Banner for gruenesparadies.de

gruenesparadies.de Opiniões 

1907
•
TrustScore: 4 em 5

3,9

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Bestellung der Farne kam in angemessenem Zeitraum an. Trotz der Wahnsinnshitze waren die Pflanzen fit, gut gewässert und sehr gut verpackt. Ein relativ kleines Paket, trotzdem waren die Pflanzen relat... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Die Bestellung hat sich zwei Mal verzögert, worüber ich erst auf Nachfrage informiert wurde, obwohl es in der Bestellbestätigung hieß, man würde selbstverständlich informiert, wenn sich etwas verzöge... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Grünpflanzen kamen gut verpackt bei uns an, und waren noch sehr gut bewässert obwohl der Versand mit DHL übers Wochenende dauerte. Wir sind zufrieden, obwohl wir bei der Bestellung von Grünpflanzen... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Ware kam zwar später als gedacht, aber der Preis war super, verpackt wars super und meine Anfrage wurde sogar noch am selben Tag beantwortet. Alles in allem sehr gute Erfahrung, gerne wieder

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Jardim
  2. Centro de jardinagem
  3. Jardim botânico
  4. Viveiro de plantas grossista

Escrito pela empresa

Unser Service - Ihre Vorteile bei Grünes Paradies Bei Grünes Paradies sind wir spezialisiert auf hochwertige Gartenpflanzen, die wir mit größter Sorgfalt verpacken und zuverlässig liefern. Damit Sie lange Freude an Ihren Pflanzen haben, erhalten Sie bei uns eine Anwachsgarantie auf alle gelieferten Pflanzen. Sollte eine Pflanze wider Erwarten nicht gut anwachsen, finden wir gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung. Wir wissen, wie wichtig eine schnelle Lieferung ist. Ihre Bestellung wird in der Regel innerhalb von vier Werktagen verschickt. Sie können sich die Pflanzen bequem nach Hause liefern lassen oder an eine DHL-Abholstation in Ihrer Nähe schicken lassen. Auf diese Weise verpassen Sie keine Lieferung und können Ihre Pflanzen flexibel abholen. Unser Kundenservice ist für Sie da – telefonisch, per Chat, per E-Mail oder über Facebook. Ganz gleich, ob Sie Fragen zur Pflanzenpflege, zu Ihrer Bestellung oder zur Lieferung haben, unser Team hilft Ihnen schnell und freundlich weiter. Auch bei den Kosten bleiben wir transparent. Der Versand innerhalb Deutschlands beträgt nur 8,95 € pro Bestellung, unabhängig von der Größe oder Anzahl der Pflanzen. Für Ihre Sicherheit bieten wir mehrere bequeme Zahlungsmöglichkeiten an, darunter AfterPay, PayPal und Banküberweisung. So können Sie die Zahlweise wählen, die am besten zu Ihnen passt. Mit unserer Kombination aus großer Pflanzenauswahl, Anwachsgarantie, schneller Lieferung und persönlichem Service möchten wir Ihr verlässlicher Partner für alle Gartenprojekte sein.


Informações de contacto

3,9

Bom

TrustScore: 4 em 5

2 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Respondeu a 96% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,9

Todas as opiniões

(1907)

540 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Ich hatte blühende ( wie abgebildete…

Ich hatte blühende ( wie abgebildete Lavendel ) bestellt
Leider kamen 2 Kartons mit Stoh
bedeckt . Ein mal viel zu spät
Und nun muss ich noch bestimmt 1Monat warten bis sie wachsen und blühen. Ich bin sehr Enttäuscht über Ihre Beschreibung im Netz

10 de julho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da gruenesparadies.de

Resposta da gruenesparadies.de

Es tut uns leid, dass die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Unsere Produktfotos zeigen, wie die Pflanzen während der Blüte aussehen können. Je nach Jahreszeit und Entwicklungsstadium werden die Pflanzen jedoch nicht immer blühend geliefert. Nach dem Einpflanzen entwickeln sie sich in der Regel weiter und beginnen zur entsprechenden Blütezeit zu blühen.

Mit freundlichen Grüßen

Grünes Paradies 🌿

Classificada 5 em 5 estrelas

Gute Qualität

Die Bestellung der Ware und die Lieferung verlief problemlos. Mittlerweile sind die Pflanzen gut angewachsen. Die Qualität ist sehr gut. Würde gerne wieder dort einkaufen.

18 de junho de 2026
Classificada 1 em 5 estrelas

Pflanzen kamen in einem sehr schlechten…

Pflanzen kamen in einem sehr schlechten Zustand an, Kundenservice meldet sich ewig nicht.

18 de junho de 2026
logótipo da gruenesparadies.de

Resposta da gruenesparadies.de

Es tut uns leid zu lesen, dass die Pflanzen nicht in dem Zustand angekommen sind, den Sie erwartet haben.

Wenn Sie unseren Kundenservice bereits kontaktiert haben, werden wir Ihre Nachricht schnellstmöglich bearbeiten und uns anschließend bei Ihnen melden.

Mit freundlichen Grüßen

Grünes Paradies 🌿

Classificada 5 em 5 estrelas

Immer wieder gerne!!!!!

Bestellung war absolut unkompliziert, die Ware kam sehr schnell und die Verpackung war vorbildlich. Die Pflanzen bräuchten einen Tag Erholung, dafür wachsen und blühen sie nun. Immer wieder gerne

11 de junho de 2026
Classificada 1 em 5 estrelas

Das Paket mit den Pflanzen war vom…

Das Paket mit den Pflanzen war vom Dienstleister DHL 6 Tage unterwegs.
Die Pflanzen waren entsprechend in schlechtem Zustand.

7 de julho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da gruenesparadies.de

Resposta da gruenesparadies.de

Es tut uns leid zu lesen, dass die Pflanzen nicht in dem Zustand angekommen sind, den Sie erwartet haben.

Sollte derzeit noch kein aktiver Kontakt mit unserem Kundenservice bestehen, senden Sie uns bitte noch einmal eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und einigen Fotos der Pflanzen. Wir prüfen den Fall gerne und suchen gemeinsam mit Ihnen nach einer passenden Lösung.

Mit freundlichen Grüßen

Grünes Paradies 🌿

Classificada 1 em 5 estrelas

I did not receive 20 plants of my order…

I did not receive 20 plants of my order and two plants were dead. They did not give me the money back! I wrote them but did not get answers, only demand for photos, but I cannot make photos of plants I did not receive. So I asked Paypal for help, but GruenesParadies refused to give me my money back since today. I had to file charge at the police! Never made such a worse experience. I buy many plants and never had these problems! I WILL NEVER AGAIN BUY SOMETHING HERE! I am very angry! And the customer service was awful!!! Now I hope, the police and Paypal can help me with this case of scam

20 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da gruenesparadies.de

Resposta da gruenesparadies.de

Dear Marion,

Thank you for your review. We are sorry to read that you are so dissatisfied with your experience.

We take every report of missing or damaged plants seriously. After your message, we reviewed the picking and packing records for your order. According to our records, one plant was not shipped due to damage and this amount was refunded. The remaining plants were shipped in two separate DHL parcels, both of which were marked as delivered.

You reported that 20 plants were missing and that two plants arrived dried out. In order to investigate this properly, we asked for additional information and photos of the received plants and packaging. This was not meant to delay the process, but to help us verify what happened and find an appropriate solution.

We understand that it is frustrating when an order does not arrive as expected. However, we do not agree with the description of this situation as a scam. Your order was processed, shipped, and we have responded through the available channels.

As this case is currently being reviewed by PayPal, we cannot go into all details publicly. We will of course cooperate with the review and respect the outcome.

Kind regards,
Grünes Paradies

Classificada 1 em 5 estrelas

Die Lieferung hat lange gedauert

Die Lieferung hat lange gedauert. Irgendwann kamm die Mail, dass ein Teil der Pflanzen doch nicht verfügbar wäre. Als ich die komplette Bestellung stornieren wollte, hat man super schnell die restlichen Bestandteile verschickt mit der Information, dass die komplette Stornierung nicht möglich sei. Die Pflanzen kamen dann in miserablem Zustand an. Würde ich nicht empfehlen.

16 de junho de 2026
logótipo da gruenesparadies.de

Resposta da gruenesparadies.de

Es tut uns leid zu lesen, dass die Pflanzen nicht in dem Zustand angekommen sind, den Sie erwartet haben.

Sobald eine Bestellung in Bearbeitung genommen wurde, ist eine Stornierung gemäß unseren Geschäftsbedingungen leider nicht mehr möglich. Deshalb konnte Ihrem Stornierungswunsch nicht mehr entsprochen werden.

Sollte derzeit noch kein aktiver Kontakt mit unserem Kundenservice bestehen, senden Sie uns bitte noch einmal eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und einigen Fotos der Pflanzen. Wir prüfen den Fall gerne und suchen gemeinsam mit Ihnen nach einer passenden Lösung.

Mit freundlichen Grüßen

Grünes Paradies 🌿

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich habe im Juni bestellt

Ich habe im Juni bestellt. Die Pflanzen waren von hervorragender Qualität. Sie waren in Stroh eingewickelt, was mich sehr freute, da ich es als Mulch verwenden kann. Mein Gärtnerherz war hocherfreut.

15 de junho de 2026
Classificada 2 em 5 estrelas

Preis-Leistung stimmt nicht

Die Lieferung dauerte eindeutig länger als angekündigt. Kundenservice ist sehr schlecht zu erreichen. Die Pflanzen sind so schlecht verpackt, dass Triebe abgebrochen sind. Insgesamt bin ich sehr unzufrieden. Preis-Leistung stimmt hier nicht. Die Pflanzen sahen eher so als, als ob sie gleich auf den Müll können. Es gab auch kein Entgegenkommen seitens dem Lieferanten. Das war das erste und letzte Mal, dass ich hier bestellt habe.

18 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da gruenesparadies.de

Resposta da gruenesparadies.de

Vervelend om te lezen dat de planten niet in de staat zijn aangekomen die u had verwacht.

Mocht er momenteel nog geen actieve correspondentie lopen met onze klantenservice, stuur ons dan gerust nogmaals een e-mail met uw ordernummer en enkele foto's van de planten. Wij beoordelen de situatie graag en kijken samen met u naar een passende oplossing.

Bedankt ook voor uw feedback over onze communicatie en verpakking. Deze nemen wij graag mee.

Met vriendelijke groet,

Het Groene Paradijs 🌿

Classificada 2 em 5 estrelas

Die Pflanzen sehen einfach nur krank…

Die Pflanzen sehen einfach nur krank und kaputt aus, ich würde da nicht noch mal bestellen.
Ich habe schon öfters online Pflanzen bestellt, die immer gut aussahen und auch gut angewachsen sind.

4 de julho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da gruenesparadies.de

Resposta da gruenesparadies.de

Es tut uns leid zu lesen, dass die Pflanzen nicht in dem Zustand angekommen sind, den Sie erwartet haben.

Sollte derzeit noch kein aktiver Kontakt mit unserem Kundenservice bestehen, senden Sie uns bitte noch einmal eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und einigen Fotos der Pflanzen. Wir prüfen den Fall gerne und suchen gemeinsam mit Ihnen nach einer passenden Lösung.

Mit freundlichen Grüßen

Grünes Paradies 🌿

Classificada 2 em 5 estrelas

Lange Lieferzeit, schlechte Qualität

Leider bin ich nicht zufrieden mit Grünes Paradies. Die Lieferzeit war viel zu lange. Beim Bestellvorgang und in der Auftragsbestätigung wurden 10 Tage angegeben. Die Pflanzen kamen erst nach über 4 Wochen hat. Zwischenzeitlich hatte ich auch den Kundenservice angeschrieben. Hütet dauert es auch ewig bis eine Antwort kommt.
Dann kamen die langersehnten Pflanzen und sahen furchtbar aus.
Klein, mickrig und mit einem Pilz befallen. Geschenkt ist noch zu teuer.
Ich habe mehrmals den Kundenservice angeschrieben und auch Bilder zur Verfügung gestellt. Es kam immer nur eine Standard Mail, dass die Pflanzen vom Transport gestresst sind.
Ich werde jetzt meine überteuerten, übrig gebliebenen Pflanzen aufpeppelln und gut umsorgen. Bei Grünes Paradies werde ich nie wieder bestellen.

9 de junho de 2026
logótipo da gruenesparadies.de

Resposta da gruenesparadies.de

Es tut uns leid zu lesen, dass die Pflanzen nicht in dem Zustand angekommen sind, den Sie erwartet haben.

Sollten Sie der Meinung sein, dass sich die Pflanzen auch nach dem Einpflanzen nicht erholen, senden Sie unserem Kundenservice bitte noch einmal einige aktuelle Fotos der eingepflanzten Pflanzen. Wir schauen uns Ihren Fall dann gerne erneut an und prüfen gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung.

Mit freundlichen Grüßen

Grünes Paradies 🌿

Classificada 1 em 5 estrelas

Unglaublich schlechter Service

Unglaublich schlechter Service. Keine Erreichbarkeit, nur Bandansage. Pflanzen schlecht verpackt und vertrocknet. Nie wieder.

11 de junho de 2026
logótipo da gruenesparadies.de

Resposta da gruenesparadies.de

Es tut uns leid zu lesen, dass die Pflanzen nicht in dem Zustand angekommen sind, den Sie erwartet haben.

Sollte derzeit noch kein aktiver Kontakt mit unserem Kundenservice bestehen, senden Sie uns bitte noch einmal eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und einigen Fotos der Pflanzen. Wir prüfen den Fall gerne und suchen gemeinsam mit Ihnen nach einer passenden Lösung.

Vielen Dank auch für Ihr Feedback zu unserer Erreichbarkeit.

Mit freundlichen Grüßen

Grünes Paradies 🌿

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais