Installation très rapide, pour la surface couverte. Les techniciens sont attentifs à la bonne pose des panneaux💪, je m'explique. Le plan initial ne respectez la distance, surtout la répartition... Ver mais
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Installation très rapide à ma demande en période de canicule (une dizaine de jours). Technicien compétents et à l'écoute de mes demandes malgré les complications pour passer l'alimentation d'une cli... Ver mais
Technicien passé pour une étude de pose de panneaux solaire 10mn pas plus et le garçon fait un caca nerveux car mon autre projet de PAC signé et plus chère de 5000 € , il me vendait une PAC air air m... Ver mais
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Remplacement d'une ancienne pompe à chaleur Air/Air, âgée de 20 ans et présentant des signes de faiblesse. Les travaux se sont bien passés. Les ouvriers (équipe de 3, très sympas) nous ont expliqué c... Ver mais
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Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
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Informações de contacto
1 Rue Marc Seguin, 26300, Alixan, França
- 3999
- contact@groupeverlaine.fr
- groupeverlaine.com
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Bom
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Merci à monsieur Joubert et ses équipes…
Merci à monsieur Joubert et ses équipes pour l'accompagnement avant pendant et après les installations.
15 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Groupe Verlaine
Merci beaucoup pour ce gentil message ! Nous sommes vraiment touchés par votre reconnaissance. Nous veillons à accompagner chacun de nos clients avant, pendant et après les travaux, et c'est formidable de savoir que cela se ressent. À votre disposition si besoin !
Merci a l’echip du Mihail et Valerian…
Merci a l’echip du Mihail et Valerian pour le boulot merci a groupe Verlaine
6 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Groupe Verlaine
Merci beaucoup Monsieur
Isolation extérieure
Isolation extérieure de la maison faite avec soin par l'équipe de Radion Dzegan. Très polis discrets et surtout de sacré bosseurs. La réalisation est très satisfaisante. Merci aussi à Myriam de nous avoir aussi bien conseillés.
5 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Groupe Verlaine
Merci pour ce beau témoignage ! Nous sommes heureux que les travaux d'isolation extérieure aient été réalisés avec soin et que notre équipe ait su vous satisfaire. Vos encouragements font chaud au cœur. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit !
Tres bonne relation clientèle
Tres bonne relation clientèle. Les travaux ce sont bien passé. Une reprise été à faire. J'ai appelé le directeur commercial, Mr Joubert, ils ont repris dans la semaine. Merci au groupe Verlaine et a Mr Joubert.
5 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Groupe Verlaine
Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que la situation ait été prise en charge rapidement et que les travaux se soient bien déroulés. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous restons toujours disponibles en cas de besoin. Merci de votre confiance !
Très satisfait de mon expérience avec…
Très satisfait de mon expérience avec monsieur Joubert du groupe verlaine qui nous a bien accompagné dans notre projet de isolation extérieur .
5 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Groupe Verlaine
Merci beaucoup pour ce témoignage très apprécié ! Nous sommes ravis que l'accompagnement tout au long de votre projet d'isolation extérieure ait été à la hauteur de vos attentes. C'est exactement l'engagement que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Merci de votre confiance !
Conforme et efficace
Prise en charge rapide de la demande
Planification de l'intervention très rapide
Réalisation des travaux à la date convenue et avec des techniciens cherchant le meilleur compromis pour optimiser l'implantation des panneaux solaires
3 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Groupe Verlaine
Merci pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que la prise en charge ait été rapide, que l'intervention ait été planifiée dans les meilleurs délais et que nos techniciens aient trouvé la meilleure solution pour l'implantation de vos panneaux solaires. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Nous sommes très satisfaits de…
Nous sommes très satisfaits de l'installation des panneaux effectuée par le groupe Verlaine : Le commercial a été convainquant , précis dans ses informations ,disponible à plusieurs moments pour nos interrogations . Félicitations aux techniciens qui ont travaillé sur le toit à forte chaleur ,avec une grande efficacité .
29 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Groupe Verlaine
Merci infiniment pour ce témoignage chaleureux ! Nous sommes très heureux que notre commercial et nos techniciens vous aient donné entière satisfaction lors de l'installation de vos panneaux solaires. Votre confiance nous touche, et nous restons à votre disposition pour tout suivi. À bientôt !
Bonne prestation
Ayant fait réaliser des travaux d'isolation par l'entremise, le groupe Verlaine, de contact avec Mr Joubert a toujours été très apprécié, car cette personne s'est toujours montré disponible lorsque je demandais un complément d'explication sur le suivi de mon dossier.
Tant et si bien que j'ai orienté mon petit-fils afin de réaliser des travaux avec le groupe Verlaine par l'entremise de Mr Joubert.
5 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Groupe Verlaine
Merci beaucoup pour ce témoignage très touchant ! Nous sommes ravis que le suivi de votre dossier et la disponibilité de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes. C'est une grande fierté pour nous de vous compter parmi nos clients fidèles, et nous souhaitons la bienvenue à votre petit-fils. Merci de votre confiance !
A fuir !
Modification du précédent avis .
On vous installe des panneaux qui se retrouve a l'ombre a 17h30 car mauvais positionnement et personne ne veut en entendre parler et même encore mieux on ne vois reponds même pkus que ce soit commercial ou autres .
On vous annonce que le boitier ecojoko qui doit etre offert est en rupture de stock hors cela est faux après appel directement auprès de ecojoko.
Ok installation propre on ne peut rien dire dessus mais la suite est une inadmissible.
J attends de leurs nouvelles et voir ce qui sera fait pour éventuellement modifier cet avis .
A l'heure actuelle je ne leurs ferais pas de bonnes publicités
30 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Groupe Verlaine
Merci infiniment pour votre retour
Installation panneaux photovoltaïques
Installation panneaux photovoltaïques
Intervention après contrat avec la société Verlaine
30 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Groupe Verlaine
Bonjour, merci pour ce retour ! Nous sommes heureux que l'intervention après contrat se soit bien déroulée. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Cordialement, Le Groupe Verlaine
Top !
Un grand merci à l'équipe Verlaine pour son intervention. Mme Pereira a su nous conseiller et répondre à nos nombreuses questions avec clarté et transparence. L'équipe technique qui a réalisé l'installation de notre pompe à chaleur a été très compétente, professionnelle, efficace et ultra-réactive ! Un grand merci à cette équipe pro d'être intervenue un dimanche pour un réajustement (rapide).
29 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Groupe Verlaine
Bonjour, merci pour ce témoignage chaleureux ! Nous sommes très heureux que notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes, aussi bien pour le conseil que pour l'installation. Votre satisfaction nous ténons à cœur. Cordialement, Le Groupe Verlaine
Très bonne expérience
Très bonne expérience concernant l'installation photovoltaïque par le Groupe Verlaine, les équipes sont professionnelles, à l'écoute, je recommande !
28 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Groupe Verlaine
Bonjour, merci beaucoup pour ce retour ! Votre recommandation nous touche et motive toutes nos équipes à continuer de fournir un service de qualité. À bientôt ! Cordialement, Le Groupe Verlaine
Bonne installation qui fonctionne…
Bonne installation qui fonctionne parfaitement. Équipe sympathique.
28 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Groupe Verlaine
Bonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que l'installation fonctionne parfaitement et que notre équipe ait été appréciée. N'hésitez pas à nous recontacter si besoin. Cordialement, Le Groupe Verlaine
Problème de SAV groupe Verlaine
Problème de SAV
Verlaine m’a installé 48 panneaux photovoltaïques en sept 24 .
Tout a bien fonctionné depuis jusqu’à début avril 26.
Depuis seulement 24 panneaux sont productifs
Et les 24 autres ne produisent plus
Ma consommation EDF s’en ressent.
Le serv SAV après avoir suggéré un défaut de wifi qui n’a pas été confirmé est maintenant aux abonnés absent !
Je suis très remonté ,
me voilà avec une installation qui
m’a couté 35 k€ ,
Et qui ne produit que 50% de sa capacité
Et le SAV du groupe Verlaine se montre peut efficient .
3 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Groupe Verlaine
Bonjour , Monsieur ,
Pourriez vous je vous prie , nous communiquer vos coordonnées complètes sur ladresse mail suivante : sebastien.garnier@groupeverlaine.fr
Car malheureusement , nous n'arrivons pas à identifier votre dossier .
Dans l'attente de votre retour
Bien Cordialement
Le Groupe Verlaine
Tout s’est bien passé
3 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Groupe Verlaine
Bonjour, merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que tout se soit bien passé. C'est exactement ce que nous visons pour chaque intervention. Cordialement, Le Groupe Verlaine
Problème de bruit résolu
J'ai eu un problème de bruit important de la pompe à chaleur, le service client (M. Nahum) a pris le dossier en main et à payer un cache PAC qui réduira le bruit. L'esprit "client satisfait" existe dans cette société.
2 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Groupe Verlaine
Bonjour, merci pour ce témoignage ! Nous sommes ravis que le problème ait pu être pris en charge et résolu rapidement. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement. Cordialement, Le Groupe Verlaine
Je suis très très content de service…
Je suis très très content de service rendu le conseiller a été très compétent et m a très bien expliqué tout marche très bien merci encore
2 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Groupe Verlaine
Bonjour, merci pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que notre conseiller ait su répondre à vos attentes avec compétence. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Cordialement, Le Groupe Verlaine
J'ai contacté le SAV du groupe Verlaine…
J'ai contacté le SAV du groupe Verlaine pour un problème sur un micro onduleur. Jonas m'a tout de suite mis en confiance en me disant qu'il s'agissait d'un soucis avec Emphase. Le lendemain m'a rappelé en me confirmant que tout fonctionnait correctement.
Merci à lui pour son professionnalisme.
François 21
1 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Groupe Verlaine
Bonjour, merci pour ce témoignage ! Nous sommes heureux que notre équipe SAV ait pu intervenir efficacement et vous apporter une réponse rapide et rassurante. Cordialement, Le Groupe Verlaine
Déjà installateurs de mon champ de…
Déjà installateurs de mon champ de panneaux photovoltaïques, Verlaine a encore une fois prouvé sont sérieux en complétant mon installation par une batterie.
Respect du délai, chantier propre et rapide, analyse de faisabilité réaliste et sérieuse et prix compétitif. Je les recommande vivement
27 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Groupe Verlaine
Bonjour, merci pour votre fidélité et ce nouveau retour positif ! Nous sommes ravis que cette nouvelle installation complémentaire vous donne entière satisfaction. Nous vous souhaitons une excellente utilisation. Cordialement, Le Groupe Verlaine
Pas très sérieux
Pas très sérieux, entreprise en mauvaise forme financière. Pas honnête au niveau de l’approche commercial, à fuir
14 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Groupe Verlaine
Bonjour,
Nous avons pris note de votre avis.
Après vérification de votre profil Trustpilot, nous constatons que trois avis ont été déposés en l'espace de 10 minutes, sur 3 entreprise differente, sans qu'aucune expérience avec nos services ne puisse être identifiée.
Nous restons sereins face à cette situation, et comme le dit si bien le proverbe : « Le soleil continue de briller, que les nuages le voient ou non. »
Nos clients, qui nous font confiance au quotidien, sont notre meilleure réponse.
Cordialement,
Le Groupe Verlaine.
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