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Grail Empire Opiniões 297

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 3 em 5 estrelas

Se por um lado foram impecáveis a arranjar um pop que eu queria e não encontrava a um preço justo, por outro não alertaram que tinham dano na caixa e não responderam ao meu contacto até à data. Uma pe... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Como já foi mencionado por outros utilizadores, a Grail Empire faz uso de uma política de pré-reservas NÃO VINCULATIVA para coagir a compra dos seus produtos. Quando tal não é feito, enviam emails ret... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Boa loja para adquirir pops que não são comuns. No entanto queria deixar um aspeto no qual podem melhorar que é a forma como os pops são enviados, podiam por exemplo para além dos sorters podiam usar... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Gostaria de agradecer o empenho da parte da Grail Empire em relação ao fornecimento e preparação de envio dos artigos coleccionáveis adquiridos por nós coleccionadores, o artigo que adquiri veio super... Ver mais

Informações sobre a empresa

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Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

297 opiniões

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Classificada 5 em 5 estrelas

Excelente loja

Excelente loja, sempre tudo muito bem embalo e rápido envio, muito rápidos a responder e sempre arranjaram todos os produtos que quis

14 de maio de 2020
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Boa loja e confiável

Boa loja para adquirir pops que não são comuns. No entanto queria deixar um aspeto no qual podem melhorar que é a forma como os pops são enviados, podiam por exemplo para além dos sorters podiam usar plástico bolha ou coisas do género.

29 de abril de 2020
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Boa experiência

Contacto com a própria loja, a informação disponibilizada, os esclarecimento de dúvidas, bem como todo o processo de encomenda foram todos impecáveis. Sendo a primeira vez a fazer compras, ( uma de muitas) foi uma experiência bastante boa.

23 de abril de 2020
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Muito feliz com a compra

Muito feliz com a compra. Tenciono comprar novamente e já informei amigos que colecionam Funko Pops que o site é de extrema confiança e bastante bom para arranjar pops difíceis de encontrar

18 de abril de 2020
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Excelente

Caixa muito bem bem empacotada e tracking muito bom da encomenda, recomendo!

11 de abril de 2020
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Foi as minhas duas primeiras encomendas…

Foi as minhas duas primeiras encomendas que fiz com voces e tenho a dizer que o enpacotamento é optimo mas na segunda encomenda um dos pop (darth maul) veio com o canto direito da caixa todo amassado.

9 de abril de 2020
Opinião espontânea
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Resposta da Grail Empire

Desde já agradecemos pela avaliação.
Infelizmente defeitos de pintura e base descoladas são na maioria das vezes vistas fora da caixa e nós não tiramos nenhum POP da caixa por isso é algo um pouco injusto de nos avaliar.

Também é a primeira vez que estamos a ouvir isto, e como mencionado foram duas encomendas diferentes, em nenhum momento nos tentou contactar para que pudéssemos resolver a situação e se o fizer irá ver que vamos fazer tudo para resolver ambas as situações, mesmo as que infelizmente não estão nas nossas mãos como defeitos de pintura.

Pode nos contactar por email grailempire@gmail.com, no nosso Instagram ou Facebook.

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