GoParcel Opiniões 344

Wat is dit voor onzinnig "bedrijf" ? Geeft hele andere informatie dan de bezorgdienst zelf... De bezorging is niet gelukt terwijl het pakket in het sorteercentrum ligt bij DHL. Echt kansloos de informatie van goparcel..

Pakket NIET afgeleverd terwijl track en trace zegt van wel.

Mijn pakket van HomeWizard zou op 6 september bezorgd worden maar de zending was gecancelled. Ticket bij GoParcel aangemaakt, zij zouden het gaan onderzoeken. Na een week nog niets gehoord nogmaals een bericht gestuurd, is nog steeds "in onderzoek". Ben nu 15 dagen verder en nog niks. Heel heel slecht! Elke willekeurige webwinkel doet het beter!

er werden steeds andere bezorgtijden genoemd, uiteindelijk was het pakket eerst wél bij mij bezorg (klopt niet) en uiteindelijk bleek het bij een afhaalpunt te liggen

GoParcel is al sinds vrijdag (het is nu woensdag) mijn pakket aan het 'verzamelen' voor DHL. Met andere woorden, het is na 3 werkdagen nog steeds niet verstuurd.

Update: op woensdag GoParcel benaderd met de vraag waar de levering bleef. Kreeg bericht terug dat ze het gingen uitzoeken. Volgende dag kreeg ik (weer) het bericht dat mijn Home Wizard thuisbatterij was verzonden. Vrijwel tegelijkertijd een bericht van een ander vervoersbedrijf dan DHL dat hij de volgende dag bezorgd zou worden. Het is onduidelijk of mijn vraag GoParcel of HomeWizard heeft wakker geschut, maar hij is (eindelijk) in huis. Levertijd 6 werkdagen (terwijl 2-3 werd beloofd).

ik vraag me wat wat dit bedrijf eigenlijk doet: ik bestel een artikel bij HomeWizard en blijkbaar gaat de opvolging dan via GoParcel. Resultaat: gisteren besteld, vandaag email dat het Artikel vandaag geleverd wordt door PostNL tussen 1145-1400. Als ik echter opnieuw de T&T link van GoParcel gebruik staat er plots dat de levering voor morgen is met het laconieke bericht erbij "Het genoemde tijdvak is een voorspelling gemaakt door GoParcel op basis van AI. Deze voorspelling kan nog wijzigen en wordt nauwkeuriger richting het aflevermoment.". Als ik hun "contact" mail wordt ik verwezen naar PostNL. Daar is het bezorgmoment nog steeds vandaag. Wat moet je daar dan mee? Waarvoor wordt Go Parcel eigenlijk betaald?

mijn pakket is onbeheerd achtergelaten op de stoep in traphuis. Inhoud van vier pakketten is heel duur. Mijn portiek deur altijd open door buren die drugs gebruiken. Het pakket kan makkelijk gestolen worden. Nu heb ik geluk. Maar wil ik niet meer dat meemaken. Ik betaal 6 euro voor bezorgen , moet ik dan maanden lang(!) later mijn pakket zoeken?

Said that the paquet was delivered but not. The customer service goparcel ask me to reply with my answer by mail but the address doesn't exist. So unable to have a realy help from this site

Nu al een paar keer dezelfde waardeloze ervaring. Pakketjes waarvan de status niet goed is bijgewerkt (niet ontvangen) en waarvan de bezorging steeds wordt uitgesteld.ik ben er inmiddels achter dat dit gewoon een nieuwe naam is voor de DHL pakketdienst aan particulieren.
Ik ben geneigd niet meer te bestellen bij een winkel die hiermee verzend ben er helemaal klaar mee.

Arnaque.. cette entreprise n'a plus d'activité.. vous pouvez commander elle prend votre argent et les choses s'arrêtent là... J'ai perdu 60 € ainsi.. et rien à faire pour les récupérer

Dit is echt een van de meest waardeloze bedrijven of services die ik ooit heb mee gemaakt.
Ze blijven maar uitstellen en uitstellen en uistellen, en er gebeurt helemaal niets.
Ik wil verdorie mijn geld terug

Pakket was snel geleverd, bestelling goed verpakt. Duidelijke communicatie over het verloop van het bestelproces en de bezorging via track and trace. Aardige bezorger.

GoParcel gebruikt voor het eerst en eigenlijk gewoon prima. Pakket kwam op tijd, netjes afgeleverd en de tracking werkte goed. Geen gedoe, geen verrassingen. Klantenservice nog niet nodig gehad, dus daar kan ik niks over zeggen. Al met al gewoon een betrouwbare bezorgdienst.

Levering was netjes binnen het aangegeven tijdslot bezorgd!

Ik ben erg tevreden over de service van Go Parcel. Het verzendproces verliep vlot en duidelijk, en mijn pakket werd binnen de verwachte tijd bezorgd. De communicatie over de zending was helder, en ik kon mijn pakket eenvoudig volgen via de trackinglink. Ook de klantenservice reageerde snel op mijn vraag, wat ik erg waardeerde. Al met al een betrouwbare ervaring – ik zou zeker opnieuw via Go Parcel versturen!

Besteld en kreeg via GoParcel een leuke en gepersonaliseerde track and trace pagina. Pakket kwam netjes binnen het aangegeven tijdsslot.

Ze geven aan adres niet gevonden en staan aan de achterkant van het gebouw en rijden zo maar weg
Waar is mijn pakket nu heen 🤷‍♀️

Snelle goede service, alles duidelijk zichtbaar.

Heel blij met dit product. Het is super gebruiksvriendelijk en al erg veel positieve reacties mogen ontvangen!