It took Greenpan over a month to respond to a simple question. Their response is generic and almost similar to responses to other frustrated customers. It is inserted here and note the omission of an... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Jeg har prøvet at købe noget på deres hjemmeside i flere dage nu, men der står hele tiden at "Denne butik kan ikke modtage betalinger lige nu" Et sted står der at der er gratis fragt ved køb over 1000... Ver mais
A empresa respondeu
I had some issue with the pans I bought and the support team was very responsive and even replaced the pans very quickly
A empresa respondeu
Jeg har nu flere gange forsøgt at købe produkter på Greenpan.dk uden held. Mine kort ( betaling) bliver afvist hver gang. Jeg har forsøgt med 3 forskellige kort. Det er simpelthen elendigt! Jeg ha... Ver mais
A empresa respondeu
2,8
Aceitável
25 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Resposta da Greenpan
Thank you for this lovely compliment. We really appreciate the positive feedback and thank you for taking the time to leave it!
The Greenpan Customer Services Team.
Resposta da Greenpan
Tak for dette dejlige kompliment. Vi sætter stor pris på den positive feedback, og tak fordi du tog dig tid til at skrive den!
Greenpans kundeserviceteam.
lang leveringstid/ ingen tlf nummer til kundeservice
Utrolig lang leveringstid. Det tredobbelte af hvad de lover. Modtager en pakke med forkert ordrer. Den skulle have været sendt til Spanien og ikke Danmark. Kasserollen er endda ridset sikkert som følge af dårlig indpakning. Men værst er at der ikke er et telefonnummer til kundeservice i Danmark. Forventer hverken at få mine penge tilbage eller den korrekte ordrer. Virkelig skuffet
1 de dezembro de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Greenpan
We apologize for the long delivery time, incorrect order, and damaged item. We've recently relaunched our store and are working to improve our service.
Please contact us via https://help.greenpan.com/hc/en-gb/requests/new, so we can arrange a refund or replacement.
Thank you for your understanding.
GreenPan Costumer Care Team
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