Cajamar Opiniões 

Es impresionante , pidiendo ayuda sobre un cobro en mi tarjeta no autorizado , y nada ninguna ayuda por parte de Cajamar en concreto con la sucursal que está en torrente valencia calle San Valeriano esquina cami reial , el gestor que tengo en esa entidad pasa de todo , para que atendiera mi reclamación tuve que mover cielo y tierra , aún no se por qué han rechazado mi denuncia de pago sin autorización , es impresionante , seguramente como soy discapacitado con más de 60 años se puede abusar y hacer caso omiso, en cuanto pase el verano cambio todo los recibos y cierro mis cuentas no sé lo merecen

Nefasto, ladrones. No volveré a estar entidad jamás. Son unos ladrones. No la recomiendo a nadie para nada en absoluto, yo estoy deseando cancelar mi cuenta allí.

Fui a Cajamar Los Belones a pagar una multa y, siendo obligatorio hacerlo allí, ni el personal ni el director quisieron ayudarme con el cajero, pese a tener dificultades (soy una mujer de 62 años). El escáner está oculto y no podía escanear el código. Solo cuando amenacé con llamar a la policía, el director accedió a acompañarme, pero sin mostrar interés alguno. Trato muy frío, falta total de empatia.

Quiero compartir mi experiencia reciente con Cajamar en el proceso de contratación de una hipoteca, para evitar que otras personas caigan en lo mismo.

Tras recibir una oferta aparentemente atractiva, firmamos la FEIN (el documento previo obligatorio que recoge todas las condiciones del préstamo).
En ningún momento se mencionaba la contratación de un seguro de vida de prima única ni de ningún préstamo asociado.

Sin embargo, pocos días antes de la firma en notaría, nos informaron de que para obtener la bonificación del tipo de interés, era imprescindible contratar un seguro de vida de prima única por valor de 15.000 €, financiado además mediante un préstamo personal de 8 años con una TAE del 6%.

Esto no solo fue una sorpresa, sino una práctica contraria a la Ley 5/2019, que obliga a que todos los productos vinculados y sus costes aparezcan reflejados en la FEIN.
Además, se negaron a entregarnos el informe de tasación de la vivienda, a pesar de ser un derecho reconocido por ley para el cliente.

Al detectar estas irregularidades, cancelamos la operación y hemos perdido toda la confianza en la entidad.
Estamos en proceso de reclamar oficialmente ante el Banco de España por lo que consideramos prácticas abusivas y opacas.

Si estás tramitando una hipoteca: lee bien la FEIN, exige transparencia y no firmes productos adicionales que no aparezcan en los documentos oficiales.

Lo que parecía una buena hipoteca, casi se convirtió en una trampa que nos habría costado decenas de miles de euros.

Que no te pase lo mismo.

Estuve en la oficina Cajamar de Arganda y el trato pésimo si no tienes cuenta. Yo realmente estaba interesada en abrir una cuenta allí desde hace un tiempo pero ya no lo voy a hacer. Un buen gestor trata de manera amable y educada a un cliente, y así este considera seriamente en convertirse en su cliente. Con razón el banco estaba vacío.

Cajamar es posiblemente la banca online que peor funciona, tanto para operar como luego a la hora de solicitar asistencia, no se enteran. Llamas y te sueltan un rollo de información, al cabo de media hora consigues hablar con un operario con escasa formación que a mitad de llamada se corta hasta tres veces, no hay una cuarta, paso de perder el tiempo, iré a que lo solucionen en las oficinas.

No volvería nunca mas a esta sucursal, el trato es nefasto.
Tanto de Salvador como de Estefania.
Llamas y siempre estan ocupados, se hechan la pelota unos a otros,sin solucionar el problema y es mas tratan mal a los clientes.
No lo recomiendo para nada.

Te obligan a hacerte socios para abrir una cuenta corriente en la sucursal (61€).
Te dicen que ese dinero te genera beneficios a los 6 meses y que se te devuelve en el momento que desees cerrar la cuenta. Que ese capital es tuyo en cualquier momento.
Llevo meses llamando por teléfono, he ido de manera presencial 3 veces a la oficina, he hablado por la app en varias ocasiones… solo hacen lanzar el balón de un compañero a otro y nadie me devuelve mi dinero.
Si esto es así con 61€… cuidado con hacer cualquier operación más importante.

