Grosse arnaque verizy prime après 9 mois rien reçu le commercial vous promet max 4 mois quel honte aucun scrupule regarder les avis il réponde juste au avis positif je vais pas en rester là le vais le... Ver mais
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Travaux de qualité et économies immédiates ! Nous avons fait appel à verizy pour l'isolation extérieure de notre maison et l'installation d'un ballon thermodynamique. Nous sommes ravis du résult... Ver mais
A empresa respondeu
En mars dernier j'ai bénéficié des services de cette entreprise ou réaliser une ITE Isolation Thermique par l'Extérieur. Tout s'est très bien passé, juste un peu plus long que prévu car ils étaie... Ver mais
A empresa respondeu
Sceptique au départ, j’ai plongé après études multiples ! Travail d’isolation conforme ! Pose de pompe à chaleur et chauffe eau effectué par professionnel moldave de qualité expliquant bien La progres... Ver mais
A empresa respondeu
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202 quai de Clichy , 92110, Clichy , França
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- marketing@groupetransitionenergie.fr
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3,7
Aceitável
181 opiniões
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Enfin un échange avec le GTE !
Je reviens sur mon avis posté le 15/11.
j'ai enfin eu un échange avec le service conciliation du Groupe Transition Énergie, cette personne m'a donné toutes les informations concernant le suivi de mon dossier et je l'en remercie.
Le service communication de l'entreprise reste à améliorer afin d'éviter malentendus et litiges.
Je reste très satisfaite de l'installation des panneaux, bonne communication avec une équipe très professionnelle et sympathique. le chantier c'est très bien passé.
17 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da VERIZY
Merci pour votre mise à jour et votre honnêteté ! 😊 Nous sommes heureux que votre échange avec notre service conciliation ait permis de clarifier votre dossier et de répondre à vos attentes. Votre retour sur notre communication est précieux, et nous travaillerons à l'améliorer pour éviter ce type de situation à l’avenir.
Nous sommes ravis de savoir que l’installation des panneaux et le déroulement du chantier vous ont pleinement satisfaite. Merci pour votre confiance et vos encouragements envers notre équipe professionnelle et sympathique. N’hésitez pas à nous recontacter si besoin ! 🌟👏
Intervention de très grande qualité
Intervention de très grande qualité, les techniciens ont vraiment fait un travail remarquable et très professionnel
9 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da VERIZY
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie de votre message, nous en sommes flattés puisque nous souhaitons absolument et en priorité que nos clients soient satisfaits.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez une quelconque demande.
Groupe Transition Energie
Bonjour,matériel inadapté
Bonjour,
Suite à l'installation d'une pompe à chaleur en décembre 2021 je me retrouve avec une consommation électrique excessive voir énorme J'ai eu en contact le service sav , qui m'explique que le matériel fonctionne très bien mais il n'est pas adapté à ma surface d'habitation et depuis je n'ai aucunes nouvelles
Lorsque je les contacte on me dit "on traite les mails"
10 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Suite à de nombreux appels et mails…
Suite à de nombreux appels et mails restés sans réponse , je suis enfin tombée sur quelqu'un de très serviable et efficace, d'ailleurs je la remercie encore. Beaucoup de difficultés pour joindre un correspondant, on nous avait donné plusieurs N° de téléphone mais comme par hasard plus d'interlocuteurs pour répondre à nos besoins
9 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da VERIZY
Bonjour,
Je suis désolée du temps de réponse, nous sommes en effet très sollicités actuellement. Nous restons néanmoins ravis d'avoir pu répondre à votre demande malgré cela.
Si vous avez la moindre question et pour un traitement plus rapide de vos demandes, contactez nous à l'adresse conciliation@groupetransitionenergie.fr
Je vous remercie
Groupe Transition Energie
Une très belle arnaque
Une très belle arnaque, ils sont très très fort, c’est de très bons charlatans.
Coup de fil la veille du rdv pour vérifier que vous êtes tjrs disponible, le jour J un technicien vient chez vous… il regarde à peine votre maison (méfiance à la prise de photos, ça était le cas pour moi) et se lance dans les papiers… vous promets une prime de l’état qui n’existe absolument pas (d’où le délai très rapide de traitement), vous présente les matériels, pour ma part : pompe à chaleur + thermodynamique.
La pompe à chaleur avec un tarif exorbitant, mais on se laisse facilement avoir par leur blabla… la signature des documents ne se fait qu’à la fin du rendez vous, 5 min avant que le technicien ne parte, pour justement ne laisser aucune réflexion au client. On vous dit qu’il faut signer « un bon de commande » pour vérifier si vous n’êtes pas ficher banque de France, et la c’est le début de l’arnaque … la prime de l’état n’apparaît nul part, étant donné qu’on vous fait signé un bon de commande, avec le montant de la prime déjà déduite… le restant est à payer sous forme de crédit, 6 mois après l’installation… faites les calculs 14900€ de facture à remboursés, échelonnés 140€/mois pendant 12ans, je vous laisse faire les calculs.
Et pour vérifier à quel point vous êtes un pigeon ou non, y’a un coup de fil le lendemain du rdv, pour bien vérifier que vous êtes tjrs intéresser, si c’est le cas autant dire que 4-5jours après y’aura déjà des artisans disponibles pour faire l’installation… waouh ils sont vraiment trop fort.
A FUIRE DE TOUTE URGENCE !!!!
Ne jamais signé, ne pas donner de RIB, envoyer vite un courrier recommandé dans les 14 jours si vous avez signé, et prévenez votre banque.
En tout cas, ceux qui y bossent, je ne sais pas comment vous faites pour pouvoir vous regardez dans un miroir le soir quand vous rentrez chez vous, après avoir arnaquer autant de personnes dans une seule et même journée, bravo à vous.
11 de setembro de 2023
Attention : je ne recommande pas!! Litige ouvert depuis 02/2023 et pas de réponse.
Attention: arnaque ! Cette société vous vend et pose des panneaux photovoltaïques avant même d’avoir tous les accords et ne consulte pas les PLU. Ensuite, ils ne répondent plus quand on les appelle. Nous avons un dossier litige ouvert depuis Février 2023 et plus rien n’avance. Méfiez vous … ils savent vendre des panneaux mais n’assument plus en cas de problèmes ! Une fois les panneaux posés, le client n’existent plus et doit se débrouiller. Ils vont même jusqu’à vous conseiller de faire comme ci l’accord avait été positif et de ne rien faire. Ne pas écouter leur beau discourt! Ce sont des gens malhonnêtes et menteurs.
2 de janeiro de 2023
le travail est incroyable merci pour le…
le travail est incroyable merci pour le professionnalisme et l’expérience de votre société
5 de julho de 2023
Opinião espontânea
Resposta da VERIZY
Bonjour,
Je vous remercie pour votre confiance.
Groupe transition Energie
Je recommande vivement
Je recommande vivement.
Travail réalisé de façon très professionnelle.
J’ai été contacté pour de l’isolation thermique extérieure.
Tout s’est parfaitement passé, dans un délais assez rapide.
Le service client présent dès que nécessaire.
Et surtout, une diminution de plus de 40% dans mes factures.
17 de março de 2023
Opinião espontânea
Resposta da VERIZY
Bonjour,
Merci pour la confiance que vous nous avez accordée, n'hésitez pas à nous recontacter au besoin.
Groupe Transition Energie
Avis favorable
Je suis extrêmement satisfaite de la prestation de la rapidité d’execution’les ouvriers ont été efficaces concis et precis dans leur travail
L’économie arrive bientôt
Merci au groupe qui a su comprendre et apprivoiser mes appréhensions
9 de maio de 2023
Opinião espontânea
Resposta da VERIZY
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Surtout n'hésitez pas à l'avenir si vous aviez besoin de quoi que ce soit concernant votre installation.
Groupe Transition Energie
Très bon travail équipe de pros…
Très bon travail équipe de pros ...très satisfait
20 de junho de 2023
Opinião espontânea
Resposta da VERIZY
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie d'avoir pris le temps pour nous laisser cet avis, n'hésitez pas à l'avenir si vous aviez la moindre demandez.
Je vous remercie
Groupe Transition Energie
Vente forcée, menaces, la totale.
Vente forcée, erreur sur les bons de commande, menace les clients au téléphone. Je ne recommande absolument pas cette société. Et nous allons d'ailleurs porter plainte.
15 de junho de 2023
Resposta da VERIZY
Bonjour Monsieur,
Nous avons pris contact avec vous pour justement comprendre ce mécontentement, et avons fait le nécessaire pour vous rassurer sur le fait d'ailleurs que votre contrat avait été annulé.
Je reste à votre disposition
Groupe transition Energie
Intervention rapide
Intervention rapide , tout à été correctement installé et proprement.
19 de maio de 2023
Opinião espontânea
Resposta da VERIZY
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie pour votre réponse et pour la confiance que vous nous avez accordez.
Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre interrogation.
Groupe Transition Énergie
l'installation des panneaux captant la lumière…
l'installation des panneaux photovoltaïques a été efficace et assez rapide
14 de abril de 2023
Opinião espontânea
Resposta da VERIZY
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que l'installation de vos panneaux photovoltaïques s'est déroulée efficacement et rapidement.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. Si vous avez des questions ou besoin d’un suivi, n’hésitez pas à nous contacter.
Merci encore pour votre confiance !
L'entreprise était à l'heure sur le chantier
L'entreprise était à l'heure sur le chantier, ils m'ont partagé leur avis, ce qui a permis de trouver une meilleure disposition pour les panneaux.
Ils ont répondus à toutes mes questions.
Le chantier a été nettoyé à la fin.
3 de maio de 2023
Opinião espontânea
Resposta da VERIZY
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’équipe a su répondre à vos attentes en étant ponctuelle et à l’écoute de vos besoins. Trouver ensemble la meilleure disposition pour vos panneaux est essentiel pour garantir une installation optimale.
Nous veillons toujours à laisser un chantier propre après intervention, et votre satisfaction nous conforte dans cette démarche. Si vous avez d’autres questions ou besoin d’assistance, n’hésitez pas à nous contacter.
Merci encore pour votre confiance !
Resposta da VERIZY
Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour sur notre entreprise et je suis heureux d'apprendre que votre problème a été rapidement résolu après avoir contacté notre responsable. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes et résoudre votre problème.
Chez GROUPE TRANSITION ENERGIE, nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et nous nous efforçons de résoudre rapidement tous les problèmes qui peuvent survenir. Nous sommes heureux que vous ayez pu constater cela dans votre interaction avec notre entreprise.
Nous espérons avoir la chance de vous servir à nouveau dans le futur et de continuer à mériter votre confiance.
Cordialement,
L'équipe GTE
Pour le moment tout est bon !!!
Pour le moment tout est bon
Nous verrons sur le temps!!!
10 de maio de 2023
Opinião espontânea
Resposta da VERIZY
Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour sur notre entreprise et je suis heureux d'apprendre que votre problème a été rapidement résolu après avoir contacté notre responsable. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes et résoudre votre problème.
Chez GROUPE TRANSITION ENERGIE, nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et nous nous efforçons de résoudre rapidement tous les problèmes qui peuvent survenir. Nous sommes heureux que vous ayez pu constater cela dans votre interaction avec notre entreprise.
Nous espérons avoir la chance de vous servir à nouveau dans le futur et de continuer à mériter votre confiance.
Cordialement,
L'équipe GTE
Installation rapide et efficace.
Installation rapide et efficace.
Une excellente communication avant et après pour bien tout nous expliquer.
Les installateurs ont laissé le chantier propre et ont bien tout débarrassé.
Je recommande
9 de maio de 2023
Opinião espontânea
Resposta da VERIZY
Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour sur notre entreprise et je suis heureux d'apprendre que votre problème a été rapidement résolu après avoir contacté notre responsable. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes et résoudre votre problème.
Chez GROUPE TRANSITION ENERGIE, nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et nous nous efforçons de résoudre rapidement tous les problèmes qui peuvent survenir. Nous sommes heureux que vous ayez pu constater cela dans votre interaction avec notre entreprise.
Nous espérons avoir la chance de vous servir à nouveau dans le futur et de continuer à mériter votre confiance.
Cordialement,
L'équipe GTE
Travail parfait et soigné et monteur au…
Travail parfait et soigné et monteur au top
24 de abril de 2023
Opinião espontânea
Resposta da VERIZY
Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour sur notre entreprise et je suis heureux d'apprendre que votre problème a été rapidement résolu après avoir contacté notre responsable. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes et résoudre votre problème.
Chez GROUPE TRANSITION ENERGIE, nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et nous nous efforçons de résoudre rapidement tous les problèmes qui peuvent survenir. Nous sommes heureux que vous ayez pu constater cela dans votre interaction avec notre entreprise.
Nous espérons avoir la chance de vous servir à nouveau dans le futur et de continuer à mériter votre confiance.
Cordialement,
L'équipe GTE
SATISFACTIONS MAXI
INSTALLATION CONFORME , propre , fait avec beaucoup d'efficacités , hyper propre , rapide .
19 de abril de 2023
Opinião espontânea
Resposta da VERIZY
Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour sur notre entreprise et je suis heureux d'apprendre que votre problème a été rapidement résolu après avoir contacté notre responsable. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes et résoudre votre problème.
Chez GROUPE TRANSITION ENERGIE, nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et nous nous efforçons de résoudre rapidement tous les problèmes qui peuvent survenir. Nous sommes heureux que vous ayez pu constater cela dans votre interaction avec notre entreprise.
Nous espérons avoir la chance de vous servir à nouveau dans le futur et de continuer à mériter votre confiance.
Cordialement,
L'équipe GTE
Installation de panneaux photovoltaïques
De très bonnes informations au moment de l'entretien ce qui nous a décidé à passer au photovoltaïque. Les ouvriers sont arrivés à l'heure. Ils ont été très efficaces et rapide demandant toujours notre avis. Le chantier était bien propre et tout était remis dans l'ordre avant leur départ. Excellent travail. Je conseille ces personnes.
24 de abril de 2023
Opinião espontânea
Resposta da VERIZY
Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour sur notre entreprise et je suis heureux d'apprendre que votre problème a été rapidement résolu après avoir contacté notre responsable. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes et résoudre votre problème.
Chez GROUPE TRANSITION ENERGIE, nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et nous nous efforçons de résoudre rapidement tous les problèmes qui peuvent survenir. Nous sommes heureux que vous ayez pu constater cela dans votre interaction avec notre entreprise.
Nous espérons avoir la chance de vous servir à nouveau dans le futur et de continuer à mériter votre confiance.
Cordialement,
L'équipe GTE
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