levering van de bestelling ging vlot. Kleedje paste niet en dus heb ik het terug gezonden. Ik heb echter nog geen melding gekregen dat de retourzending is aangekomen of wanneer ik mijn geld zal terugk... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Supersnelle levering; er was een hapering op de achterkant van het truitje maar ik mocht het meteen terugsturen op hun kosten en ik kreeg een nieuw exemplaar toegestuurd zonder veel gedoe. Heel vlot... Ver mais
A empresa respondeu
Heel behulpzaam bij bestellingen on line hebben me al dikwijls geholpen via charter echt top Dank U wel
A empresa respondeu
Ik had iets besteld, mijn pakketje was verloren bij de koerier maar men heeft direct een andere opgestuurd en zo had ik mijn artikel nog op tijd! Een onberispelijke service van Green Ice, dankjewel... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
* English below * Green ICE is een familiebedrijf dat werd opgericht in 1954. We zijn een Belgisch modelabel dat jaarlijks twee collecties uitbrengt. Deze collecties zijn gecreëerd voor de dynamische, modebewuste vrouw die kwaliteit weet te appreciëren aan een aantrekkelijke prijs. Green ICE is a family business that was founded in 1954. We are a Belgian fashion label that creates two collections a year (winter & summer). These collections have been created for the dynamic, fashion-conscious woman who appreciates quality at an attractive price.
Informações de contacto
Mercatorstraat 77, 9100, Sint-Niklaas, Bélgica
- green.ice.fashion@outlook.be
- greenice.be
4,6
Excelente
428 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Prima service
Prima service. Ik had iets besteld en heb het teveel betaalde bedrag zeer vlug terug gekregen
1 de setembro de 2025
Resposta da Green ICE
Dag Nadine,
Bedankt voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat alles zo vlot verlopen is.
Resposta da Green ICE
Dag Sylvie, bedankt voor je fijne review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service en kwaliteit
Mooi jurkje van goede kwaliteit.
Een mooi jurkje besteld en zeer snel thuis geleverd.
Zeer tevreden, zeer goede kwaliteit.
4 de agosto de 2025
Resposta da Green ICE
Dag Carla, hartelijk dank voor deze fijne review. Het doet ons een plezier om te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit en service van uw bestelling. Veel plezier met uw aankoop!
Supermooie collectie en vlugge levering
4 de agosto de 2025
Resposta da Green ICE
Dag Mieke, hartelijk dank voor deze super fijne review. Het doet ons een enorm plezier om te horen dat u tevreden bent over ons aanbod en over onze service!
Resposta da Green ICE
Dag Carine, het is fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. Alvast veel plezier met uw aankoop!
Correcte en vlotte levering
31 de julho de 2025
Resposta da Green ICE
Hartelijk dank voor deze korte maar krachtige review. Het doet ons een plezier om te horen dat u tevreden bent over onze service.
Vlugge levering.
28 de julho de 2025
Resposta da Green ICE
Dag Fabienne, hartelijk dank voor deze korte maar krachtige review. Het doet ons een plezier om te horen dat u tevreden bent over onze service.
Resposta da Green ICE
Dag Chris, hartelijk dank voor deze fijne review. Het is zeer fijn om te horen dat u tevreden bent over uw aankoop!
Webshop
Ik wist niet dat jullie een webshop hadden en kocht altijd de kleding op een plaatselijke markt maar op de webshop is er meer keuze
28 de julho de 2025
Resposta da Green ICE
Goedemiddag, hartelijk dank voor deze fijne review. Het is fijn om te horen dat u onze webshop heeft ontdekt en dat u het ruime aanbod leuk vindt.
Rap verzonden
Rap verzonden, goede kwaliteit alleen spijtig dat ge kosten moet betalen op retour omdat er geen winkel is waar ge kunt passen en bekijken
3 de julho de 2025
Resposta da Green ICE
Dag Jeanine, hartelijk dank voor uw review. Het is leuk om te horen dat u tevreden bent over onze service en de kwaliteit van onze kleding.
Indien u ook graag eens naar een fysieke winkel wenst te komen van Green ICE is dit echter geen enkel probleem. Onze eigen winkels en verkooppunten vindt u via deze link: https://www.greenice.be/pages/winkels
Alvast veel plezier met je online aankoop
Resposta da Green ICE
Dag Hilde, hartelijk dank voor deze fijne review. Het is leuk om te horen dat u tevreden bent over onze service en over de kwaliteit van onze kleding. Veel plezier met uw aankoop!
Resposta da Green ICE
Dag Hilde, hartelijk dank voor uw review. Het doet ons een groot plezier om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat u tevreden bent over uw aankoop.
Wel merken wij op dat u maar 4 van de 5 sterren heeft gegeven. Als Belgisch, familiaal bedrijf hechten wij zeer veel waarde aan de ervaring van onze klanten en de bijhorende reviews. Vandaar dat wij steeds open staan voor feedback indien er een reden is waardoor u geen 5 sterren heeft gegeven.
Alvast veel plezier met uw aankoop!
Zeer snel mijn jurk ontvangen
Zeer snel mijn jurk ontvangen. Echt prachtig en kwaliteitsvol !
3 de julho de 2025
Resposta da Green ICE
Dag Patricia, hartelijk dank voor deze hele fijne woorden. Het doet ons team een enorm plezier om te horen dat alles naar wens was. Alvast heel veel plezier met uw aankoop!
Resposta da Green ICE
Dag Nadia, hartelijk dank voor deze fijne review. Het doet ons team een groot plezier om dergelijke positieve feedback te ontvangen. Alvast veel plezier met uw aankoop!
Heel teleurstellende ervaring vandaag…
Heel teleurstellende ervaring vandaag (3 juli 2025) in de Green ICE winkel in Sint-Niklaas.
De verkoopster, die zei dat ze de verantwoordelijke is, zei letterlijk tegen mij:
“Je mag zoveel klachten indienen als je wilt, ik beheer deze winkel.”
Zeer onprofessioneel en respectloos. Zo’n houding is totaal onaanvaardbaar.
Ik raad deze winkel niet aan zolang dit gedrag niet aangepakt wordt.
3 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Green ICE
Dank u voor uw feedback. Het spijt ons oprecht dat uw ervaring in onze winkel te Sint-Niklaas voor u teleurstellend was.
Wij streven ernaar om elke klant op een respectvolle manier te ontvangen en te helpen. Uw opmerkingen zijn intern besproken met de betrokken collega, en we nemen dit ter harte.
We begrijpen dat er sprake was van een gespannen situatie in de winkel, en we doen ons best om ook in zulke omstandigheden professioneel te blijven handelen. We zullen dit verder intern opvolgen.
We vinden het wel jammer dat u ervoor gekozen heeft om een negatieve beoordeling te plaatsen terwijl we reeds met u in rechtstreeks contact stonden via e-mail. We hadden gehoopt dit via dialoog op te lossen.
Uiteraard blijven we beschikbaar via onze klantendienst mocht u verdere vragen of opmerkingen hebben.
Met vriendelijke groet,
Green ICE Klantendienst
Resposta da Green ICE
Dag Katrijn, hartelijk dank voor deze fijne review. Het doet ons team een groot plezier om dergelijke positieve feedback te ontvangen. Veel plezier met uw bestelling!
Mooie kleding en altijd alles in orde
16 de junho de 2025
Resposta da Green ICE
Dag Iris, hartelijk dank voor deze fijne review. Het doet ons een groot plezier om te horen dat u tevreden bent met uw aankoop en onze service. Veel plezier met uw bestelling!
Website is een ramp
Website is een ramp. Als je iets wil terug sturen kan je uren zoeken
12 de junho de 2025
Resposta da Green ICE
Dag Brenda, wij vinden het heel spijtig om te horen dat u een negatieve ervaring heeft met onze website.
U kan onze retourvoorwaarden en retourhulpmiddelen echter op verschillende plaatsen terugvinden. Wij hebben in de eerste plaats een toegewijde retourpagina die u via een link onderaan elke pagina van onze website kan terugvinden. Daarnaast staat deze info ook nog eens vermeld in de algemene voorwaarden en bovendien heeft u steeds onze chatfunctie die u kan helpen om de retourpagina te vinden of waar u specifieke vragen kan stellen aan één van onze medewerkers.
Wij betreuren het ten zeerste dat u de info niet heeft gevonden en dat u op geen enkele manier contact opgenomen heeft met ons voor meer inlichtingen te ontvangen. Wij hechten namelijk zeer veel belang aan onze reviews en ons team staat dan ook steeds klaar om onze klanten te helpen.
Resposta da Green ICE
Dag Ilse, hartelijk dank voor deze fijne review! Wij zijn zeer blij om te horen dat u tevreden bent over onze service. Alvast veel plezier met uw bestelling.
Resposta da Green ICE
Dag Ann, hartelijk dank voor deze fijne review. Het doet ons een groot plezier om te horen dat u tevreden bent over uw aankoop bij ons. Alvast veel plezier ermee!!
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.