Mycket bra kundservice. Jag beställde 2x9kg hantlar och fick bara hem en hantel i paketet, paketet var helt förstört. När jag kontaktade kundservicen så hjälpte dem mig direkt att skicka ut 2nya hantl... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Mycket bra kundservice. Jag beställde 2x9kg hantlar och fick bara hem en hantel i paketet, paketet var helt förstört. När jag kontaktade kundservicen så hjälpte dem mig direkt att skicka ut 2nya hantl... Ver mais
A empresa respondeu
Snabb leverans. Beställde en träningsbänk som vi verkligen inte fick till att bli rak på något lustigt vänster. Kontaktade Gorilla Sports med problemet och visade bilder. Vi fick så grymt bra service.... Ver mais
A empresa respondeu
Bänkpress-paketet jag köpte var en utmärkt produkt, och jag är mycket nöjd med mitt köp. Kvaliteten på produkten var imponerande, och den uppfyllde mina förväntningar. Dessutom var kundtjänsten mycket... Ver mais
A empresa respondeu
Fantastisk service och snabba svar på dina frågor! David ett stort tack till dig som hjälpte mig hitta rätt, gymmet känns att det är av bra kvalitet och vikterna känns bra! Jag fick även en transports... Ver mais
A empresa respondeu
Gorilla Sports startades 2005 med målet att tillgängliggöra professionell träningsutrustning till priser som alla har råd med.
BOX 7185, 10388, Stockholm, Suécia
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Verkar som prisvärda produkter (har ej hunnit testa så mkt än) och supertrevlig kundtjänst! Postnord slarvar men Gorillasports hjälper till och är bra att ha att göra med.

Resposta da Gorilla Sports Sverige
Prisvärt och mycket bra kvalitet. Snabba leveranser & bra kundservice

Resposta da Gorilla Sports Sverige
Gorilla sports har en helt fantastisk tillgänglig och engagerad kundtjänst. Känns oerhört tryggt att handla här.

Resposta da Gorilla Sports Sverige
Beställt av gorilla flera gånger. Alltid bra grejjer. Senaste paketet försvann. Kundtjänst hjälpte mig snabbt och trevligt att ordna med ny leverans. Kommer handla här igen!

Resposta da Gorilla Sports Sverige
Väldigt bra och rejält sätt.
Lite minus när man ska hänga på vikter på skivstången. Man kan tex inte hänga på 15kg på ena sidan, då tippar stången. Funkar dock om man börjar med 10kg.
Sedan är längden för viktskivor i smalaste laget på hantlarna. Får inte plats med 5 + 2,5 kg då vikterna är för tjocka/breda. Endast cirka 10cm Finns det att spela med för att hänga på vikter!

Resposta da Gorilla Sports Sverige
Fick fel produkt, men detta löstes på ett mycket föredömligt och enkelt sätt

Resposta da Gorilla Sports Sverige
Snabb service och trevligt bemötande. Tack

Resposta da Gorilla Sports Sverige
Fantastisk service och snabba svar på dina frågor! David ett stort tack till dig som hjälpte mig hitta rätt, gymmet känns att det är av bra kvalitet och vikterna känns bra! Jag fick även en transportskada på en av delarna och hjälp direkt med att fixa ny del utan tjat eller tjafs. Riktigt snyggt. Tack och jag återkommer gärna hit :)

Resposta da Gorilla Sports Sverige
Snabb leverans, vissa problem när det stod 8 paket men kom 6. Via kundtjänst löste det sig, de var o packade så skulle bara vara 6 👍 Imorgon blir det montage och det räknas väl som gympass 💪

Resposta da Gorilla Sports Sverige
Köpte bänkpresspaket för 5300kr, kvalite efter pris men funkar bra för hemmagym. Tyvärr så saknades 2st låskragar och en dålig svets på ett av bena till bänkpressen. Kundservicen är toppen medans lagerpersonalen behöver saker att jobba på, så som paketering och rätt vara till kund.

Resposta da Gorilla Sports Sverige
Mycket nöjd med kundtjänstens hantering av mitt problem då varorna inte kunde levereras som önskats.
Snabbt svar och bra kompenserat.

Resposta da Gorilla Sports Sverige
Jag beställde en justerbar träningsbänk extreme som jag är mycket nöjd med. Tyvärr var dynan lite fraktskadad men kundtjänst föreslog en lösning som jag blev nöjd med. Jag kommer definitivt handla mer från Gorillasports.

Resposta da Gorilla Sports Sverige
Värdelös butik! Varning!
Har handlat ett gympaket, flera paket saknas och har inte kommit, det har gått över en månad och kundtjänst kan inte svara på frågan när resten kommer. Deras svar är att jag ska returnera allt och stå för den kostnaden. Kundtjänst personal skriver inte ut sina namn, går inte att ringa.

Resposta da Gorilla Sports Sverige
Snabb leverans, bra produkter. Snabb och fin service och trevligt bemötande vid kontakt med kundtjänst. Rekommenderas!
Jag kompletterade min Träningsbänk E-Series Multigym med en Latsstation efter att ha rådfrågat Gorillasports Kundservice om kompatibiliteten. Dessvärre passade inte stationen på Träningsbänken och de extra vikter jag uppmanades att köpa till visade sig vara ett helt onödigt köp, då Latsstationen faktiskt hade samma diameter på vikthålen som Multigymmet.
Kundservice tyckte att jag skulle bära 60 kg viktpaket till närmaste ombud, och vad gäller kompatibiliteten på Latsstationen så ordnade jag passformen med hjälp av den lokala mekaniska verkstaden. Kundservice erbjöd ingen kompensation för de felaktiga varorna, utan kände sig nöjda med att erbjuda fri returfrakt för viktpaketet.
Rekommenderar inte denna sajt på grund av dess ohjälpsamma Kundservice.

Resposta da Gorilla Sports Sverige
Beställde chinsräcke i vitt, fick hem ett svart. Kundtjänst tyckte jag skulle hantera returen själv varpå de skickade rätt när det svarta var tillbaka. Efter mycket tjat gick de med på att skicka rätt vara och samtidigt plocka upp den felaktiga, vilket borde vara hanteringen de föreslog från början. Nu har det gått 12 dagar sedan jag la ordern och fortfarande har rätt vara inte skickats.
Svar: Ert första svar där ni skyllde ifrån er och inte alls tyckte att jag behövde tjata säger allt om ert kundbemötande. Så nej, ni kan inte göra något för att ändra min uppfattning om er.

Resposta da Gorilla Sports Sverige
Jag fick tips om en viktväst från gorillasports av min arbetskollega som fick en väst extra...
Jag testade västen och den satt mycket bra. Nu jag har köpt en av honom. Givetvis klarar jag inte 30 kilo men då det är busenkelt att byta vikter är det inga problem...
Det är 1,5 kg till 30 kg som jag kan fördela hur jag vill.
Köpte en del grejer och bl.a. en Tower 2000. Två delar gick sönder men kundtjänst var snabba och hjälpsamma och fixade hem båda reservdelarna snabbt utan extra kostnad. De följde även upp att varorna kommit fram och allt såg bra ut. Har bara haft bra upplevelse hittills.

Resposta da Gorilla Sports Sverige
Köpte tower 2000. Denna maskin funkar jättebra bra när man har ett litet utrymme. Bra tränings manual medföljer om man inte haft möjlighet att träna på en cross cable maskin tidigare

Resposta da Gorilla Sports Sverige
Har bara goda saker att säga om företaget, bra kvalitet för en rimlig summa pengar. Kundtjänsten är har god känsla för service.

Resposta da Gorilla Sports Sverige
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.