Greenpan Opiniões 

25
TrustScore: 3 em 5

2,8

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 2 em 5 estrelas

It took Greenpan over a month to respond to a simple question. Their response is generic and almost similar to responses to other frustrated customers. It is inserted here and note the omission of an... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 2 em 5 estrelas

Jeg har prøvet at købe noget på deres hjemmeside i flere dage nu, men der står hele tiden at "Denne butik kan ikke modtage betalinger lige nu" Et sted står der at der er gratis fragt ved køb over 1000... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

I had some issue with the pans I bought and the support team was very responsive and even replaced the pans very quickly

A empresa respondeu

Classificada 2 em 5 estrelas

Jeg har nu flere gange forsøgt at købe produkter på Greenpan.dk uden held. Mine kort ( betaling) bliver afvist hver gang. Jeg har forsøgt med 3 forskellige kort. Det er simpelthen elendigt! Jeg ha... Ver mais

A empresa respondeu


Informações de contacto

2,8

Aceitável

TrustScore: 3 em 5

25 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 48 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

2,8

Todas as opiniões

(25)

5 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Meget skuffet

Købte Greenpan Frost ice cream maskine i maj måned, og nu er den allerede i stykker. Når man tænder for den lyser den i fem sekunder, hvorefter den slukker. Er virkelig skuffet.

25 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Greenpan

Resposta da Greenpan

Kontakt os venligst på customer.care@greenpan.dk, så vi kan hjælpe.

Classificada 2 em 5 estrelas

Tager ikke mod betaling

Jeg har prøvet at købe noget på deres hjemmeside i flere dage nu, men der står hele tiden at "Denne butik kan ikke modtage betalinger lige nu" Et sted står der at der er gratis fragt ved køb over 1000kr når man så tjekker ud står der 1100kr et andet sted på siden stod der 1250kr. Der andre kunder her på Trsutpilot der heller ikke har kunnet få deres betalinger igennem de seneste måneder. Der er ikke noget nummer at ringe til . Så hvidt jeg kan læse her på siden svarer de nærmest ikke på emails. Det lugter langt væk af en meget dårligt kørt e-handels forretning man nok skal holde sig langt væk fra.

28 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Greenpan

Resposta da Greenpan

Vi beklager meget og vil rapportere dette problem.

Classificada 2 em 5 estrelas

Betaling

Jeg har nu flere gange forsøgt at købe produkter på Greenpan.dk uden held.
Mine kort ( betaling) bliver afvist hver gang. Jeg har forsøgt med 3 forskellige kort.
Det er simpelthen elendigt!
Jeg har en Greenpan kasserolle som jeg er meget glad for, så det her handler om handel, ikke om produkt.

15 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Greenpan

Resposta da Greenpan

Vi beklager ulejligheden. Du er velkommen til at kontakte os på customer.care@greenpan.dk for at få hjælp.

Classificada 1 em 5 estrelas

Kan ikke bestille via deres hjemmeside

Kan ikke bestille via deres hjemmeside. Får afvist kort.
De svarer på e-post, men får ikke løst problemet.
Men man kan vel få andre gode pander.

5 de julho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Greenpan

Resposta da Greenpan

Vi beklager ulejligheden. Du er velkommen til at kontakte GreenPan og spørge efter en bestyrer. Vi hjælper dig gerne med at finde ud af, hvorfor du ikke kan bestille. Vi vil meget gerne have, at du får mulighed for at prøve GreenPan. customer.care@greenpan.dk

Classificada 5 em 5 estrelas

Super reliable over time

Ordered the first pans 6 years ago.
Holding up great despite not giving them the most love.
A teflon pan would've transfered all the non-stick chemicals into my blood by now.

Now bought a grill as well. Also seems really solid after the first use.

I wasn't in a hurry but also got a 3 day delivery to the nordics.

23 de junho de 2025
Classificada 1 em 5 estrelas

Still no delivery or answer from the…

Still no delivery or answer from the company. 100% scam. And by the way im from denmark not the Netherlands

19 de março de 2025
logótipo da Greenpan

Resposta da Greenpan

Tak for din feedback. Vi tager alle kundeanmeldelser alvorligt og værdsætter, at du gør os opmærksom på dette. Venligst kontakt os via kontaktformularen på vores hjemmeside, så vi kan hjælpe dig og undersøge din forespørgsel.
GreenPan Kundeserviceteam

Classificada 1 em 5 estrelas

No response

No response. Received broken item.

3 de fevereiro de 2025
logótipo da Greenpan

Resposta da Greenpan

Thank you for your feedback. We take all customer reviews seriously and appreciate you bringing this to our attention. Please contact us via the contact form on our website so we can assist you and look into your inquiry.
The GreenPan Customer Service Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Belægning falder af skruerne og ned i…

Belægning falder af skruerne og ned i maden. Da panderne er mere end 2 år, er der ingen garanti. De er lige til at kassere.

21 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Greenpan

Resposta da Greenpan

Tak for din feedback. Vi tager alle kundeanmeldelser alvorligt og værdsætter, at du gør os opmærksom på dette. Venligst kontakt os via kontaktformularen på vores hjemmeside, så vi kan hjælpe dig og undersøge din forespørgsel.
GreenPan Kundeserviceteam

Classificada 1 em 5 estrelas

Does not deliver what it promises

I spent so much money on greenpan just to get a healthy non-stick cooking experience. It does not work, its non-stick is failure. Makes me sad every morning when i could not even make a decent egg or pancake without it burning and getting stuck to pan. I wish i could upload pics.

24 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Greenpan

Resposta da Greenpan

Thank you for your feedback. We take all customer reviews seriously and appreciate you bringing this to our attention. Please contact us via the contact form on our website so we can assist you and look into your inquiry.
The GreenPan Customer Service Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Fik en vare der ikke er af mærket green…

Fik en vare der ikke er af mærket green pan - virker dybt besynderligt. Fremgår ikke af hjemmeside at alle deres varer ikke er green pan !
Svarer ikke på mails ???

Får et svar her på siderne at jeg skal kontakte dem via kontaktformular på hjemmesiden.

Der kommer intet svar.

Utroligt pinligt.

Jeg må desværre fraråde at købe på hjemmesiden.

20 de janeiro de 2025
logótipo da Greenpan

Resposta da Greenpan

Tak for din feedback. Vi tager alle kundeanmeldelser alvorligt og værdsætter, at du gør os opmærksom på dette. Venligst kontakt os via kontaktformularen på vores hjemmeside, så vi kan hjælpe dig og undersøge din forespørgsel.
GreenPan Kundeserviceteam

Classificada 1 em 5 estrelas

Support issues

Great products - not so great service.
In my last order they sent the wrong color items. Been waiting 6+ weeks for a reply from their support team. Still counting.
This gives me little hope if I ever need to use the warranty.

28 de novembro de 2024
logótipo da Greenpan

Resposta da Greenpan

We are very sorry to hear about the issues with your recent order and the delay in our response. This is certainly not the level of service we strive to provide. We would like to investigate this issue further and ensure it is resolved promptly. Please contact us via the contact form on our website so we can assist you directly. Thank you for bringing this to our attention.

The GreenPan Customer Services Team

Classificada 2 em 5 estrelas

Still no service

It took Greenpan over a month to respond to a simple question. Their response is generic and almost similar to responses to other frustrated customers. It is inserted here and note the omission of an e-mail address to write to: "We want to resolve your case as quickly as possible, so please contact us directly at [Send os dit spørgsmål] so we can help you right away"

6 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Greenpan

Resposta da Greenpan

We sincerely apologize for the delay in addressing your query. We understand your frustration and are committed to improving our service. Please contact us directly via the contact us form on the website, so we can address your concerns promptly and provide the assistance you need. Thank you for your patience and understanding.
The GreenPan Customer Services Team.

Classificada 5 em 5 estrelas

Dejligt grej

4 de dezembro de 2024
logótipo da Greenpan

Resposta da Greenpan

Tak for dette dejlige kompliment. Vi sætter stor pris på den positive feedback, og tak fordi du tog dig tid til at skrive den!
Greenpans kundeserviceteam.

Classificada 1 em 5 estrelas

Fusk, fusk, køb ikke

Køb ikke, køb ikke.
Det er et fup-firma. Det har ikke e-mærket, har intet Cvr-nummer. Du kan ikke kontakte dem. Kun autosvar. Du får næppe dine varer.
Hold dig langt væk. Selve mærket vil jeg i denne sammenhæng ikke forholde mig til.

18 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Greenpan

Resposta da Greenpan

Kære kunde,

Tak for din feedback. Vi er meget kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse. Vi tager dine bekymringer meget alvorligt og vil gerne hjælpe med at afklare eventuelle misforståelser. Greenpan er en officiel og pålidelig virksomhed, og vi har et Cvr-nummer samt den nødvendige certificering. Hvis du har oplevet problemer med at få kontakt, vil vi gerne hjælpe dig med at finde en løsning. Venligst kontakt os direkte via [Send os dit spørgsmål] for at få hjælp.

Vi ser frem til at høre fra dig og få løst din sag.

Med venlig hilsen,
Greenpan Kundeservice

Classificada 1 em 5 estrelas

Køb ikke på den hjemmeside

De skriver der er nem bytteservice! Men man skal ind og udfylde formularer de ikke svarer på, derudover siger de de har vundet TÆNK i test det er falsk markedsføring, det har de ikke. Tak for jeres svar, men det passer jo ikke, jeg har kontaktet jer flere gange via jeres kontaktformular da jeg ville returnerer panderne i svarer ikke!!! Ordrenummer er GPDK 1257!!

4 de dezembro de 2024
logótipo da Greenpan

Resposta da Greenpan

Kære kunde,

Tak for din feedback. Vi er meget kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse. Vi tager dine bekymringer meget alvorligt og vil gerne hjælpe med at afklare eventuelle misforståelser. Greenpan er en officiel og pålidelig virksomhed, og vi har et Cvr-nummer samt den nødvendige certificering.

Vi ser frem til at høre fra dig og få løst din sag.

Med venlig hilsen,
Greenpan Kundeservice

Classificada 1 em 5 estrelas

No service to get from them

I ordered some baking forms from their website some weeks back now. I specifically ordered from them since the measurements of the forms would fit into my airfryer. Well at least I thought.. they were said to be 22.5 cm in length instead they are 28 cm with the handles which makes 2/3 of the forms I bought useless for me.
I wrote them about it the 13/11-24 and got an automatic reply from them that they would deal with this case as fast as possible but that it could take up to 15 working days!? Today it’s the 5/12-24 and I still haven’t heard from them.. what a joke. Absolutely no service here. I’ll never buy from them again and I definetly won’t suggest others to if it’s service you want. From the products themselves I cannot tell since I can’t use them. Well at least two of them, which I’ve been wanting to return to them.
I bet they write me too if I get an reply that it’s been more than 14 days, which is their return policy to be sent back before this time otherwise you can’t get your money returned. Perhaps that’s why with the 15 working days response time? Complete scam of a company in my opinion.

13 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Super lækre pander

Super lækre pander! Jeg elsker dem allerede. De er så nemme at stege på og gøre rent. indtil videre er det de bedste pander jeg har haft!

1 de novembro de 2024
logótipo da Greenpan

Resposta da Greenpan

Tak for dette dejlige kompliment. Vi sætter stor pris på den positive feedback, og tak fordi du tog dig tid til at skrive den!
Greenpans kundeserviceteam.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais