Bestellung der Farne kam in angemessenem Zeitraum an. Trotz der Wahnsinnshitze waren die Pflanzen fit, gut gewässert und sehr gut verpackt. Ein relativ kleines Paket, trotzdem waren die Pflanzen relat... Ver mais
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Die Bestellung hat sich zwei Mal verzögert, worüber ich erst auf Nachfrage informiert wurde, obwohl es in der Bestellbestätigung hieß, man würde selbstverständlich informiert, wenn sich etwas verzöge... Ver mais
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Grünpflanzen kamen gut verpackt bei uns an, und waren noch sehr gut bewässert obwohl der Versand mit DHL übers Wochenende dauerte. Wir sind zufrieden, obwohl wir bei der Bestellung von Grünpflanzen... Ver mais
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Ware kam zwar später als gedacht, aber der Preis war super, verpackt wars super und meine Anfrage wurde sogar noch am selben Tag beantwortet. Alles in allem sehr gute Erfahrung, gerne wieder
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Unser Service - Ihre Vorteile bei Grünes Paradies Bei Grünes Paradies sind wir spezialisiert auf hochwertige Gartenpflanzen, die wir mit größter Sorgfalt verpacken und zuverlässig liefern. Damit Sie lange Freude an Ihren Pflanzen haben, erhalten Sie bei uns eine Anwachsgarantie auf alle gelieferten Pflanzen. Sollte eine Pflanze wider Erwarten nicht gut anwachsen, finden wir gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung. Wir wissen, wie wichtig eine schnelle Lieferung ist. Ihre Bestellung wird in der Regel innerhalb von vier Werktagen verschickt. Sie können sich die Pflanzen bequem nach Hause liefern lassen oder an eine DHL-Abholstation in Ihrer Nähe schicken lassen. Auf diese Weise verpassen Sie keine Lieferung und können Ihre Pflanzen flexibel abholen. Unser Kundenservice ist für Sie da – telefonisch, per Chat, per E-Mail oder über Facebook. Ganz gleich, ob Sie Fragen zur Pflanzenpflege, zu Ihrer Bestellung oder zur Lieferung haben, unser Team hilft Ihnen schnell und freundlich weiter. Auch bei den Kosten bleiben wir transparent. Der Versand innerhalb Deutschlands beträgt nur 8,95 € pro Bestellung, unabhängig von der Größe oder Anzahl der Pflanzen. Für Ihre Sicherheit bieten wir mehrere bequeme Zahlungsmöglichkeiten an, darunter AfterPay, PayPal und Banküberweisung. So können Sie die Zahlweise wählen, die am besten zu Ihnen passt. Mit unserer Kombination aus großer Pflanzenauswahl, Anwachsgarantie, schneller Lieferung und persönlichem Service möchten wir Ihr verlässlicher Partner für alle Gartenprojekte sein.
Informações de contacto
Veilingstr. A2, Halle M 950-951, 47638 , Straelen-Herongen, Alemanha
- 0201-319377078
- info@gruenesparadies.de
- gruenesparadies.de
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Vollste Zufriedenheit
Große Auswahl an Pflanzen und dazugehörige ausführliche Beschreibung. Die bestellten Pflanzen wurden sorgfältig umweltfreundlich gepolstert und kamen unbeschadet bei mir an. Inzwischen sind alle eingepflanzt, gut angewachsen und entwickeln sich prächtig.
Auch Service und Versand sind zu loben
5 de maio de 2026
Resposta da gruenesparadies.de
Es tut uns leid, dass die Pflanzen den Transport offenbar nicht gut überstanden haben.
Bitte senden Sie uns Fotos der betroffenen Pflanzen sowie der Verpackung an unseren Kundenservice. Sobald uns die Bilder vorliegen, prüfen wir Ihre Reklamation schnellstmöglich und melden uns anschließend bei Ihnen zurück.
Vielen Dank für Ihre Mithilfe.
Zur vollsten Zufriedenheit
Sehr schöne Pflanzen. Lieferung war pünktlich und zufriedenstellend. Alles Bestens. Werde wieder dort bestellen.
5 de maio de 2026
Reaktion auf meine vorherige Rezession
Die Antwort wurde zur Kenntnis genommen, aber leider ist daraus kein Entgegenkommen zu entnehmen obwohl in unserer Kommunikation mehrfach auf die rechtliche Seite Hingewiesen wurde, welche die Firma missachtet hat.
Sehr bedauerlich!!!!!!
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Bestellung am 02.05. mit angeblicher Lieferzeit von 2–10 Tagen. Trotz mehrfacher Nachfrage und Fristsetzung keinerlei Reaktion. Bestellung am 20.05. storniert – trotzdem wurde die Ware danach noch verschickt.
Ein Paket habe ich verweigert, ein weiteres wurde über Nachbarn zugestellt. Anstatt den Fehler einzusehen, verlangt der Händler 20 € „Bearbeitungsgebühr“ plus Versandkosten oder bietet nur einen Gutschein an.
Für mich ist dieses Verhalten völlig inakzeptabel: keine Kommunikation, verspäteter Versand trotz Stornierung und keine Bereitschaft zur fairen Lösung. Klare Warnung vor diesem Shop.
21 de maio de 2026
Resposta da gruenesparadies.de
Wir bedauern, dass Sie mit dem Ablauf nicht zufrieden sind. Wie bereits mitgeteilt, ist eine Stornierung nach Bestelleingang nicht möglich, worauf auch während des Bestellvorgangs sowie auf unserer Website hingewiesen wird.
Zudem haben wir Sie darüber informiert, dass die Annahme der Ware nicht verweigert werden sollte, da dies den weiteren Ablauf zusätzlich erschwert. Die entsprechenden Informationen wurden Ihnen im Vorfeld mitgeteilt.
Wir können nachvollziehen, dass die Situation für Sie ärgerlich ist. Dennoch bitten wir um Verständnis, dass wir in diesem Fall nur auf Grundlage unserer geltenden Bedingungen und des bereits kommunizierten Ablaufs handeln können.
Super Service und gute Qualität
Ich habe wirklich Super Pflanzen für einen sehr fairen Preis erhalten
21 de maio de 2026
Ich war enttäuscht von der Verpackung…
Ich war enttäuscht von der Verpackung der Pflanzen. Sie waren ziemlich zusammengedrückt angekommen. Sie sind außerdem sehr klein und ich weiß noch nicht ob sie diesen Sommer noch komplett zum Einsatz kommen.
21 de maio de 2026
Resposta da gruenesparadies.de
Es tut uns leid, dass Sie mit der Verpackung und dem Zustand der Pflanzen bei der Ankunft nicht zufrieden waren.
Pflanzen können während des Transports zeitweise etwas zusammengedrückt wirken. In der Regel erholen sie sich nach dem Auspacken, Einpflanzen und ausreichender Pflege wieder gut. Auch kleinere Pflanzen benötigen manchmal etwas Zeit, um sich am neuen Standort zu entwickeln und ihr volles Wachstum zu zeigen.
Sollten die Pflanzen sich nicht erholen oder sichtbare Schäden aufweisen, senden Sie uns bitte Fotos der betroffenen Pflanzen zu. Wir prüfen Ihr Anliegen dann gerne.
Sehr gute Produkte
Anwendung seit Sommer 2025. Alle eingesetzten Produkte hielten die angegebenen Aussagen bzgl.der Wirksamkeit. Werde weiter dabei bleiben.
15 de abril de 2026
Vollste Zufriedenheit
Abwicklung der Bestellung problemlos und Qualität des Produkts sehr gut.
21 de maio de 2026
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, top verpackt, starke Pflanzen
Die Pflanzen wurden sicher verpackt ziemlich schnell geliefert. Sie waren kräftig und sind auch schon gut angegangen. Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
21 de maio de 2026
Die Pflanzen waren sehr gut verpackt…
Die Pflanzen waren sehr gut verpackt und noch feucht. Schnelle Lieferung! Die Pflanzen sehen sehr gut aus. Top👍😊
21 de maio de 2026
Kräftige Azaleen Pflanzen
Die Bestellung war in Ordnung. Vor allem von der Qualität der Pflanzen war ich sehr angetan, kräftige und schöne Pflanzen, jetzt warte ich nur noch ab, ob sie so oft blühen, wie in der Beschreibung angegeben. Momentan sieht es sehr gut aus!
10 de junho de 2026
Alles bestens
Die Lieferung erfolgte zum vorgegebenen Zeitpunkt.
Die Pflanzen waren gut verpackt und sind schnell angewachsen.
Vielen Dank, gerne wieder.
4 de maio de 2026
VORSICHT: Falschlieferung und dreiste Lügen im Kundenservice!
Ich habe über Amazon bei „Grünes Paradies“ sechs Storchschnabel-Pflanzen der Sorte 'Rozanne' bestellt. Geliefert wurde jedoch eine völlig andere Sorte. Da ich die Pflanzen nach dem Auspacken umgetopft habe (was bei lebender Ware völlig normal ist), blühten sie kurz darauf auf und der Fehler fiel auf.
Anstatt den Fehler im Lager einzugestehen, versucht der Kundenservice hier eine unverschämte Abwimmel-Taktik: Mir wurde auf Englisch unterstellt, ich hätte die Pflanzen von einem anderen Händler und man verlangte den Versandkarton als „Beweis“. Absoluter Höhepunkt der Dreistigkeit: Der Kundenservice behauptete schriftlich, sie führten nur die Sorte 'Rozanne' im Sortiment. Ein Blick auf die eigene Homepage des Händlers zeigt jedoch sofort: Sie verkaufen etliche verschiedene Storchschnabel-Sorten!
Hier wird gelogen, um sich vor der gesetzlichen Gewährleistung zu drücken und dem Kunden die Schuld in die Schuhe zu schieben. Unfair, unprofessionell und absolut nicht empfehlenswert. Ich habe den Fall nun an den Amazon-Kundenservice übergeben. Nie wieder!
Update:
Netter Versuch der Schadensbegrenzung hier in den Kommentaren! Im privaten Amazon-Chat sah die Kommunikation ganz anders aus: Dort wurde die Falschlieferung längst zugegeben. Anstatt aber wie von Amazon gefordert die lebende, eingepflanzte Ware abzuholen, wurde mir dort dreist eine Teilerstattung von gerade einmal 20 % angeboten, um sich um die Abholkosten zu drücken. Der Fall liegt nun beim Amazon-Käuferschutz, der die Erstattung eingeleitet hat. Wer hier also unkooperativ und voller Taktik agiert, ist der Verkäufer.
Update
Die Behauptung, es bestünde „Unsicherheit“ über die Herkunft, ist angesichts des schriftlichen Chatverlaufs auf Amazon schlichtweg unzutreffend.
Bereits am 12.06.2026 haben Sie die Falschlieferung im Amazon-Chat schriftlich eingeräumt und mir einen Preisnachlass angeboten.
Am 19.06.2026 forderten Sie mich auf, genau diese Pflanzen an Ihr Lager nach Herongen zu senden.
Erst am 22.06.2026 – nach Tagen des Widerspruchs – hieß es plötzlich, die Pflanzen stammten gar nicht von Ihnen.
10 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da gruenesparadies.de
Schade, dass Sie mit Ihrer Bestellung und der anschließenden Kommunikation nicht zufrieden waren.
In diesem Fall bestand für uns Unsicherheit darüber, ob die gezeigten Pflanzen tatsächlich aus der betreffenden Lieferung stammten. Wenn auf Fotos die Pflanzensorte nicht eindeutig erkennbar ist, benötigen wir zusätzlich ein Stück unserer Verpackung, ein Etikett oder anderes Versandmaterial von uns, damit wir die Reklamation korrekt zuordnen und prüfen können.
Diese Nachfrage dient ausschließlich der Überprüfung des Sachverhalts und nicht dazu, berechtigte Reklamationen abzulehnen.
Mit freundlichen Grüßen
Grünes Paradies 🌿
Die Ware kam pünktlich an
Die Ware kam pünktlich an, sehr erfreulich! Das Wetter war sehr ungemütlich, so konnten wir die vielen Pflänzchen erst drei Tage später pflanzen. Nach zwei Wochen sieht man deutlich, dass leider nicht alle Pflanzen angegangen sind. Das Wetter war recht feucht..., also Austrocknen konnte nicht der Grund sein. Jetzt müssen wir uns um eine erneute Nachbestellung kümmern.
Das weitere Problem, die Pflänzchen waren bei der Lieferung mit reichlich Stroh bedeckt gewesen, was ja auch okay ist. Aber man sah deutlich dazwischen auch irgendwelche Samenkörner. Jetzt gehen diese auf und es ist recht mühsam bei so kleinen und zarten Pflänzchen das Unkraut zu entfernen. Vielleicht ist diese Art der "Polsterung" in Zukunft vermeidbar? Wir hoffen sehr, dass die restlichen Bodendecker sich gut entwickeln werden.
4 de maio de 2026
Resposta da gruenesparadies.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns, dass Ihre Bestellung pünktlich angekommen ist.
Schade, dass sich ein Teil der Pflanzen nicht wie gewünscht entwickelt hat. Da es sich um lebende Produkte handelt, bieten wir für diesen Fall unsere Anwachsgarantie an. Sollte sich zeigen, dass Pflanzen nicht angewachsen sind, können Sie sich gerne mit Fotos und Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice wenden.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zum verwendeten Stroh. Wir nehmen dieses Feedback gerne mit. Das Stroh dient dem Schutz der Pflanzen während des Transports, dennoch verstehen wir, dass aufkeimende Samen im Beet zusätzlichen Aufwand verursachen können.
Wir wünschen Ihnen viel Erfolg mit den verbleibenden Pflanzen und hoffen, dass sich die Bodendecker weiterhin gut entwickeln.
Mit freundlichen Grüßen
Grünes Paradies 🌿
Nicht was ich bestellt habe
Geranium Pink Penny wurde vermutlich nicht versendet, total andere Blütenfarbe.
Lonicera Red World hat winzige gelbe Blüten, das ist auch nicht die erwünschte, ausserdem sehr mit Mehltau behaftet.
4 de maio de 2026
Resposta da gruenesparadies.de
Schade, dass die gelieferten Pflanzen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Wenn Sie den Eindruck haben, dass eine falsche Sorte geliefert wurde oder dass eine Pflanze Qualitätsmängel aufweist, bitten wir Sie, sich mit Fotos der betreffenden Pflanzen an unseren Kundenservice zu wenden. So können wir prüfen, ob es sich um eine Sortenabweichung oder ein Qualitätsproblem handelt und eine passende Lösung anbieten.
Mit freundlichen Grüßen
Grünes Paradies 🌿
Bin super zufrieden.
Bin super zufrieden.
Der Versand ging schnell, alles gut und sicher verpackt. Pflanzen sehen gut aus. Eine sogar mit Blüte und hab die gleich eingepflanzt. Den Rest werden wir sehen, bin aber recht zuversichtlich das sie alle angehen.
Werde mir vielleicht zum Herbst nochmal welche bestellen.
10 de junho de 2026
Opinião espontânea
Achtung vor Kauf - Unzuverlässig und schlechter Service
Bestellung am 02.05. mit angeblicher Lieferzeit von 2–10 Tagen. Trotz mehrfacher Nachfrage und Fristsetzung keinerlei Reaktion. Bestellung am 20.05. storniert – trotzdem wurde die Ware danach noch verschickt.
Ein Paket habe ich verweigert, ein weiteres wurde über Nachbarn zugestellt. Anstatt den Fehler einzusehen, verlangt der Händler 20 € „Bearbeitungsgebühr“ plus Versandkosten oder bietet nur einen Gutschein an.
Für mich ist dieses Verhalten völlig inakzeptabel: keine Kommunikation, verspäteter Versand trotz Stornierung und keine Bereitschaft zur fairen Lösung. Klare Warnung vor diesem Shop.
10 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da gruenesparadies.de
Schade, dass Sie mit Ihrer Bestellung und der anschließenden Abwicklung nicht zufrieden waren.
Nach unserem Kenntnisstand befand sich die Bestellung zum Zeitpunkt des Stornierungswunsches bereits in der Bearbeitung. Dadurch konnte die Auslieferung leider nicht mehr gestoppt werden.
Da ein Teil der Sendung dennoch zugestellt wurde, konnten wir die Bestellung nicht vollständig als retourniert verbuchen. Aus diesem Grund wurden die verfügbaren Lösungsoptionen entsprechend angeboten.
Wir bedauern, dass der Ablauf nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis.
Mit freundlichen Grüßen
Grünes Paradies 🌿
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