Bestellung der Farne kam in angemessenem Zeitraum an. Trotz der Wahnsinnshitze waren die Pflanzen fit, gut gewässert und sehr gut verpackt. Ein relativ kleines Paket, trotzdem waren die Pflanzen relat... Ver mais
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Die Bestellung hat sich zwei Mal verzögert, worüber ich erst auf Nachfrage informiert wurde, obwohl es in der Bestellbestätigung hieß, man würde selbstverständlich informiert, wenn sich etwas verzöge... Ver mais
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Grünpflanzen kamen gut verpackt bei uns an, und waren noch sehr gut bewässert obwohl der Versand mit DHL übers Wochenende dauerte. Wir sind zufrieden, obwohl wir bei der Bestellung von Grünpflanzen... Ver mais
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Ware kam zwar später als gedacht, aber der Preis war super, verpackt wars super und meine Anfrage wurde sogar noch am selben Tag beantwortet. Alles in allem sehr gute Erfahrung, gerne wieder
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Unser Service - Ihre Vorteile bei Grünes Paradies Bei Grünes Paradies sind wir spezialisiert auf hochwertige Gartenpflanzen, die wir mit größter Sorgfalt verpacken und zuverlässig liefern. Damit Sie lange Freude an Ihren Pflanzen haben, erhalten Sie bei uns eine Anwachsgarantie auf alle gelieferten Pflanzen. Sollte eine Pflanze wider Erwarten nicht gut anwachsen, finden wir gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung. Wir wissen, wie wichtig eine schnelle Lieferung ist. Ihre Bestellung wird in der Regel innerhalb von vier Werktagen verschickt. Sie können sich die Pflanzen bequem nach Hause liefern lassen oder an eine DHL-Abholstation in Ihrer Nähe schicken lassen. Auf diese Weise verpassen Sie keine Lieferung und können Ihre Pflanzen flexibel abholen. Unser Kundenservice ist für Sie da – telefonisch, per Chat, per E-Mail oder über Facebook. Ganz gleich, ob Sie Fragen zur Pflanzenpflege, zu Ihrer Bestellung oder zur Lieferung haben, unser Team hilft Ihnen schnell und freundlich weiter. Auch bei den Kosten bleiben wir transparent. Der Versand innerhalb Deutschlands beträgt nur 8,95 € pro Bestellung, unabhängig von der Größe oder Anzahl der Pflanzen. Für Ihre Sicherheit bieten wir mehrere bequeme Zahlungsmöglichkeiten an, darunter AfterPay, PayPal und Banküberweisung. So können Sie die Zahlweise wählen, die am besten zu Ihnen passt. Mit unserer Kombination aus großer Pflanzenauswahl, Anwachsgarantie, schneller Lieferung und persönlichem Service möchten wir Ihr verlässlicher Partner für alle Gartenprojekte sein.
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Die Lieferung war sehr schnell da
Die Lieferung war sehr schnell da. Die Pflanzen waren sehr schön, kräftig und in einem sehr guten Zustand. Auch die Verpackung war sorgfältig und sicher, sodass alles unbeschädigt angekommen ist. Ich bin sehr zufrieden und würde hier jederzeit wieder bestellen.
11 de agosto de 2026
Resposta da gruenesparadies.de
Liebe Frau Schwager,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihre kräftigen Pflanzen schnell, sorgfältig verpackt und in einwandfreiem Zustand bei Ihnen angekommen sind. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie rundum zufrieden sind und wieder bei uns bestellen möchten.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Pflanzen und freuen uns auf ein Wiedersehen!
Herzliche Grüße
Ihr Grünes-Paradies-Team
die Pflanzen waren perfekt verpackt
die Pflanzen waren perfekt verpackt, sehen gut aus und sind im Garten eingesetzt worden. Hoffe auf gutes anwachsen
11 de agosto de 2026
Resposta da gruenesparadies.de
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Pflanzen perfekt verpackt und in einem guten Zustand bei Ihnen angekommen sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude im Garten und natürlich ein kräftiges, gesundes Anwachsen!
Herzliche Grüße
Ihr Grünes-Paradies-Team
Geniales Füllmaterial
Bestellung der Farne kam in angemessenem Zeitraum an. Trotz der Wahnsinnshitze waren die Pflanzen fit, gut gewässert und sehr gut verpackt. Ein relativ kleines Paket, trotzdem waren die Pflanzen relativ groß. Das liegt an der ausgeklügelten Packmethode. Ausser der Freude über die Pflanzen, keine einzige war beleidigt, muss man das Füllmaterial erwähnen, einfach genial. Das Stroh konnte ich gleich zum einpflanzen verwenden.
28 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da gruenesparadies.de
Guten Tag,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle und ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihre Farne trotz der großen Hitze frisch, gut gewässert und unbeschädigt bei Ihnen angekommen sind.
Besonders schön finden wir, dass Sie unsere Verpackungsmethode und das Stroh so positiv hervorheben. Umso besser, dass Sie das Stroh direkt beim Einpflanzen weiterverwenden konnten!
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Farnen und hoffen, dass sie sich prächtig entwickeln.
Mit freundlichen Grüßen
Team Das Grüne Paradies
kräftige Pflanzen, sehr gut verpackt
kräftige Pflanzen, sehr gut verpackt und günstig
22 de julho de 2026
Resposta da gruenesparadies.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Pflanzen, der Verpackung und dem Preis zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Pflanzen!
Mit freundlichen Grüßen
Team Das Grüne Paradies
Japanische Gräser
Grünpflanzen kamen gut verpackt bei uns an, und waren noch sehr gut bewässert obwohl der Versand mit DHL übers Wochenende dauerte.
Wir sind zufrieden, obwohl wir bei der Bestellung von Grünpflanzen per Paket sehr skeptisch waren.
Die Erwartungshaltung an die Qualität des Berg-Grases war größer als das was kam, na mal sehen was draus wird.
7 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da gruenesparadies.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die 4 Sterne! Es freut uns sehr, dass Ihre Pflanzen gut verpackt und trotz des Versands über das Wochenende noch bestens bewässert bei Ihnen angekommen sind.
Schön zu hören, dass wir Ihre anfängliche Skepsis gegenüber dem Pflanzenversand per Paket nehmen konnten. Wir hoffen, dass sich auch das Berg-Gras nach dem Einpflanzen schnell und kräftig entwickelt und Ihnen viel Freude bereiten wird.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Pflanzen!
Mit freundlichen Grüßen
Team Das Grüne Paradies
Schnelle Zustellung
Schnelle Zustellung. Schöne Pflanzen, gut verpackt.
5 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da gruenesparadies.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der Qualität der Pflanzen und der Verpackung zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Pflanzen!
Mit freundlichen Grüßen
Team Das Grüne Paradies
Efeu bestellt
Efeu bestellt, war noch nicht versendet. Stornieren war angeblich nicht erlaubt wegen AGBs
22 de julho de 2026
Resposta da gruenesparadies.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir verstehen, dass es ärgerlich ist, wenn eine Bestellung noch nicht versendet wurde und dennoch nicht mehr storniert werden kann. Je nach Bearbeitungsstatus kann eine Stornierung leider nicht mehr möglich sein. Die entsprechenden Bedingungen sind in unseren AGB festgehalten.
Wir bedauern, dass dies in Ihrem Fall zu Unzufriedenheit geführt hat, und danken Ihnen für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen
Team Das Grüne Paradies
Resposta da gruenesparadies.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Pflanzen und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Team Das Grüne Paradies
Pflanzen waren größer als angegeben und…
Pflanzen waren größer als angegeben und in guten Zustand.War sehr zufrieden.👍🏼
21 de julho de 2026
Resposta da gruenesparadies.de
Liebe Frau Meister,
herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Pflanzen Ihre Erwartungen sogar übertroffen haben und in einem guten Zustand bei Ihnen angekommen sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude damit! 👍🏼
Herzliche Grüße
Ihr Grünes-Paradies-Team
Top Ware!
Top Ware! Die Grünpflanzen kamen gut verpackt bei uns an, und waren noch ausreichend bewässert.
Wir sind sehr zufrieden, obwohl wir bei der Bestellung von Grünpflanzen sehr vorsichtig sind.
4 de agosto de 2026
Resposta da gruenesparadies.de
Liebe Frau van Dülmen,
herzlichen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns besonders, dass wir Ihre anfänglichen Bedenken beim Onlinekauf von Grünpflanzen ausräumen konnten. Schön, dass die Pflanzen gut verpackt, ausreichend bewässert und in einem überzeugenden Zustand bei Ihnen angekommen sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Grünpflanzen!
Herzliche Grüße
Ihr Grünes-Paradies-Team
Die Pflanzen sind in perfekten Zustand…
Die Pflanzen sind in perfekten Zustand angekommen.
4 de agosto de 2026
Resposta da gruenesparadies.de
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Pflanzen in perfektem Zustand bei Ihnen angekommen sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude damit!
Herzliche Grüße
Ihr Grünes-Paradies-Team
Ich war sehr unzufrieden
Ich war sehr unzufrieden. Die Pflanzen kamen erst nach einem Monat und beschädigt. Nie wieder .
4 de agosto de 2026
Resposta da gruenesparadies.de
Liebe Frau Juda,
es tut uns sehr leid, dass Sie einen Monat auf Ihre Bestellung warten mussten und die Pflanzen zudem beschädigt bei Ihnen angekommen sind. Wir können Ihre Enttäuschung gut verstehen – so sollte eine Bestellung selbstverständlich nicht verlaufen.
Falls noch nicht geschehen, senden Sie unserem Kundenservice bitte Ihre Bestellnummer und Fotos der beschädigten Pflanzen, damit wir den Vorgang prüfen und eine passende Lösung finden können.
Entschuldigen Sie bitte die lange Wartezeit und den entstandenen Ärger.
Herzliche Grüße
Ihr Grünes-Paradies-Team
Die Qualität der Pflanzen ist sehr schlecht
Die Qualität der Pflanzen ist sehr schlecht. Es sind von einer Sorte 90% eingegangen, von einer weiteren Sorte eine Pflanze.
Obwohl ich keinen Gutschein wollte als Ersatz, hat man mir trotzdem einen Gutschein geschickt. Nun bin ich gezwungen, wieder bei dieser Firma zu kaufen.
Es hat auch mehrere Wochen gedauert, bis die Reklamation abgewickelt war. Der Reklamationsbogen ist auf Niederländisch und sehr kompliziert
12 de maio de 2026
Resposta da gruenesparadies.de
Guten Tag R. Straub,
es tut uns sehr leid, dass ein Großteil Ihrer Pflanzen eingegangen ist und die Bearbeitung Ihrer Reklamation mehrere Wochen gedauert hat. Ebenso bedauern wir, dass Ihr Wunsch nach einer anderen Lösung nicht berücksichtigt und stattdessen ein Gutschein ausgestellt wurde. Wir verstehen, dass dies für Sie keine zufriedenstellende Lösung darstellt.
Auch Ihr Hinweis zum niederländischen und komplizierten Reklamationsformular ist für uns sehr wichtig. Informationen zu unserer Anwuchsgarantie und den Bedingungen finden Sie vollständig auf Deutsch unter: https://gruenesparadies.de/wachstumsgarantie
Entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Herzliche Grüße
Ihr Grünes-Paradies-Team
Top Qualität
Top Qualität – das Warten hat sich gelohnt!Die Lieferung hat zwar etwas gedauert, aber dafür gibt es absolut keinen Punktabzug. Die Pflanzen kamen perfekt verpackt bei mir an. Es sind zwar noch kleine Jungpflanzen ohne Blüten für das nächste Jahr, aber die Wurzeln sind einwandfrei. Nach nur einer Woche sieht man schon, dass sie wunderbar anwachsen!
30 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da gruenesparadies.de
Lieber Herr Stadler,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche 5-Sterne-Bewertung und Ihre Geduld! Es freut uns sehr, dass die Jungpflanzen perfekt verpackt und mit kräftigen, gesunden Wurzeln bei Ihnen angekommen sind. Besonders schön ist, dass bereits nach einer Woche zu erkennen ist, wie gut sie anwachsen.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit den Pflanzen und im nächsten Jahr eine wunderschöne Blütenpracht!
Herzliche Grüße
Ihr Grünes-Paradies-Team
Im März bestellt - jetzt ist August und warte noch....
Im März bestellt....dann Wochen später nur Teillieferung erhalten obwohl alles bei Bestellung "lieferbar" gekennzeichnet war. Diese Teillieferung geschah ohne Hinweis. Auf mehrfache Nachfrage hin kam nach Wochen die Antwort eine Pflanzensorte sei leider erst Anfang August (im März bestellt) lieferbar. Ok - eine weitere Sorte fehlte auch - darauf wurde erst auf weitere Nachfrage eingegangen und sei auch erst später lieferbar. Der Sommer kam und ging rum. Mitte August keine Pflanzen da. Wieder nachgefragt - Antwort Lieferung ENDE August. Ok - dann wurde die Unternehmensmail später nochmal selbstständig widerrufen....es seien Komplikationen aufgetreten. Die Pflanzen seien jetzt ENDE SEPTEMBER erst verfügbar....
Es bleibt also spannend.
Kurz: im März 26 bestellt - alles lieferbar - alles sofort bezahlt- Ende August 26 sitz ich immer noch mit Vertröstmails hier und Geld ist weg.
20 de março de 2026
Resposta da gruenesparadies.de
Liebe Frau Lange,
es tut uns aufrichtig leid, wie Ihre Bestellung verlaufen ist. Sie durften erwarten, dass die als lieferbar gekennzeichneten und bereits bezahlten Pflanzen zeitnah versendet werden. Eine unangekündigte Teillieferung, mehrfach verschobene Liefertermine und widersprüchliche Informationen über mehrere Monate sind verständlicherweise äußerst enttäuschend.
Besonders bedauern wir, dass Sie wiederholt selbst nachfragen mussten und bis heute keine verlässliche Lösung erhalten haben. Bitte übermitteln Sie unserem Kundenservice Ihre Bestellnummer mit einem Hinweis auf diese Bewertung, damit die ausstehende Lieferung sowie eine mögliche alternative Lösung umgehend geprüft werden können.
Für die lange Wartezeit und den entstandenen Ärger möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.
Herzliche Grüße
Ihr Grünes-Paradies-Team
Es fehlten Pflanzen, keine Erstattung, schlechter Servuce
Es fehlten Pflanzen, die auch nach einem Monat nicht nachgeliefert wurden. Der Kontakt mit dem Kundenservice war daraufhin entweder nicht möglich bzw. gab es keine Antwort oder der Kunde wird ewig vertröstet. Erstattung der fehlenden Ware bis heute Fehlanzeige! Einfach unverschämt und nicht weiterzuempfehlen.
28 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da gruenesparadies.de
Guten Tag J. V.,
es tut uns aufrichtig leid, dass Pflanzen in Ihrer Lieferung fehlten und Sie nach mehr als einem Monat weder eine Nachlieferung noch eine Erstattung erhalten haben. Auch dass Sie unseren Kundenservice nur schwer erreichen konnten und wiederholt vertröstet wurden, entspricht nicht unserem Anspruch.
Wir möchten den offenen Vorgang dringend prüfen. Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer sowie die fehlenden Artikel noch einmal mit dem Betreff „Trustpilot-Bewertung J. V.“, damit Ihre Reklamation eindeutig zugeordnet und abschließend bearbeitet werden kann.
Für die lange Wartezeit und den entstandenen Ärger entschuldigen wir uns ausdrücklich.
Herzliche Grüße
Ihr Grünes-Paradies-Team
Klare Kaufempfehlung
Pflanzen kamen in einem sehr guten Zustand an und waren auch vergleichsweise recht groß und nicht so mickrig, wie ich das von anderen Shops kenne. Klare kaufempfehlung! Ich werde hier wieder bestellen.
28 de julho de 2026
Resposta da gruenesparadies.de
Liebe M.G.Rita,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die klare Kaufempfehlung! Es freut uns sehr, dass Ihre Pflanzen wohlbehalten und in einer schönen Größe bei Ihnen angekommen sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude damit und freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung!
Herzliche Grüße
Ihr Team
Hatte versehentlich zwei Bestellungen…
Hatte versehentlich zwei Bestellungen aufgegeben und eine davon storniert wurde leider nicht berücksichtigt und beide bekommen habe jetzt auch beide bezahlt leider
28 de julho de 2026
Resposta da gruenesparadies.de
Hallo Erich,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Ihre Stornierung offenbar nicht berücksichtigt wurde und beide Bestellungen geliefert sowie berechnet wurden. Bitte wenden Sie sich mit den beiden Bestellnummern an unseren Kundenservice, damit wir den Vorgang prüfen und schnellstmöglich eine passende Lösung finden können.
Entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Herzliche Grüße
Ihr Team
Misleidende levertijden
Op de website wordt een levertijd van 2–10 werkdagen vermeld. Bij eventuele vertraging zou je per e-mail op de hoogte worden gehouden. In de praktijk gebeurt dit helaas niet. Er wordt vanuit het bedrijf geen contact opgenomen en je moet steeds zelf achter je bestelling aan.
Inmiddels heb ik meerdere bestellingen geplaatst, in mei, juni en augustus, en deze werden standaard pas na meer dan 10 werkdagen geleverd. Wanneer je vervolgens zelf contact opneemt om te vragen wanneer je bestelling eindelijk wordt geleverd, krijg je alleen het standaardantwoord dat de levertijd “tussen de 2 en 10 werkdagen” bedraagt, terwijl die termijn op dat moment dus al verstreken is..
Een keer vertraging kan natuurlijk gebeuren, maar als dit bij meerdere bestellingen het geval is en er bovendien geen enkele proactieve communicatie plaatsvindt, vind ik de informatie op de website erg misleidend. Vooral de communicatie en klantenservice kunnen wat mij betreft flink verbeterd worden.
25 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da gruenesparadies.de
Beste Maureen,
bedankt dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring zo uitgebreid te delen. Het spijt ons dat meerdere bestellingen later dan de aangegeven levertijd zijn bezorgd en dat u hierover niet proactief bent geïnformeerd. We begrijpen heel goed dat herhaaldelijk zelf contact moeten opnemen en vervolgens een standaardantwoord ontvangen erg frustrerend is.
Uw kritiek op onze communicatie en klantenservice nemen wij serieus. Wilt u uw bestelgegevens met onze klantenservice delen? Dan kunnen we de betreffende bestellingen onderzoeken en intern nagaan waar het is misgegaan.
Onze oprechte excuses voor het ongemak en de teleurstelling.
Met vriendelijke groet
Uw team
Die Pflanzen kamen in guter Qualität…
Die Pflanzen kamen in guter Qualität an.
Ich bin sehr zufrieden.
28 de julho de 2026
Resposta da gruenesparadies.de
Liebe Frau Henning,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihre Pflanzen in guter Qualität bei Ihnen angekommen sind und Sie zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Pflanzen!
Herzliche Grüße
Ihr Team
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