Hoy es día 26, pues desde el día 12 que Amazon me hizo un reembolso de 798€ aún no me lo ha abonado Cajamar en mi cuenta. Me dicen que tienen que investigar ¿el qué?. Si incluso les he dado los números ARN (que me ha dado Amazon) que es un código que utilizan las entidades bancarias, con el que se certifica que dicho reembolso ha sido emitido por el vendedor Amazon. Incomprensible que una entidad bancaria en España, realice estas practicas

La primera vez que intento hacer una operación de transferencia a otra entidad resulta imposible. Si lo intento desde el móvil dice que lo identifica como operación sospechosa y lo hago desde Cajamar, cuenta a mi nombre a otra entidad con cuenta también a mi nombre. Si lo intento desde el ordenador dice que no puede realizar la operación, sin más explicaciones. Trabajo con diferentes entidades pero tan malas como Cajamar, ninguna. En cuanto la operativa arcaica de esta entidad me permita sacar el dinero, cierro la cuenta. Un desastre y una tomadura de pelo.

La peor entidad bancaria con la que he operado.
Trato pésimo por parte de los empleados, la operativa de la banca electrónica falla diariamente, y además, te cobran altísimas comisiones. ZERO RECOMENDABLE

Cuidado con este banco asqueroso, cuando alguien te hace una transferencia este banco retiene el dinero, de tal forma que pasan días y días y no recibes el dinero, y cuando reclamas te dicen que no saben nada y que pongas una reclamación por la app, la App es la misma basura ya que nadie contesta , en definitiva, este banco te roba el dinero y nadie da la cara, son unos putos ladrones

Vivo fuera de España, y mi familia ha intentado hacerme un regalo por transferencia bancaria. No estamos hablando de miles de euros ni mucho menos, si no de unos 500€. Les di mi cuenta IBAN, con todos sus números, y cual es mi sopresa cuando me entero de que no pueden hacer transferencias, por un supuesto "error". Supuesto error que ya da en varias sucursales en todo el país, y en varios bancos, ya que hablando con otros Españoles que están fuera tiene el mismo problema. Señores de cajamar, esto es algo llamado, discriminación de IBAN, y están ustedes obligados por ley y por el reglamento SEPA, artículo 9, reglamento UE 260/2012, a hacer las transferencias. Tanto si el IBAN empieza for BE de Bruselas, que ya hemos intentando con mi IBAN de Bruselas de transferwise, o si el IBAN empieza for GB. Lo que están haciendo es totalmente ilegal, y sé que las quejas por esto, hay que llevarlas al Banco Central de España. Así que no se preocupen ustedes, que mi familia no me pondrá mandar un regalo, pero yo si les voy a mandar un regalito a ustedes. Buenas tardes tengan.

Son unos auténticos ladrones, semanas esperando por un supuesto crédito aportando más de 9000 euros para que siempre el día de la firma digan que no, desde luego esto no va a quedar así.

Llevo muchísimos años con cajamar y la verdad que últimamente están dejando mucho que desear por lo que voy a transferir el dinero y cancelar la cuenta. Nada resolutivos, servicio pésimo por no decir atención al cliente fatal. Un cliente menos! NO OS LA RECOMIENDO!

Cajamar es una banco no recomendable lo k me está pasando con es que yo tengo dos seguros con ellos y los tengo fraccionados los pagaba poco a poco y al irse mi gestora me han puesto un a señor que k no sabe ni donde tiene la mano derecha se está reteniendo todos los meses dinero , un mes me retiene 120€ y al mes siguiente 60€ xq me dice k es para el plan de aportaciones me están estafando k puedo hacer??

Me dan el abono social y me cierran la cuenta sin dar explicaciones, pedimos... La verdad nunca e tenido problemas con ellos, pero eso que te cierren la cuenta sin dar explicaciones creo que todos merecemos una opinión y un por qué de las cosas. En fin me alegro que me la hayan cerrado... Por qué así me doy cuenta de la pésima gestión .

I have two investments and a commitment to pay €1000 into my account, which I also have a €1000 balance at any given time.
I have now been charged a service fee. I met with my bank's manager, who assured me he would investigate and get back to me.
I have also emailed subsequently to no avail. The customer service is shocking, to say the least. I will be voting with my feet and. moving banks.

Atención al cliente PÉSIMA, empezando por el Señor Director y terminando por los empleados (poco aptos para su cargo) ya que NO solucionan nada...te prometen comunicarse y aportar solución al inconveniente y es todo MENTIRA!
No lo recomiendo para nada, nunca había presenciado algo de este tipo.

A todo esto añadir que los empleados la palabra Empatía la desconocen..por no nombrar la amargura de alguno de ellos, ya que, para trabajar cara al Público y en ese debido puesto hay que ser mínimamente simpático, amable y sobre todo PROFESIONAL, ahí lo dejo...