Groupe Verlaine Opiniões 

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Classificada 5 em 5 estrelas

Installation très rapide à ma demande en période de canicule (une dizaine de jours). Technicien compétents et à l'écoute de mes demandes malgré les complications pour passer l'alimentation d'une cli... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Remplacement d'une ancienne pompe à chaleur Air/Air, âgée de 20 ans et présentant des signes de faiblesse. Les travaux se sont bien passés. Les ouvriers (équipe de 3, très sympas) nous ont expliqué c... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Technicien passé pour une étude de pose de panneaux solaire 10mn pas plus et le garçon fait un caca nerveux car mon autre projet de PAC signé et plus chère de 5000 € , il me vendait une PAC air air m... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Commercial disponible. Toute l'équipe est présente et joignable si besoin. Installation au top, très qualitatif et très propre. Très content des premiers retours d'utilisation des panneaux... Ca sent... Ver mais

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Informações sobre a empresa

  1. Empreiteiro de serviços de isolamento

Escrito pela empresa

Professionnels depuis 2015, nous intervenons dans toute la France métropolitaine pour effectuer des travaux.


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4,2

Bom

TrustScore: 4 em 5

2 mil opiniões

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Classificada 5 em 5 estrelas

Satisfaite du rendu de la maison

Satisfaite du rendu de la maison. Les 3 personnes qui sont intervenues sur le chantier sont consciencieuses, professionnelles et agréables.
Je recommande le Groupe Verlaine

6 de julho de 2026
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Resposta da Groupe Verlaine

Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que le rendu final et le professionnalisme de l'équipe intervenue vous aient satisfait.

Le Groupe Verlaine

Classificada 5 em 5 estrelas

Installation Clim

Contact avec le commercial Verlaine très bon.
Bon conseils et écoute de mes besoins
Livraison et installation super rapide
Pour l’installation
Opération faite dans la journée.
Pose d’un multi split et un mono split.
Installateurs sérieux qui ont fait un travail soigneux et en sécurité.
Je recommande vivement Verlaine ainsi que leurs sous traitant pour la pose

2 de julho de 2026
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Resposta da Groupe Verlaine

Merci pour ce retour détaillé ! Nous sommes ravis que l'ensemble du parcours, du conseil commercial jusqu'à l'installation, se soit déroulé à votre entière satisfaction. Merci pour votre recommandation.

Le Groupe Verlaine

Classificada 5 em 5 estrelas

ITE de ma maison

ITE de ma maison, je suis très contente de l'équipe de sous traitant, trois personnes professionnels, respectueux, et courageux car ils ont travaillé sous des températures caniculaires. Ils sont très consciencieux, veillent à tous les détails. J’ai ressenti que c’est une équipe soudée, et qui a l'habitude de travailler. Ma façade de maison de 115 m2 en 5 jours 1/2. Bravo. Merci car le rendu est magnifique.

1 de julho de 2026
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Resposta da Groupe Verlaine

Merci infiniment pour ce très beau message ! Nous sommes ravis que le rendu de votre façade vous plaise et saluons le travail accompli avec soin malgré les fortes chaleurs.

Le Groupe Verlaine

Classificada 5 em 5 estrelas

Installation de climatisation à…

Installation de climatisation à domicile. Travail impeccable de la prise de rendez-vous jusqu'à l'installation une semaine après comme convenu.
Equipe efficace.
Merci.

6 de julho de 2026
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Resposta da Groupe Verlaine

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'installation de votre climatisation, de la prise de rendez-vous jusqu'à la pose, se soit déroulée comme convenu.

Le Groupe Verlaine

Classificada 5 em 5 estrelas

Monsieur Jonas est une personne très…

Monsieur Jonas est une personne très compétente et très sérieuse. Ce monsieur a tout fait pour résoudre mon problème qui n'était pas du tout classique.
je remercie Monsieur Jonas et l'équipe Verlaine pour son sérieux

4 de julho de 2026
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Resposta da Groupe Verlaine

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la solution apportée à votre problème, même peu classique, vous ait pleinement satisfait, et transmettons vos remerciements à toute l'équipe.

Le Groupe Verlaine

Classificada 1 em 5 estrelas

Viens d,avoir un appel de la société…

Viens d,avoir un appel de la société verlaine pour devis climatisation réversible me donne un prix par téléphone qui est plus cher de 3000euros pour le même matériel et tout cela sans voir le chantier et a fini par raccrocher quand je lui ai dit cette différence de prix d,après lui ses concurrents sont des incompétents entreprise a fuir

6 de julho de 2026
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Resposta da Groupe Verlaine

Bonjour Monsieur ,

Nous vous remercions pour votre retour, même si nous ne partageons pas votre interprétation de cet échange.

Un prix communiqué par téléphone ne peut être qu'indicatif : à ce stade, aucun devis formel n'a été établi ni signé.

Comparer deux tarifs sur la seule base d'un « même matériel » ne reflète pas la réalité d'un projet de climatisation réversible, où le dimensionnement, la puissance nécessaire, les contraintes de pose, la garantie et le service après-vente font toute la différence. Un écart de prix s'explique le plus souvent par ces éléments, et non par un tarif « gonflé ».

Nous regrettons en revanche si le ton de la conversation a pu vous déplaire, et nous restons pleinement disponibles pour vous présenter une proposition détaillée et transparente, poste par poste, afin que vous puissiez comparer en toute objectivité.

Vous pouvez nous joindre directement à l'adresse suivante : sebastien.garnier@groupeverlaine.fr

Cordialement,

Le Groupe Verlaine

Classificada 1 em 5 estrelas

Fuyez !

Que dire du Groupe Verlaine, sinon : FUYEZ!
Des travaux d’isolation thermique par l’extérieur ont été réalisés en mai 2024… ou du moins censés l’être, tant le résultat est désastreux. Depuis leur intervention, notre maison est devenue glaciale en hiver, et ce avec en plus la présence d’un enfant à notre domicile, et notre consommation de pellets a littéralement explosé! Inutile de préciser non plus la fournaise après cette semaine de canicule! Une isolation qui devait améliorer notre confort, mais qui, dans les faits, n’isole rien.
Pendant les travaux, puis dans les mois qui ont suivi, nous avons envoyé des dizaines de messages afin qu’un responsable se déplace pour constater les nombreux défauts. Les rares réponses obtenues se résumaient à nous assurer que « tout avait été réalisé dans les règles de l’art ». Une affirmation étonnante, surtout lorsqu’elle est formulée sans même prendre la peine de venir constater la réalité sur place.
Après près de 18 mois de démarches et de combat, nous avons dû faire intervenir, à nos frais, un expert indépendant. Son rapport a confirmé ce que nous constations déjà : travaux mal exécutés, isolation inefficace et prestations très loin des engagements annoncés. Un constat inacceptable après un investissement de 25 000 euros.
Malgré l’envoi répété du rapport d’expertise et de multiples relances, nous n’avons obtenu aucune réponse. Nous avons ensuite saisi un conciliateur de justice, transmis de nouveau l’ensemble des preuves et échangé plusieurs courriers. Un accord a finalement été trouvé en février 2026.
Depuis ? Rien.
Aucune avancée concrète, aucun suivi, et toujours autant de messages ignorés.
Face à cette inertie totale et le non respect des engagements, le dossier sera désormais porté devant la justice. Au regard des éléments réunis, des constats d’expertise et de l’absence totale de prise en charge par le Groupe Verlaine, nous sommes confiants quant à l’issue de cette procédure mais nous trouvons déplorable et malhonnête leur attitude, qui frôle l'irrespect !!!

5 de julho de 2026
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Resposta da Groupe Verlaine

Dossier en cours de traitement

Classificada 5 em 5 estrelas

Depuis plus de 18 mois

Depuis plus de 18 mois, nous ne pouvions plus ouvrir le volet de nôtre chambre, car les gonds ne tenaient plus, et en cas de vent, les volets claquaient contre le mur. Merci à Julie Marsault et Maxime, le responsable des travaux, d’être intervenus.

4 de julho de 2026
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Resposta da Groupe Verlaine

Bonjour, merci beaucoup pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre ce problème de volets et que l'intervention se soit bien déroulée. Toute l'équipe vous remercie !

Le Groupe Verlaine

Classificada 5 em 5 estrelas

ITE de ma maison par l'équipe de…

ITE de ma maison par l'équipe de Maxime. Je suis très contente de l'équipe des trois professionnels, respectueux, et courageux car ils ont travaillé sous des températures caniculaires. Ils sont très consciencieux, veillent à tous les détails. J’ai ressenti que c’est une équipe soudée, bien rodée qui a l'habitude de travailler ensemble.
Merci également à Julie pour sa réactivité et sa gentillesse dans son travail Administratif.
Je recommande le Groupe Verlaine

1 de julho de 2026
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Resposta da Groupe Verlaine

Bonjour,

merci infiniment pour ce très bel avis et votre recommandation.

Nous sommes fiers du professionnalisme et de l'engagement de nos équipes, et heureux que votre expérience ait été aussi positive du début à la fin du chantier.

Le Groupe Verlaine

Classificada 5 em 5 estrelas

Équipe compétente

Équipe compétente, ordonnée, travail rapide et soigné que ce soit sur l’installation des panneaux solaires ou du câblage au niveau du tableau électrique.

30 de junho de 2026
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Resposta da Groupe Verlaine

Merci beaucoup pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous satisfaire, aussi bien pour l'installation des panneaux solaires que pour le câblage électrique. Votre confiance nous va droit au cœur.

Le Groupe Verlaine

Classificada 5 em 5 estrelas

Résultat magnifique ! 100% satisfait

Nous avons sollicité Verlaine pour effectuer l'isolation par l'extérieur de notre maison et sommes 100% satisfait !! L'entreprise a effectué toutes les démarches administratives avec un suivi efficace de Myriam et les travaux ce sont achevés hier. Le chef de chantier (Mihail) a parfaitement organisé et coordonné toutes les étapes et a communiqué très clairement et régulièrement avec nous ! Grâce a lui tout s'est bien passé! Les 3 ouvriers (Vasil, Georghe et Denis) ont fait un superbe travail ! Ils ont été très efficaces, très professionnels, ils ont le sens du détail et ont soigné toutes les finitions ! Ils etaient agréables et ont gardé leur sympathie malgré les petits aléas (soucis de transporteur / canicule/ forte pluie orageuses). En cas de doute sur les finitions ils n'ont pas hésité a nous demander et ont repondu a nos demandes. La maison est magnifique, tout est conforme, le chantier a été parfaitement rangé et nettoyé. Un grand merci à tous les 4, c'était vraiment un plaisir d'avoir eu cette equipe, et merci également à Zinar côté bureau pour son support et sa réactivité !
On n'hésitera pas à solliciter à nouveau Verlaine pour les panneaux solaires ( petit caprice de client : on veut la même équipe 😉)

2 de julho de 2026
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Resposta da Groupe Verlaine

Merci infiniment pour ce témoignage aussi complet que chaleureux ! Nous sommes très heureux que les travaux d'isolation par l'extérieur vous apportent une entière satisfaction, du suivi administratif jusqu'aux finitions. Nous transmettrons vos remerciements à toute l'équipe mobilisée sur ce chantier. Au plaisir de vous accompagner bientôt pour votre projet de panneaux solaires !

Le Groupe Verlaine

Classificada 5 em 5 estrelas

Super entreprise à tout point de vue

Le contact avec les différentes personnes du groupe et les poseurs ont été parfaites : patience, gentillesse, réponses à toutes nos questions et respect des lieux.
Le travail de pose a été très soigné et propre, aucun ménage à faire ensuite. 🙏
Je recommande cette entreprise.

30 de junho de 2026
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Resposta da Groupe Verlaine

Merci beaucoup pour ce très beau commentaire ! Nous sommes ravis que le contact avec nos équipes ainsi que la qualité et la propreté de la pose vous aient pleinement satisfait. Merci pour votre recommandation !

Le Groupe Verlaine

Classificada 5 em 5 estrelas

Très satisfaite des services et de…

Très satisfaite des services et de l'installation de notre pompe à chaleur.

3 de julho de 2026
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Resposta da Groupe Verlaine

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'installation de votre pompe à chaleur se soit déroulée à votre entière satisfaction.

Le Groupe Verlaine

Classificada 5 em 5 estrelas

Professionnel

Installation très propre. Intervenants accueillants et professionnel. Le Dali d installation est très court et le suivi est complet.

30 de junho de 2026
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Resposta da Groupe Verlaine

Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la propreté de l'installation ainsi que l'accueil et le professionnalisme de nos intervenants vous aient satisfait.

Le Groupe Verlaine

Classificada 3 em 5 estrelas

Correct

Dans l'ensemble, le travail a été bien fait. Quelques difficultés de compréhension entre ce que demandais et ce qu'ils ont compris mais tout est revenu dans l'ordre.

29 de junho de 2026
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Resposta da Groupe Verlaine

Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes heureux que le travail vous ait globalement satisfait et nous sommes ravis que la situation ait pu être clarifiée. Nous prenons bonne note de votre remarque sur la communication afin d'être encore plus précis dans la compréhension de vos demandes à l'avenir.

Le Groupe Verlaine

Classificada 5 em 5 estrelas

De bons conseils

De bons conseils, rapide et efficace. Installation rapide et efficace! Merci

29 de junho de 2026
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Resposta da Groupe Verlaine

Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que nos conseils et la rapidité de notre intervention vous aient convaincu.

Le Groupe Verlaine

Classificada 5 em 5 estrelas

qualité, service

après avoir contacté le groupe Verlaine, rdv a été pris pour l'installation de 8 panneaux de 500W chacun.
techniciens arrivés à l'heure prévue.
très compétents, l'installation a été réalisé en une grosse matinée
travail soigné, très satisfait de mon installation
très bon suivi par le personnel du groupe Verlaine
je recommande

27 de junho de 2026
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Resposta da Groupe Verlaine

Merci pour votre témoignage détaillé ! Nous sommes ravis que l'installation de vos panneaux solaires se soit déroulée dans les meilleures conditions et que le suivi vous ait satisfait. Merci pour votre recommandation !

Le Groupe Verlaine

Classificada 4 em 5 estrelas

MaPrimeRenov

bonjour, l'après la publication de mon avis pour le problème de remboursement MaPrimeRenov, Mr Laurent NAHUM m'a contacté pour traiter mon dossier.
Enfin, mon dossier est traité après 3 ans d'attente
Merci à tous

3 de julho de 2026
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Resposta da Groupe Verlaine

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés du délai qu'aura pris le traitement de votre dossier MaPrimeRénov'. Nous sommes en revanche très heureux qu'une solution ait enfin pu être trouvée et que votre dossier soit désormais réglé. Merci pour votre patience.

Le Groupe Verlaine

Classificada 5 em 5 estrelas

Très satisfait

Et bien, écoutez, je suis extrêmement satisfait de tout le processus en commençant par la commerciale Madame Martin, jusque au responsable des équipes qui sont venus poser les panneaux solaire et en particulier, je fais un zoom sur les trois techniciens qui sont extrêmement compétents
Vraiment hyper impliqués ,même si ce sont des personnes d’origine étrangère, ils parlent très bien le français et aiment leur travail.
Compétences techniques approuvées et prouvées.
À la fin du chantier tout a été nettoyé balayé aspiré, ils sont repartis tout était nickel,
je n’ai qu’une chose à dire si vous avez envie d’installer des panneaux solaires aucune hésitation :Verlaine.
J’ai fait le choix pour 9kW et une batterie virtuelle avec My Light
N’hésitez pas
Remarque: si vous pouviez donner une prime aux trois techniciens qui sont venus installer mes panneaux ça serait un plus car en plus de leurs compétences, les conditions météo n’étaient pas vraiment idéales, il faisait très chaud

23 de junho de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Groupe Verlaine

Un grand merci pour ce témoignage aussi complet que chaleureux ! Nous sommes très heureux que l'ensemble du processus, de la phase commerciale jusqu'à l'installation, vous ait pleinement satisfait. Nous transmettrons vos compliments à toute l'équipe concernée.

Le Groupe Verlaine

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