Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Ifall jag i framtiden behöver använda mig av Gripentrade. Så gör jag gärna det. Inga problem med köp. Vid frågor kom svaret mycket kort därefter. Jag hade lite dröjsmål med leveransen, men det är ju å... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

I ordered duotts c29 with hydraulic brake system.though the delivery was bit late but that wasn’t grippen’s fault it was UPS’s fault. I had conversation with grippen team they escalated the delivery... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Mycket nöjd med snabba responsen från Gripen när PostNord strulade med min leverans. Även mycket nöjd med ADO Air 20 Pro efter några mil. Var lite orolig att man skulle behöva trampa väldigt fort med... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Får defekt elcykel där det inte går att fästa sadel och styre och Gripen Trade hjälper inte till. Vrider mutter max med rörtång på sadeln och det diffar ändå massor. I beskrivningen ska det rä... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Internet Shop
  2. Loja de bicicletas
  3. Loja de telemóveis
  4. Loja de equipamento de segurança

Escrito pela empresa

GripenTrade - Bra kvalite till bra pris...


Informações de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

96 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Jätte bra

Jätte bra. Beställde en elcykel där ifrån för ungifär 7 tusen allt var bra med den det stog att den skulle köra 25km/h men den körde 23 men det kan ju bero på vikt. Du kan lita på gripen trade.

7 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Jag beställde en rv700 elcykel för 20k

Jag beställde en rv700 elcykel för 20k. Jag har bara varit ut 5km ikväll men jag är grymt nöjd, kvaliten kan ju visa något annat efter några mil men ett grymt bra första intryck!

Lite leveransfunderingar men inget man kan belasta gripen för.

Jag är glad att jag kunde betala 20k för en sån här grym elcykel som säkert skulle kostat dubbelt upp i Sverige.

3 de maio de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Poor Service Poor Quilty The company…

Poor Service Poor Quilty The company never picks up the phone when you call. Horrible store; I will never buy from them again and will advise others to avoid them as well. Buy from a more expensive store with superior customer service.

2 de dezembro de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Gripentrade

Resposta da Gripentrade

Medger att jag inte svarar i telefon, men det informerar jag även om i min webbutik. Även om man ringer mig så får man ett röstmeddelande att först kontakta mig via mail eller sms. Tråkigt att kunden inte kunde ta till sig denna informationen, då hade han säkert fått en trevligare köpupplevelse. Om jag minns kunden rätt så var gashandtaget skadat under leveransen. Jag bad kunden ta en bild på skadan som sedan skickades till supporten. I vanlig ordning så skickade tillverkaren omgående ett nytt gashandtag. Tror det tog 1-2 veckor innan kunden fick det. Anledningen till att kunden riktar missnöje var att han ville få hela elsparkcykeln utbytt. Detta ansåg supporten orimligt.

Classificada 5 em 5 estrelas

Rekommenderar GripenTrade

Fick personlig kontakt med Rickard som har hjälpt mig i valet av köp vid en Elscooter! Trevlig, engagerad, mån om att man får rätt information och rätt förväntningar inför köp. Går även att läsa sig till vad man kan förvänta sig inför köp på hemsidan och hur han är som företagare! Mycket uppskattad och jag ser fram emot min nya elspark! Rekommenderar varmt att köpa genom Gripentrade :)

26 de abril de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Jag handlade två El cyklar nyligen

Jag handlade två El cyklar nyligen, och är verkligen mycket nöjd med båda cyklarna, en bra mail service, som hjälpte mig med information tills cyklarna var i min ägo. Tyvärr har vädret inte varit på min sida, så själva provturen får bli senare. Jag kan rekommendera Gripentrade,
Jag hoppas mitt omdöme inte behöver förändras efter provturen. ; )

14 de março de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Beställde en elcykel ifrån Gripen…

Beställde en elcykel ifrån Gripen Trade, stod leveranstid 5-7 arbetsdagar. Efter 7 dagar landade lådan på jobbet dit leveransen var beställd, en liten reva i kartongen men godset helt oskadat.
Rekommenderar detta företag starkt! Supernöjd!

6 de fevereiro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

bought a scooter for 12000sek then…

bought a scooter for 12000sek then after a month arrived to me when i start using that scooter was broken. and I called this company over 25 times and they never returned my calls, so I wrote a letter saying that the scooter they sent me was broken the first week I got it; he asked for a video, so I sent it to him; and so on, and the company made excuses for not taking it. But, in any case, I will say that this company is a sham; please do not buy from them because you will face this problem, which will irritate you greatly.

25 de outubro de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Gripentrade

Resposta da Gripentrade

GripenTrade tar gärna emot konstruktiv kritik men då får den gärna stämma lite bättre med vad som verkligen hänt. Jag kontrollerade våra samtal och Shekib Jon har ringt oss vid 3 tillfällen!!! Att samtalen inte besvarades kan självklart bero på att vi inte har en bemannad telefonsupport. Detta upplyser vi om på vår hemsida och rekommenderar därför kunden att skicka ett email. Dessa besvarar vi till 90% inom några få timmar, dygnets alla timmar oavsett om det är helg eller inte. Kunden fick sin leverans lite senare än vanligt. Leveranstiden var 9 dagar, vilket är kortare tid än efter en månad!!! Då Shekib Jon påtalade problemet så bad GripenTrade om en video som visade problemet så att den kunde skickas till tillverkarens support. Supporten svarade dagen efter genom att skicka länkar hur kunden skulle uppdatera displayen. Detta hjälpte dock inte. Därför skickade tillverkaren en ny display till kunden. Därmed ansåg GripenTrade att ärendet hanterats skyndsamt och till allas belåtenhet. Varför Shekib Jon skrivit detta usla omdöme verkar märkligt. GripenTrade anlitar endast seriösa tillverkare som är kundvänliga och sätter stort fokus på att hjälpa alla kunder om problem uppstår efter ett köp.

Classificada 5 em 5 estrelas

Väldigt nöjd med kundservice och…

Väldigt nöjd med kundservice och produkt. Inte helt nöjd med batteriets prestanda eller räckvidden man får med elcykeln, men ”man får var man betalar för” och i det här fallet så får man mycket för pengarna.
Kan absolut tänka mig att handla igen.

20 de setembro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Tyvärr tog min leverans ca 2 månader…

Tyvärr tog min leverans ca 2 månader ifrån beställning. Men det var inte gripentrades fel direkt. Snabb på att svara på mail och väldigt hjälpsam! Om man bortser ifrån leveranstiden så är jag väldigt nöjd och skulle handla härifrån igen.

24 de agosto de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastiska priser och ännu bättre…

Fantastiska priser och ännu bättre service!

Beställde en Kugoo-G Booster från Gripentrade och den kom snabbt och smidigt. Småfel från fabrik som löstes snabbt av personalen och i övrigt var de mycket trevliga! Har rekommenderat till vänner som funderar på att skaffa elscooter och rekommenderar starkt till alla som är ute efter kvalitativa elscootrar för oslagbara priser!

24 de agosto de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Red magic 7 - klockrent!

Testade denna lilla, och för mig nya nätbutik genom att skicka ett mejl och fråga om leveranstid på en ny Red Magic lur. Han svarade snabbt att jag kunde få den inom 7 dagar. 3 dar senare var den hemma. Telefonen är den snabbaste på marknaden och den kostade under 10000! Väldigt nöjd.

7 de agosto de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

GripenTrade

I received a quick response, advice on the product, and confirmation of product quality. The goods were delivered quickly. Many thanks to the owner of the company!

6 de maio de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Bästa små handlarn på nätet

Denna handlaren har klartgjort att det är lättare att nå honom på mail istället för på telefonen.
Vilket stämmer. Han svarar fort på mailen också dessutom. Sedan gör han det alla dagar, hela veckan året om. Även röda dagar.
Jag hörde av mig på en lördag. Hade mailkontakt med honom ända till måndagen. Han besvarade ALLA mina frågor och dessutom lite till.
Hjälpsam in i minsta detalj. Dessutom följer han lagar och förordningar på det han säljer.

Eftersom att det är ett litet företag så hyr han lager i ett 3 parts logistik lager (tror jag, jag har jobbat på ett sådant själv). Där han hyr lagerplatser och lagerpersonal. Detta lagret ligger i Polen. Är man otålig så får man ta och skaffa sig det, för priserna slår alla andra handlarnas priser. Medans leveranstiden kan vara lite längre. Min E-Cykel var 700kronor billigare hos Gripen Trade än någon annanstans, och den var helt ny.
Så då kan man gott vänta lite längre på leveransen eller beställa i god tid. Priset överväger den lite längre leveranstiden med råge.

Polen har dessutom bra lager och transportverksamhet. Jag har aldrig haft problem med varor som kommer därifrån.

Sedan om man får problem med Gripen Trade så har man inte försökt kontakta handlaren ens på mail för man får svar väldigt fort. Han vill lösa eventuella problem. Försök kontakta honom FÖRST via mail, sedan kan ni klaga på handlaren i era omdömen om han inte sköter sina åtaganden.
Vilket han vill, för som sagt jag hade mail kontakt med honom en hel helg, och hans svarade på varenda mail, med adekvata svar som rörde mina frågor.

Så min produkt kom efter ca 5-6 arbetsdagar, paketeringen av E-Cykeln var så felfri att INGET kunde repas eller gå sönder. Transporten från Polen var felfri. Trotts att han inte har hemleverans så levererade posten den hem till mig, för den var för skrymmande (stor) för ombud. Detta var en mycket liten E-Cykel, den minsta. DYU D3F.

Eftersom jag inte har kompisar eller familj, så är detta omdömet mitt sätt att rekommendera Gripen Trade och Rickard. Detta var mitt första köp, och om jag någon gång behöver något från honom så kommer det bli mera inköp.
Billigare priser på produkter och bra kundtjänst (via mail) som är han själv, finner du på väldigt få ställen över hela internet.

Detta från en MYCKET van internet köpare, och en MYCKET erfaren lager och terminalarbetare och truckförare. Som både arbetat för kundtjänster på olika terminaler/lager och som haft att göra med kundtjänster som kund sedan mitten på 90-talet.

Maila honom så ska du se att du kommer bli nöjd med 95% säkerhet.

28 de abril de 2022
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais