommunikation zu verbessern.

Herzliche Grüße
Nele vom Goodwheel-Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Die Reifen sind fast 3 Jahre alt

Die Reifen sind fast 3 Jahre alt! Schade.

29 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Goodwheel GmbH

Resposta da Goodwheel GmbH

Lieber Goodwheel-Kunde,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Reifenalter nicht zufrieden sind. Wir verstehen, dass Sie sich möglichst aktuelle Produktion wünschen.

Bitte beachten Sie, dass Reifen unabhängig vom Produktionsdatum bei fachgerechter Lagerung weiterhin voll verkehrssicher und innerhalb der gesetzlichen Vorgaben sind. Dennoch nehmen wir Ihre Rückmeldung ernst und geben sie intern weiter.

Herzliche Grüße
Nele vom Goodwheel-Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Reifen teurer als bei Mitbewerber

Die Reifen haben eine fantastische Qualität, eine stabilere Plastikverpackung wäre allerdings wünschenswert, damit beim Transport nix an die Reifen kommt, hier war die dünne Folie beschädigt und fast komplett abgerissen. Lieferung hat etwas länger gedauert und bei einem anderen Anbieter kosten die Reifen 10 Euro weniger. Habe deshalb Kundenservice angeschrieben, ob sie mir die Reifen günstiger geben und das Angebot des Mitbewerbers mitgeschickt. Als Antwort kam, dass dies nicht möglich wäre.(Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Da wir unsere Artikel bereits zu den bestmöglichen Preisen anbieten, können wir Ihrem Wunsch eines Rabattes leider nicht nachkommen. Wir bedauern es, Ihnen keine besseren Nachrichten übermitteln zu können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen /
best regards,
Mirgit Botsi )
Ihr könnt Euch denken, bei wem ich dann den nächsten Satz bestelle.

23 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Neue Reifen zum top Preis und schnell geliefert.

Neue Sommerreifen Montagvormittags bestellt, Montagabends kam die Info zur Sendungsverfolgung von DPD und Mittwochmittags waren schon die 4 neuen Reifen mit aktueller DOT von 2024 geliefert - daher volle Punktzahl - Goodwheel kann man weiterempfehlen!

22 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Super schnelle Lieferung ohne Kosten

Super schnelle Lieferung ohne Kosten, die Reifen sind für den Preis top! Immer wieder sehr gerne! Ps ich brauche noch einen Satz Sommerreifen,werde mich melden! Lg aus Munster, Björn

10 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Goodwheel GmbH

Resposta da Goodwheel GmbH

Lieber Goodwheel-Kunde,

vielen Dank für Ihre tolle und freundliche Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen und kostenfreien Lieferung sowie der Qualität Ihrer Reifen so zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie uns erneut Ihr Vertrauen schenken möchten.

Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung.

Herzliche Grüße
Marko vom Goodwheel-Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Es lief alles so ab wie es sein sollte

Es lief alles so ab wie es sein sollte: Vom Erhalt der Bestelleingangsbestätigung, der Bestellbestätigung (=Annahme meines Online-Kaufantrags durch Goodwheel), der Bereitstellung der Trackingnummern und der sehr zeitnahen Lieferung lief alles vorbildlich ab. Am 30.11.24 abends bestellt, am 04.12.24 mittags bereits angeliefert. Vielen Dank an das Goodwheel-Team!

30 de novembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Goodwheel GmbH

Resposta da Goodwheel GmbH

Lieber Goodwheel-Kunde,

vielen Dank für Ihre großartige und ausführliche Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie den gesamten Bestellprozess – von der Bestellbestätigung über die Sendungsverfolgung bis hin zur schnellen Lieferung – so positiv erlebt haben. Genau so soll ein Einkauf bei uns ablaufen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr Lob an unser Team!

Herzliche Grüße
Marko vom Goodwheel-Team

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais